Les startups sont tout au sujet de l’agitation et de l’énergie car elles sont généralement sur une voie de croissance rapide. Dans un tel scénario, le pilier clé qui fait toute la différence est l’élément ressources humaines (RH).
Connexio, fondé par Saurabh Jain et Aparna Jain, veut aider les startups à trouver les bons talents. La startup de recherche de cadres basée à Singapour et en Inde croit en un engagement profond avec les fondateurs pour comprendre quel type de talent ils aimeraient embaucher plutôt que de se fier au CV.
Banquier d’affaires de profession avec deux décennies d’expérience, l’ADN de Saurabh était très transactionnel, mais aussi très relationnel. Saurabh a estimé que les deux pourraient se réunir pour la recherche de cadres ou la chasse de têtes.
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Saurabh et sa sœur Aparna se sont entretenus avec plusieurs parties prenantes de l’ensemble de l’écosystème du recrutement et ont créé leur startup en 2017.
Aujourd’hui, Connexio génère environ 75 % de son activité à partir du segment des startups, qui comprend des entreprises des technologies grand public, de la santé et de l’edtech, en plus du capital-risque et du capital-investissement. Le reste comprend les segments BFSI et aviation.
Le début
Même si Saurabh a une formation en banque d’investissement, le virus de l’entrepreneuriat a toujours été présent compte tenu de ses antécédents familiaux. Expert-comptable titulaire d’un MBA, il s’est orienté vers le monde de la finance en travaillant avec des banques mondiales tout en occupant des postes clés.
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Chez Deutsche Bank, où il était directeur de l’exploitation (COO) de la banque d’investissement pour la région APAC, Saurabh a trouvé sa vocation d’entrepreneur et ce qui le passionnait.
« Lors de mon dernier poste à la Deutsche Bank, j’ai réalisé que mon intérêt résidait dans l’aspect humain de l’entreprise, qu’il s’agisse de l’acquisition de talents, de la gestion, de la stratégie ou de l’allocation des ressources », explique Saurabh.
Focus sur les startups
Connexio a d’abord commencé à se concentrer sur le secteur financier en s’engageant avec des banques mondiales car c’était le point fort de Saurabh, mais s’est ensuite étendu au côté fintech de l’entreprise, qui est dominé par les startups.
Selon Saurabh, les fondateurs sont toujours pressés car ils doivent montrer des résultats rapidement, ce qui les oblige à embaucher les bons talents.
Saurabh s’est rendu compte qu’il y avait des lacunes dans la façon dont les startups recrutaient des talents. Il existe d’autres sociétés de recherche de cadres sur le marché, mais elles ne fournissent ou recherchent des talents que pour un certain besoin.
« La communauté fondatrice n’a pas la possibilité de trouver des gens qui font vraiment l’effort de comprendre ce dont ils ont besoin. Nous menons des conversations plus approfondies pour bien comprendre le client et lui expliquer ce qu’est un bon ajustement », explique Saurabh.
Aparna Jain – co-fondatrice, Connexio
Il pense qu’il existe diverses petites nuances qui font la différence pour les startups en mode expansion. Il remarque avec ironie : « Sur le papier (lisez le CV), tout a l’air parfait.
La relation avec les startups aide Connexio à comprendre l’éthique et les projets de ces entreprises.
« Nous faisons l’effort de comprendre les startups et lorsque le besoin s’en fait sentir, nous savons ce qu’elles recherchent et les aidons à rechercher les bons talents », explique Saurabh.
Connexio ne s’engage qu’avec les fondateurs de startups ou à un niveau inférieur et fait correspondre les talents à différents niveaux – qu’il s’agisse de CXO, de professionnels de la technologie ou même de recrutement en masse.
Comme le dit le co-fondateur Aparna, « nous ne sommes pas là pour télécharger des CV et espérer que quelque chose colle. »
Engagement profond
Parlant des raisons pour lesquelles Connexio a décidé de se concentrer sur le segment des startups, Saurabh dit que l’opportunité est beaucoup plus large pour eux car toutes les startups sont très axées sur les fondateurs et elles peuvent comprendre l’éthique de l’organisation.
Il dit : « lorsqu’il s’agit de startups, c’est toujours la vision des fondateurs. Ils sont très clairs sur ce qu’ils veulent et nous obtenons des éclaircissements sur ce qui fonctionnera ou non. »
Pour Connexio, la capacité à fournir une valeur ajoutée pour les startups est élevée par rapport à une très grande organisation.
Parmi les startups avec lesquelles Connexio a noué des relations, il est clair qu’elle se concentrera sur les non-licornes. Offrant un aperçu de l’i-banking pour cette stratégie, Saurabh déclare : « Nous recherchons des P&L et non des tables de leads. Nous nous concentrons sur les startups à un stade intermédiaire ou précoce où nous avons de bonnes chances d’aller jusqu’au bout.
Connexio a fermé des positions pour les startups, évaluées à environ 500 millions de dollars, ainsi que pour celles qui ont levé 20 millions de dollars.
Pour Saurabh, son expérience en tant que banquier d’investissement l’aide également à renforcer son influence auprès de la communauté des startups.
Saurabh dit : « Tout est une question de relations. Nous ne cherchons pas à devenir tout pour tout le monde, mais nous voulons devenir tout pour les entreprises avec lesquelles nous choisissons de travailler.
En ce qui concerne le rôle de la technologie dans l’ensemble du secteur de la recherche de cadres, il pense qu’il y a beaucoup plus à couvrir avant qu’elle ne puisse jouer un rôle très significatif.
Selon lui, l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique fonctionnent mieux là où il y a une normalisation en termes de données. Bien que la gestion des ressources humaines ne soit jamais homogène et qu’il existe un degré élevé d’hétérogénéité, il est difficile pour ces plateformes de produire des prévisions précises.
Le marché
Le marché mondial de la recherche de cadres est estimé à environ 16 à 18 milliards de dollars, sans tenir compte de l’activité de recrutement. Connexio, qui s’est largement autofinancé, conclut des contrats à long terme avec ses clients où il perçoit une certaine rémunération forfaitaire.
Connexio fait face à la concurrence d’acteurs qui incluent des entreprises mondiales telles que Stanton Chase, Eghon Zehnder, ainsi que des entreprises de charme dans ce segment.
Les fondateurs de Connexio affirment qu’étant donné la dynamique de financement des startups, les recrutements reprennent, entraînant une demande accrue pour ses services.
Aujourd’hui, en dehors de l’Inde, la startup est présente sur des marchés comme Singapour, Hong Kong ainsi que le Moyen-Orient.
« Il est possible d’aller beaucoup plus loin sur ces marchés et de nombreuses startups cherchent à se développer dans l’Ouest, ce qui est également un domaine d’opportunité pour nous », a déclaré Saurabh.
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