Alors même que la numérisation et l’automatisation continuent de pénétrer dans tous les secteurs, remodelant les fonctions, les rôles et les compétences requises au cours du processus, Ressource humaine (HR) en tant que fonction est laissé en train de rattraper son retard. Il est bien connu que l’avenir du travail est caractérisé par des changements à grande échelle, obligeant les stratégies RH à devenir plus numériques, agiles et axées sur les données. Et c’est là qu’apparaît le besoin de sa gestion professionnelle – afin d’aider les entreprises non seulement à embaucher, mais à embaucher correctement, à engager et à fidéliser leurs employés.
Lancé en 2020 par des collègues devenus fondateurs Vinod John et Anurag Kapoor, basé à Bangalore Startup de technologie RH BluElement Technologies vise à résoudre les complexités de la gestion de la main-d’œuvre et à aider les entreprises à réduire le taux d’abandon de leurs employés grâce à leurs deux principales solutions : HireLoop et EngageLoop.
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Idéation
Au cours de son expérience en entreprise de plus de 30 ans, Vinod avait acquis une bonne compréhension des défis auxquels une organisation est confrontée sur le plan de la main-d’œuvre.
« Je traitais 600 personnes lors de mon passage à Pointage et Société de gestion de campus, où j’ai réalisé le rôle que la technologie peut jouer dans la conduite d’une organisation vers la croissance. Il manquait le bon ajustement, les compétences et l’engagement pour les gens, et l’accent était entièrement mis sur les ventes. Il y avait un écart », dit le fondateur.
S’adressant à la communauté RH, Vinod s’est rendu compte que malgré l’externalisation des processus de recrutement et d’intégration, les entreprises n’étaient toujours pas en mesure de recruter les bons talents et de les retenir. Cela s’est accompagné de la tendance troublante de « fantôme’ dans le recrutement, une situation où un candidat cesse soudainement de communiquer à mi-chemin du processus d’embauche. La tendance s’était aggravée pendant le boom informatique, lorsque la demande de professionnels qualifiés était à un niveau record.
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« Il y a toujours une opportunité potentielle entre la période d’offre d’emploi et la date d’entrée effective. En tirant parti de la technologie, nous voulions mettre en place un processus permettant d’évaluer le profil de risque d’un candidat, de jauger sa personnalité et de comprendre plusieurs autres problèmes auxquels une organisation est confrontée, afin d’aider les entreprises à réduire leur taux d’abandon et à embaucher les bons talents. , dit Vinod.
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La startup a lancé sa plateforme HireLoop en janvier 2020. L’objectif était pour offrir des analyses et des scores de probabilité d’adhésion des candidats pour aider les organisations à éviter les abandons et à mieux élaborer des stratégies.
La plateforme fonctionne en créant un « modèle d’engagement unique » une fois qu’une offre d’emploi est envoyée, en fonction du profil d’un candidat, de ses compétences, de la durée de la période de préavis, de l’importance du candidat, etc.
Le modèle propose diverses méthodes d’engagement, également appelées « points de contact », que la startup initie avec un candidat.
« Cela pourrait commencer par un simple e-mail ou une campagne sur les réseaux sociaux que nous partageons avec les candidats pour en tirer une ‘analyse de lecture’. Cela donne des informations telles que le temps passé sur l’e-mail, le temps que le candidat a mis pour répondre à l’e-mail, etc. », explique Vinod.
Dans l’étape suivante, la plateforme déploie des collaborateurs d’engagement, qui entrent en contact avec les candidats et font des analyses sur la base de leur ton, leur attitude et leur personnalité.
« L’objectif est de donner un sentiment de confort et de créer un lien avec les candidats afin qu’ils puissent discuter ouvertement de questions telles que la désignation, la structure salariale, les stock-options, les avantages sociaux, etc. », explique le fondateur, ajoutant que parfois, des fleurs et des cadeaux sont envoyés. , ou une partie de golf ou un dîner est organisé pour remonter le moral des candidats.
Sur la base de ces interactions et analyses à différents points de contact, la plate-forme crée ensuite un score de prévisibilité, qui aide les organisations à mieux comprendre un candidat, à prévoir son taux d’abandon et à élaborer des stratégies pour le retenir.
