Embauche de startups : que rechercher chez vos 10 premiers employés (première partie) – Forbes

Rami Essaid est co-fondateur et PDG de Finmark, une entreprise technologique qui fournit des logiciels de planification financière et de modélisation pour les startups.

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L’une des plus grandes décisions que vous prendrez dans votre entreprise est votre première embauche. Vos 10 premiers employés auront un impact sur la culture, les processus, la trajectoire de croissance de votre entreprise et bien plus encore.

Lorsque vous choisissez les bonnes personnes, vous serez en mesure de construire une base solide sur laquelle votre entreprise pourra se développer. Si vous faites les mauvais choix, vous retarderez votre croissance et aurez des bases fragiles qui doivent être reconstruites.

Après avoir fait passer ma première entreprise de zéro à plus de 200 employés, j’ai pris beaucoup de ces leçons d’apprentissage et les ai appliquées à ma dernière entreprise, Finmark. Nous sommes déjà passés à plus de 30 employés et nous avons progressé plus rapidement grâce aux décisions que nous avons prises lors de nos premières embauches.

Voici quelques-uns de mes meilleurs conseils pour embaucher vos premiers employés et bâtir une base solide pour la croissance.

1. Commencez par vos piliers

Considérez votre entreprise comme une énorme boule d’argile que vous souhaitez transformer en une sculpture d’un animal. Vous n’avez pas encore décidé quel type d’animal vous voulez construire, sa taille, les couleurs que vous utiliserez ou le style de celui-ci. Comme c’est un si gros projet, vous réalisez que vous avez besoin d’une équipe pour vous aider à le sculpter.

Au fur et à mesure que vous vous adressez aux gens pour former votre équipe, certaines personnes vont regarder l’argile non formée et décider que c’est trop pour eux. Certaines personnes voudront que vous commenciez à former l’argile un peu avant de vous aider. D’autres offriront leur aide une fois qu’il aura été complètement sculpté et qu’il n’aura besoin que de peinture.

Ensuite, vous avez le seul groupe spécial de personnes qui voient la goutte d’argile complètement brute et non formée et sautent sur l’occasion pour vous aider à la sculpter à partir de zéro.

Ces personnes sont vos piliers.

Ce sont eux qui vous aideront à décider quel type d’animal vous sculptez, à quoi il ressemblera et les étapes à suivre pour le créer.

Vous devriez appliquer la même approche à vos premières embauches. Les 10 premières personnes que vous embauchez vous aideront à transformer votre argile non formée (votre idée de démarrage) en une entreprise à part entière.

Ce devraient être des personnes qui n’ont pas besoin de processus et d’une tonne de soutien pour commencer. Ils ont la capacité d’entrer dans l’entreprise et de ne voir qu’une « boule d’argile non formée » et de se transformer en quelque chose d’étonnant.

Je recommande de rechercher en particulier deux types de piliers :

• Piliers du leadership : Ce sont les personnes que vous embauchez en tant que contributeurs individuels pour commencer, avec l’intention qu’elles dirigent, forment et encadrent des personnes au fur et à mesure que vous grandissez. Par exemple, le premier ingénieur que j’ai embauché dans mon ancienne entreprise a fini par devenir notre vice-président de l’ingénierie.

• Piliers culturels : Ce sont des personnes qui, en plus d’être compétentes dans leurs rôles, contribuent également à façonner la culture de votre entreprise. Ce sont eux qui peuvent être les figures de proue de l’entreprise et incarner ce que votre entreprise représente. Lorsque votre entreprise atteint 50 à 100 employés, ce sont eux que tout le monde connaît, quel que soit le service dans lequel ils travaillent.

2. Embaucher pour l’utilitaire plutôt que la spécialisation

Avoir des gens avec un ensemble de compétences spécifiques est génial. Cependant, pour vos premières embauches, recherchez des personnes capables de prendre en charge tout type de tâche et de faire avancer les choses. Je ne dis pas que vous devez sortir et embaucher un tas de touche-à-tout, mais plus vous pouvez en faire avec 10 personnes au lieu de 20, mieux c’est.

Par exemple, mon ancien vice-président des finances a également aidé à conclure des affaires, a pris la parole lors de conférences, a reçu des appels de clients et a fait des suggestions de produits. Non seulement cela l’a aidé à devenir plus efficace dans son rôle principal, mais cela a également comblé des lacunes dans notre entreprise. Si quelqu’un avait besoin d’un commercial solide pour conclure une affaire, il pouvait faire appel à notre responsable des ventes, à moi (le PDG) ou à notre vice-président des finances.

Au fur et à mesure que votre entreprise grandit, vous aurez de plus en plus besoin (et les ressources) d’embaucher des rôles spécialisés.

3. Recherchez des personnes autonomes

Vos premières embauches devraient être des personnes autonomes et motivées.

Voici un bon test : si vous avez une liste de 10 choses à faire, faites-vous suffisamment confiance à votre nouvelle recrue pour la leur remettre et savez-vous que les 10 choses seront faites sans avoir à les guider étape par étape étape? Plus important encore, ont-ils la pensée critique nécessaire pour hiérarchiser les bonnes tâches à entreprendre en premier ?

Pour vos premières embauches, vous avez besoin de personnes capables de comprendre comment résoudre les problèmes, accomplir des tâches et créer un plan pour ce qu’il faut faire ensuite, parfois avec très peu de conseils. Il y a un petit sous-ensemble de personnes qui entrent dans cette catégorie, et ce sont celles que vous devriez essayer d’embaucher en premier.

4. Louez votre temps

Au début de ma précédente entreprise, je parlais lors d’une conférence. Alors que je me préparais à présenter, j’ai reçu un appel d’un de mes vendeurs. Comme j’étais sur le point de monter sur scène, je n’ai pas répondu.

Après qu’il ait appelé deux ou trois fois de plus, j’ai décroché, craignant qu’il y ait un problème majeur. Le problème? Nous avons manqué d’eau au bureau et il ne savait pas comment en obtenir plus. À ce moment-là, j’ai réalisé que non seulement j’étais le PDG de l’entreprise, mais que j’étais aussi le « homme de l’eau ». Peu de temps après, j’ai embauché une assistante de direction.

Lorsque vous êtes au stade de votre entreprise où vous pouvez embaucher du personnel, votre temps et vos efforts doivent être consacrés à la croissance, et non à la livraison d’eau.

Pensez aux tâches qui vous prennent beaucoup de temps mais qui ne sont pas critiques pour l’entreprise. Chaque fois que vous pouvez récupérer une partie de votre temps pour un coût horaire inférieur, c’est incroyablement précieux pour l’entreprise.

Restez à l’écoute pour la deuxième partie de « Recrutement de startups : que rechercher chez vos 10 premiers employés ».

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