Une startup basée à Baltimore avec une approche high-tech de l’externalisation de la blanchisserie recherche des travailleurs et des clients dans le Maine.
La société, appelée SudShare et fondée en 2018, est un service à la demande basé sur une application qui sous-traite le lavage et le séchage à des entrepreneurs qui utilisent leurs machines à la maison, un peu comme Uber pour la lessive. Les clients vont des jeunes professionnels et des parents qui travaillent aux camionneurs et aux campeurs.
Mais contrairement au service Uber, où des chauffeurs sont embauchés pour transporter des personnes et livrer de la nourriture, SudShare « est vraiment la première et la seule opportunité de travail manuel à domicile », a déclaré à Mainebiz Mort Fertel, cofondateur et PDG de l’entreprise. de Salt Lake City.
Il a également déclaré que, bien que la structure de rémunération des chauffeurs-livreurs Uber, Lyft ou DoorDash soit compliquée, SudShare paie un taux simple de 75 cents pour chaque livre de linge. Cela se traduit par un taux de rémunération allant jusqu’à 20 $ de l’heure au lieu des 10 $ à 15 $ de l’heure pour la plupart des travailleurs de concert, a-t-il déclaré.
Pour les clients de SudShare qui commandent le service, le prix est de 1 $ par livre de linge qui est ramassé et retourné séché et plié le lendemain au domicile du client ou à un autre endroit.
Comme de nombreuses entreprises entrepreneuriales, SudShare a commencé comme un moyen de résoudre un problème, dans ce cas pour la famille Fertel de sept membres.
« Ma femme Ari vient d’être enterrée dans la lessive, d’autant plus que nous enseignons à cinq enfants à la maison », a déclaré Fertel. « Elle me dit: » Je peux utiliser une application pour réserver un trajet vers l’aéroport ou FaceTime avec quelqu’un n’importe où dans le monde, mais je fais toujours la lessive comme ma mère et ma grand-mère l’ont fait. » Elle a raison, la technologie a transformé tous les aspects de nos vies, mais la corvée qui prend le plus de temps pour la plupart des ménages n’a pas changé depuis 70 ans. »
Cela a changé lorsque son fils Nachshon, un geek de 17 ans à l’époque, est intervenu pour aider en développant une application que la famille a nommée SudShare et lancée commercialement il y a trois ans.
À l’échelle nationale et en croissance
Aujourd’hui, SudShare dessert plus de 300 villes, y compris la région de Portland à la fin août, mais pas encore Bangor ou Lewiston. Le slogan de l’application est : « Appuyez simplement sur l’application et c’est fait. »
Étant donné que les Sudsters ont besoin de voitures pour transporter des charges de linge et vivent relativement près des clients, l’entreprise évite les zones rurales ou éloignées. Il ne couvre pas non plus Manhattan, où il y a beaucoup d’habitants sans voitures, ou San Francisco, qui est très dispersé.
« Nous avons constaté que toutes les autres villes sont suffisamment accessibles », a déclaré Fertel. « Même si la commande est au centre-ville, les Sudsters peuvent entrer dans la ville. »
Bien que la société compte une équipe de 20 000 Sudsters dans tout le pays, elle reste une entreprise familiale avec le fondateur Nachshon, aujourd’hui âgé de 20 ans, en tant que directeur de la technologie, le frère triplé Moshe en tant que directeur des opérations et le troisième triplé, la sœur Shira. , faire la comptabilité.
Le père Mort Fertel, un entrepreneur en série depuis l’université lorsqu’il a vendu des carnets de coupons pour étudiants, considère l’équipe grandissante de travailleurs de Sudster comme une famille élargie. Il s’est souvenu d’une histoire sur la façon dont il s’était rendu à Las Vegas pour rendre visite à quelqu’un qui avait été blessé dans un accident de voiture.
« Je lui ai dit : ‘Tu es mon frère, tu es de la famille.’ C’est une entreprise familiale, et nous considérons nos Sudsters comme faisant partie de la famille. »
En plus de réussir une identification et une vérification des antécédents, les candidats à un emploi doivent suivre une formation en ligne approfondie et un test sur les procédures et les politiques. Les horaires sont flexibles car les Sudsters sont des entrepreneurs indépendants et peuvent choisir la quantité de travail à entreprendre.
Fertel a déclaré que bien que les chaussettes manquantes ou les accidents de machine soient rares, les Sudsters trouvent parfois de l’argent ou d’autres objets de valeur dans leurs poches, et les articles sont retournés. La plupart des Sudsters livrent des charges de linge dans des sacs attachés avec des rubans colorés ou des notes manuscrites, a-t-il ajouté.
« Même si SudShare est une marque nationale, parce que les Sudsters sont tellement impliqués individuellement avec leurs clients, vous n’obtenez pas cette expérience institutionnelle », a-t-il déclaré. « Vous obtenez cette expérience personnelle, amicale et locale. »