Co-fondateurs de Kenbi (de gauche à droite) : la co-PDG Katrin Alberding, le CTO Bruno Pires, le co-PDG Clemens Raemy
Kenbi
En 2011, Clemens Raemy, d’origine suisse, et Katrin Alberding, d’origine allemande, ont obtenu leur diplôme dans la même classe à la Harvard’s Business School. Bien que chacun d’entre eux ait suivi une voie distincte (Raemy a cofondé et finalement vendu une application de type Uber pour l’Amérique latine) et Alberding a travaillé en tant que consultant et dans diverses startups), huit ans plus tard, ils ont finalement décidé d’unir leurs forces pour ce qu’ils considèrent comme un gros problème en Allemagne : le manque d’infirmières et de soignants.
« La culture n’est pas si attrayante et les gens sont juste épuisés, c’est un travail très ardu, ils veulent aider les gens mais ils ne peuvent pas le faire parce qu’il y a un niveau élevé de bureaucratie et il y a beaucoup de quarts de travail le matin et le soir », dit Alberding. « Nous avons donc fondé l’entreprise sur la base d’être une entreprise centrée sur les infirmières afin d’atténuer la douleur de la prestation de soins et de faire en sorte que les gens apprécient pourquoi ils ont réellement rejoint les soins infirmiers, ce qui est dans le but d’aider les gens. »
Les deux se sont associés avec le troisième cofondateur, le portugais Bruno Pires, et ont créé une entreprise appelée Kenbi, un prestataire de soins en Allemagne offrant une gamme complète de services de soins professionnels à domicile. En décembre de cette année, Kenbi a levé 23,5 millions d’euros dans un tour de série A dirigé par Endeavour Vision.
Selon Raemy, en raison de la pénurie d’infirmières, il n’y a pas beaucoup de places disponibles pour les entreprises de soins pour prendre de nouveaux patients. C’est pourquoi, dit-il, la plupart des patients passent du temps à appeler de nombreuses entreprises de soins infirmiers différentes et une fois qu’ils en trouvent une qui a réellement une place disponible, ils sont très heureux d’en avoir même trouvé une et ils choisissent de travailler avec eux.
« C’est la partie où nous sommes très différents des autres entreprises et c’est parce que nous nous développons si vite – nous pouvons offrir des places disponibles », explique Raemy. « De plus, en raison des nombreuses spécialisations que nous avons avec nos infirmières, nous pouvons également offrir un package complet aux patients. »
Raemy dit que cela commence par l’aide ménagère et va jusqu’aux soins palliatifs – qui sont les soins du diabète, les soins de la démence, les soins des plaies, etc.
«Nous avons formé des infirmières dans tous ces domaines de spécialisation, liés au ménage», explique Raemy. « Prendre soin du patient dès le premier jour lorsqu’il a besoin d’aide dans sa vie jusqu’à 70 ans plus tard lorsqu’il a besoin de beaucoup de soins dans sa vie. »
Soignant Kenbi avec un patient
Kenbi
La façon dont Kenbi génère des revenus pour le moment est de facturer les compagnies d’assurance (l’une est l’assurance médicale et l’autre l’assurance soins).
En ce qui concerne les chiffres, de novembre de l’année dernière à novembre de cette année, la croissance de Kenbi a été de 3x sur les revenus, 4x du côté des patients et 4x du côté des infirmières. À l’heure actuelle, l’entreprise berlinoise emploie 340 personnes, dont 300 infirmières.
Alberding, qui avant de cofonder l’entreprise, a passé 6 mois à faire du bénévolat en Amérique latine et à aider les personnes handicapées qui n’avaient pas accès aux équipements nécessaires, dit que l’un des points forts de Kenbi est son approche numérique.
« Kenbi a éliminé le besoin pour les infirmières de se rencontrer en personne sur beaucoup de choses parce que nous avons installé une plate-forme de communication où vous pouvez envoyer des messages en toute sécurité et échanger des informations », a déclaré Alberding. « Au lieu d’avoir à remettre les dossiers des patients à la main, vous l’avez maintenant sur votre téléphone, donc il y a beaucoup plus d’indépendance. »
Avant de lever la série A, Kenbi avait levé un montant cumulé de pré-amorçage et d’amorçage de 7 millions d’euros.