Pour un technicien,
Mike de Vere,
PDG de la start-up de logiciels fintech Zest AI, a un plan de retour au travail à contre-courant pour ses 100 employés: il les veut au bureau à plein temps.
M. de Vere a déclaré que le fait d’avoir des employés ensemble à Burbank, en Californie, le siège améliore la communication, renforce la confiance et leur permet d’absorber les connaissances de collègues plus expérimentés.
«Nous croyons que nous serons au mieux de nous-mêmes au fur et à mesure que nous serons ensemble», a-t-il déclaré.
Alors que de plus en plus d’entreprises technologiques tirent parti de la promesse de modalités de travail flexibles comme avantage concurrentiel, certaines choisissent la voie inverse, pariant qu’une forte culture de bureau est ce qui les aidera à recruter et à retenir les meilleurs talents.
Les partisans du travail entièrement au bureau citent une gamme d’avantages, allant de la collaboration qui peut résulter d’interactions fortuites à une communication plus facile. De plus, ajoutent-ils, beaucoup de gens aiment travailler dans les bureaux, surtout après des mois passés, pour certains, à des arrangements de fortune. Étant donné le statut de l’industrie de la technologie en tant qu’indicateur des tendances sur le lieu de travail, les professionnels de nombreux secteurs surveillent leur destination.
Certaines entreprises technologiques estiment qu’il est essentiel que les employés soient physiquement présents. Le PDG de Bumblebee Spaces, Sankarshan Murthy, déclare que ses employés doivent être au même endroit pour construire et améliorer leurs conceptions.
Certains des plus grands employeurs de la technologie ont déclaré qu’ils adopteraient le travail hybride après la pandémie.
Salesforce.com Inc.
a déclaré que la majorité de ses employés ne viendront au bureau que quelques jours par semaine.
Microsoft Corp.
MSFT 1,55%
a récemment annoncé des plans similaires. Même
Alphabet Inc.’s
GOOG 2,09%
Google, connu pour ses campus tentaculaires regorgeant de certains des meilleurs avantages du secteur, teste une option où les employés travaillent à domicile trois jours par semaine.
M. de Vere a déclaré qu’il n’était pas inquiet de perdre des travailleurs qualifiés au profit d’entreprises ayant des modalités plus souples. Les jeunes professionnels voudront apprendre des vétérans talentueux en personne, a-t-il déclaré.
Récemment, une réunion de vente en personne avec un client potentiel était prévue pour une heure mais a duré trois. Pour couvrir tout ce qu’ils ont fait, y compris les conditions de l’accord, cela prendrait normalement des semaines avant Zoom, a déclaré M. de Vere.
Il y a aussi les avantages du bureau. Avant la pandémie, Zest AI organisait un happy hour tous les mercredis (M. de Vere faisait le barman), et il se pourrait que plusieurs chiens d’employés courent à tout moment. Un poste de manucure-pédicure était disponible deux jours par semaine.
Sankarshan Murthy et Prahlad Athreya, co-fondateurs de Bumblebee Spaces, ensemble au siège de la startup.
Outre la nourriture gratuite et les cours de fitness sur place, les techniciens se sont habitués à la vie sans déplacements et plus de temps en famille. Certains ont complètement abandonné les grands pôles au profit de logements plus abordables et de ce qu’ils considèrent comme une meilleure qualité de vie à quelques heures de route ou dans des régions entièrement différentes du pays.
Dan Kaplan,
un partenaire de la société de conseil en organisation KornFerry International, a déclaré que la pandémie avait changé de façon permanente l’équation pour les employés. Le temps d’être au bureau juste pour montrer votre visage est révolu: «Les gens ne sont plus disposés à le faire», a-t-il déclaré.
Bien que les gens au début de leur carrière recherchent le mentorat et la capacité de développer leurs cercles sociaux au travail, M. Kaplan a déclaré qu’il avait commencé à voir la flexibilité comme un point de négociation entre les chercheurs d’emploi et les employeurs. Les candidats essaient de négocier moins de jours par semaine au bureau et les PDG préfèrent plus de temps en personne, a-t-il déclaré.
«Il va y avoir des tensions dans le système», a-t-il dit. Ce que font les entreprises de technologie aura des répercussions sur tous les secteurs, a-t-il ajouté.