« Nous n’entrons pas dans le processus d’entretien, explique Vinod. « Notre travail commence le jour où une offre est publiée et l’engagement demeure pendant toute la période de préavis. »
En cas d’abandon du candidat, la startup est en mesure d’en prédire les raisons et de proposer des améliorations pour les futurs profils.
Post engagement de recrutement
La deuxième plate-forme, EngageLoop, a été conceptualisé après l’épidémie de pandémie et lancé en janvier 2021.
La startup avait rencontré un barrage routier en mars 2020 alors que les embauches diminuaient dans tous les secteurs. Cependant, les fondateurs ont vu une nouvelle opportunité dans la nouvelle normalité du «travail à domicile» et ont conceptualisé EngageLoop, alors que les employeurs commençaient à chercher de nouvelles façons de créer un culture de la reconnaissance et rehausser le moral des employés.
« Offrir un bon peut rendre un employé heureux pour ce moment particulier. Nous voulions aller au-delà de ces offres de vanille », explique Vinod.
Avec EngageLoop, les équipes RH peuvent créer des récompenses selon les valeurs de l’entreprise, attribuer des points pour les grandes et petites réalisations et les jalons tels que les anniversaires de travail, les anniversaires et les réalisations de projets. Les employés peuvent échanger leurs points sur la plate-forme en choisissant quelque chose d’aussi unique que parachutisme, rafting, un cours de langue, un abonnement à une salle de sport ou des cours d’art et d’artisanat, des cours d’instruments de musique, une séance de danse salsa ou un programme de bien-être mental.
« Nous avons 250 partenaires à travers l’Inde et pouvons en intégrer de nouveaux selon les choix des employés », ajoute Vinod.
L’équipe de technologie BluElement
Chiffre d’affaires et modèle économique
La startup a 50 organisations utilisant HireLoop, et quatre clients utilisant EngageLoop récemment lancé, avec 15 autres clients dans le pipeline. À propos de 5 000 candidats ont été engagés sur les plateformes à ce jour. La startup compte 20 employés front-end et 10 employés backend et tech.
« Étant donné que la majorité des organisations RH sont assez minces et ne comptent pas trop de personnes, nous gérons les plateformes d’engagement de notre côté », explique Vinod.
Les frais de BluElement sont flexibles et peuvent aller de 10 $ à 500 $, selon le profil du candidat, le type d’engagement, la proposition de valeur et d’autres facteurs. Jusqu’à présent, la startup a levé plus d’un demi-million en interne auprès d’amis et de la famille et est ouvert à un financement externe à l’avenir.
Public cible
La plate-forme ne se limite à aucun secteur ou catégorie d’employés, mais s’adresse davantage aux petites et moyennes entreprises.
« Les grandes organisations semblent avoir mis en place des processus. Les entreprises de taille moyenne, comptant environ 500 à 700 employés, sont souvent confrontées à une concurrence féroce lors de l’embauche et sont incapables de retenir les talents. Leur taux de drop est très élevé malgré de bons projets. Nous faisons un engagement très atypique et créons des points de contact uniques que les équipes internes ne peuvent pas faire », explique Vinod.
Il démystifie également l’idée que les PME sont incapables d’embaucher et de retenir les talents en raison d’une offre de salaire faible.
« Il ne s’agit pas d’argent mais d’attente du candidat. Parfois, un candidat ne sait pas dans quoi il s’embarque, n’est pas conscient de son niveau de confort au travail, de ses avantages, de ses options d’achat d’actions, etc. Ce sont des choses dans lesquelles un recruteur n’entre pas, et continuer à suivre l’engagement standard peut conduire aux décrocheurs », dit-il.
Avenir
Suite à un ralentissement post-pandémique des affaires, BluElement a remarqué une augmentation de la demande pour ses plateformes au cours des trois derniers mois, en particulier dans le IL l’espace, suivi du financier et soins de santé secteurs.
En mettant l’accent sur intégrer plus d’IA, la startup vise désormais à créer une plate-forme d’engagement complète où les organisations peuvent connecter des applications / solutions nouvelles ou déjà existantes telles que le SIRH, une solution d’indemnisation, un chat bot AI sur le bien-être, un cycle d’évaluation, etc., sans aucune complexité.
La startup cherche également à s’aventurer dans services post-embauche, et s’est associé à quelques partenaires pour tester les eaux.
« C’est un aspect critique et nous examinons la même chose », conclut le fondateur.
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