The Gig Economy: le guide de survie de votre startup pendant le coronavirus

S’il y a une chose que la pandémie actuelle de coronavirus montre, c’est que le travail à distance peut être effectué à grande échelle. Le travail à distance est peut-être nouveau pour beaucoup de gens, mais c’est la norme pour environ 11 millions de personnes dans l’UE qui travaillent actuellement dans l’économie des concerts – le segment qui croît le plus rapidement sur le marché du travail de l’UE. Il n’est plus considéré comme une option de travail alternative pour compléter les emplois à temps plein, mais plutôt apprécié comme un choix viable pour gagner sa vie, ainsi que comme une source stratégique de talents mondiaux pour les startups et les entreprises.

Selon le rapport de la Commission européenne sur les tendances qui façonnent l’avenir du travail en Europe, les emplois sont de plus en plus décomposés en projets, ce qui signifie que de plus en plus de startups embaucheront des pigistes pour un soutien basé sur des projets. Pendant les phases de développement et les innombrables itérations de produits, les indépendants peuvent tester de nouvelles idées ou modifier celles existantes à un risque minimal. Pour les projets de communication ou de marketing, les entreprises peuvent faire appel à des rédacteurs, des blogueurs, des spécialistes du marketing numérique et des graphistes.

Les startups peuvent profiter de l’économie des gig. Et ils devraient, en particulier au cours des premières étapes. Les pigistes uniformisent les règles du jeu pour les startups, leur permettant d’accéder à des talents et des spécialistes de classe mondiale à une fraction du coût de l’embauche d’employés à temps plein. Dans l’étude publiée par Malt sur les pigistes européens, plus de 52% ont une maîtrise ou un doctorat et ont en moyenne plus de 4 ans d’expérience avant de travailler en freelance.

Compte tenu du climat actuel, votre équipe pourrait ne pas avoir d’embauche à temps plein en tête. Cependant, travailler avec un pigiste pourrait donner à votre équipe la possibilité de continuer à croître avec une expertise externe, ainsi que de soutenir les pigistes là-bas dont les projets peuvent s’être temporairement taris.

Quelle que soit la situation, l’économie des concerts est là pour rester, alors voici notre point de vue sur la façon dont vous, les fondateurs, pouvez mieux l’utiliser pour stimuler votre croissance dès maintenant.

  1. Voyez travailler avec des pigistes comme un tremplin

En raison de la pandémie actuelle, l’embauche à temps plein pourrait ne pas être envisagée pour le moment. Cela dit, trouver un pigiste à court terme dans un certain marché pour aider à stimuler un aspect de votre entreprise, peut apporter un regard neuf, une créativité bien nécessaire et agir comme une paire de mains supplémentaire pendant une période difficile, pour autant de personnes heures que vous avez besoin. De l’autre côté de la médaille, le soutien aux pigistes dont les projets peuvent avoir temporairement séché leur permettra de rester à flot et pourrait potentiellement servir de nouveau cachet d’approbation sur leur CV. Et qui sait, si la collaboration est réussie, elle pourrait vous aider à penser à un vieux problème d’une manière nouvelle, ou conduire à quelque chose de plus grand, comme l’expansion de votre entreprise ou de votre produit dans une direction inattendue mais bienvenue.

2. Décomposer le projet en tâches gérables

Décomposez la grande image en morceaux faciles à digérer. De cette façon, il est beaucoup plus facile d’adapter la tâche au pigiste dont vous aurez besoin. Il est également plus facile de suivre l’avancement du projet de cette façon. Plutôt que d’embaucher une personne avec le bon mélange de compétences pour gérer de nombreuses tâches, envisagez d’externaliser des besoins spécifiques à des pigistes spécifiques (ce qui conduit à notre troisième point ci-dessous).

3. Choisissez le marché qui répond le mieux à vos besoins

Ces jours-ci, il existe de nombreux marchés, à la fois polyvalents et dédiés à des pigistes spécifiques, comme les graphistes, les rédacteurs, les assistants virtuels, les professionnels de la finance et de la comptabilité, les développeurs et même pour des conseils juridiques. L’essentiel est de trouver un marché auquel vous pouvez faire confiance, puis de trouver facilement des pigistes à partir d’un pool mondial dans les 24 heures.

4. Soutenez vos collègues startups

Il peut sembler qu’il n’y a que des plateformes indépendantes plus grandes ou plus établies, mais en y regardant de plus près, vous trouverez de nombreuses startups offrant des services similaires, et qui pourraient probablement utiliser votre entreprise en ce moment. Quelques exemples de startups qui offrent ces services sont Wishu (spécifiquement pour les projets créatifs), WorkGenius (rationalisant le processus d’embauche), la crème de la crème (spécifiquement la technologie et les données, le marketing numérique ou la conception et le produit), ou expertlead (spécifiquement pour la technologie projets).

5. Interview des candidats et mise en place des tâches d’essai

Avant de choisir votre pigiste, cela vaut la peine d’avoir un court appel avec eux pour vérifier leur fuseau horaire, leur disponibilité, leur compatibilité avec l’équipe et voir s’ils sont vraiment désireux de travailler avec vous. Vous pouvez recueillir beaucoup de choses à partir d’un appel rapide, et cela pourrait vous faire gagner du temps à long terme. Vous pouvez obtenir d’autres conseils sur l’aspect pratique de l’évaluation des indépendants dans notre article Comment embaucher des indépendants et créer des collaborations réussies à l’ère du nomade numérique.

6. Communiquez régulièrement à l’aide d’outils numériques

Communiquer régulièrement et efficacement avec vos pigistes est essentiel. Définissez clairement et explicitement les attentes pour éviter les revers dans votre projet et ne laissez pas de place à une mauvaise interprétation des tâches. Créez des workflows virtuels et n’hésitez pas à utiliser les meilleurs et les plus récents outils numériques, tels que la messagerie électronique, la vidéoconférence, les plateformes de collaboration en équipe, les logiciels de gestion de projet, la gestion et l’affectation des tâches et diverses plateformes et applications de messagerie. Consultez notre article 10 des outils de productivité cool pour les startups à explorer pendant la quarantaine pour quelques idées.

7. Ne vous enlisez pas avec la facturation

En période de test, la dernière chose que vous voulez est de perdre du temps à gérer la facturation. Assurez-vous également d’avoir un audit clair et un référentiel des documents de sortie. Restez simple en expliquant le processus de facturation aux pigistes avant de commencer à travailler. Vous pouvez rédiger un modèle de facture provisoire et l’envoyer à vos pigistes comme exemple de ce que vous attendez. Pour rendre les choses encore plus simples, vous pouvez même utiliser un outil créé par une startup, comme Zervant.

8. Intégrez des pigistes à votre équipe

Comme mentionné précédemment, plus de 50% des pigistes ont une maîtrise ou un doctorat, plus de 4 ans d’expérience et ont généralement une expérience de travail dans un large éventail d’industries. Il est judicieux de les intégrer pour tirer parti de leur expérience et de leur perspective afin d’améliorer votre startup. La meilleure façon de le faire est de les intégrer dans votre équipe et de les reconnaître en tant que membres de l’équipe, en particulier ceux qui ont travaillé sur plusieurs projets au fil du temps ou régulièrement pour des missions périodiques. Plus important encore, reconnaissez leurs contributions et remerciez-les pour leur travail. Les garder engagés vous aidera à conserver un pipeline de pigistes fiables auxquels vous pourrez faire appel lorsque le besoin s’en fera sentir et, espérons-le, le moment venu, les embaucher à temps plein.

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