D’Amazon.com Inc.
AMZN 0,96%
l’annonce le mois dernier qu’elle continuera en tant qu’entreprise axée sur les bureaux est rapidement devenue un fourrage pour les recruteurs cherchant à braconner ses travailleurs.
Alors que de nombreux travailleurs apprécient la flexibilité, il y a ceux qui préfèrent travailler à temps plein dans un bureau.
«Employés d’Amazon: un retour au bureau? Avez-vous été plus productif à la maison? Profiter des moments avec votre famille et vos proches? Souhaitez-vous un régime de travail plus flexible? Eh bien, #Zillow recrute », a posté un recruteur sur LinkedIn.
Un porte-parole d’Amazon a déclaré que la société prévoyait de revenir progressivement à une semaine de travail centrée sur le bureau, car cela «nous permet d’inventer, de collaborer et d’apprendre ensemble plus efficacement».
À la startup de stockage peer-to-peer Neighbor.com à Lehi, Utah, PDG
Joseph Woodbury’s
environ 50 employés sont sur la bonne voie pour retourner au bureau à temps plein d’ici le 15 mai.
Les entreprises technologiques sont connues depuis longtemps pour leur forte culture de bureau et leurs nombreux avantages. Bureaux de Bumblebee Spaces à San Francisco.
M. Woodbury a déclaré que s’il risquait de passer à côté d’employés potentiels qui apprécient le travail à distance, cela va dans les deux sens: les entreprises qui se lancent dans les tendances à distance et hybrides peuvent ne pas attirer les employés qui apprécient de travailler avec leurs collègues en personne.
«Il semble que beaucoup de gens se précipitent là-dessus», a-t-il déclaré. « C’est une tendance immédiate suscitée par un événement tout à fait unique. »
M. Woodbury a exprimé son scepticisme quant au fait que les entreprises de haute technologie seraient là où elles en sont aujourd’hui sans leur forte culture de bureau. Il sera bientôt plus difficile pour les travailleurs de trouver des rôles dans lesquels ils peuvent compter sur la présence de leurs collègues en même temps qu’ils le sont.
«Nous pensons que c’est un réel avantage concurrentiel», a-t-il déclaré.
Denise Rousseau,
professeur de comportement organisationnel et de politique publique à l’Université Carnegie Mellon, a déclaré que les modèles hybrides semblent offrir les avantages des deux mondes. Mais ils pourraient par inadvertance désavantager les femmes, qui assument la majeure partie des tâches de soins et pourraient être plus susceptibles de rechercher davantage d’arrangements à domicile et de manquer un rendez-vous professionnel, a-t-elle déclaré. Toute solution à un problème soulèvera d’autres défis, a-t-elle déclaré.
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Certaines entreprises sont déjà aux prises avec diverses souches issues d’arrangements hybrides.
Alex Tapper, ingénieur de la start-up logicielle Retool Inc., basée à San Francisco, a déclaré qu’il hésiterait à travailler pour une entreprise utilisant un modèle hybride. Il prévoit que cela créera plus de frais généraux, de mauvaise communication et conduira finalement la direction à imposer plus de règles et de surveillance.
«C’est comme un pied dedans, un pied dehors», dit-il. «Vous devez choisir une voie.»
On s’attend à ce que les 80 employés de Retool soient dans cinq jours par semaine, travaillant de la maison seulement de temps en temps, une fois que c’est sûr. M. Tapper, 30 ans, a dit qu’il préférait que ce soit ainsi.
«En général, j’aime être avec mes collègues et ça me manque», a-t-il déclaré.
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La technologie
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Sankarshan Murthy,
PDG et co-fondateur de Bumblebee Spaces Inc., une startup de San Francisco qui fabrique des rangements et des meubles technologiques, comme un lit queen-size qui tombe du plafond, a déjà ses 28 employés qui entrent au bureau cinq jours un semaine. La nature de leur travail exige d’être présent pour développer et améliorer leurs conceptions, bien qu’il dise qu’il offre une certaine flexibilité et fait confiance aux employés pour gérer leur propre temps.
«Ce n’est pas la mentalité de l’armée de production, mais nous travaillons physiquement ensemble», a-t-il déclaré. «Vous ne pouvez pas être à Cabo ou au Népal pour faire du travail à distance.»
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