Cet article a été publié pour la première fois le 4 juin 2013 dans le magazine Business Insider de l’Idaho Statesman, et a été republié le 9 janvier 2021, lors de l’achat de Kount Inc. par Equifax.
Il y a dix ans, les entreprises de matériel informatique dépassaient de loin les entreprises de logiciels de l’Idaho. «Règles matérielles», rapportait l’Idaho Statesman en 2003.
Une décennie fait une grande différence. Micron Technology Inc. emploie deux fois moins de personnes à Boise qu’à l’époque, après avoir mis fin à la fabrication de puces mémoire Boise en 2009. Les licenciements et les rachats ont réduit la main-d’œuvre de Hewlett-Packard Co. MPC Computers à Nampa a fait faillite et a fermé ses portes. AMI Semiconductor de Pocatello a été vendu à On Semiconductor de Phoenix en 2007.
Aujourd’hui, les fabricants de semi-conducteurs, d’imprimantes et d’autres matériels sont toujours des acteurs majeurs et de grands employeurs de l’Idaho. Mais l’élan a changé.
«La plus forte augmentation que nous constatons dans notre secteur de la technologie concerne les logiciels», déclare Jeff Sayer, directeur du département du commerce de l’Idaho.
Selon le département d’État du Travail, l’Idaho compte plus de 800 sociétés de logiciels, dont près de la moitié se trouvent dans la Treasure Valley. La masse salariale totale des sociétés de logiciels de l’Idaho a augmenté à un rythme presque quatre fois supérieur à celui de l’ensemble du secteur technologique.
«Je suis convaincu que l’Idaho aura un secteur logiciel très important au cours des prochaines années», déclare Sayer.
Un facteur, dit-il, est que les sociétés de logiciels peuvent déménager dans l’Idaho ou se développer avec beaucoup moins d’investissements en capital que les opérations de fabrication.
Un autre est que le besoin de logiciels et de technologies de l’information imprègne pratiquement tous les secteurs.
Les entreprises de matériel technologique de Treasure Valley sont également des sources importantes d’emplois dans le domaine des logiciels, déclare Jay Larsen, président du Conseil technologique de l’Idaho. Il estime que HP a environ 600 emplois logiciels et Micron en a près de 200.
«Le problème avec les logiciels, c’est qu’ils sont dans tout», déclare Rich Stuppy, vice-président de la stratégie produit pour Kount, une division de Keynetics basée à Boise. «Vous ne pouvez pas avoir de matériel sans logiciel. De très nombreuses entreprises que vous ne considérez pas comme des technologies ont des centres de données qui emploient des centaines de personnes. «
Kate Lenz, vice-présidente des ressources humaines de Kount, dirige une orientation pour les nouveaux employés en mai 2013 au bureau de l’entreprise sur la ceinture de verdure de la rivière Boise. Kount, dont le logiciel aide les entreprises à lutter contre la fraude en ligne, comptait alors 45 employés. Kount était l’une des deux divisions de Keynetics, qui ces dernières années avait été la société de technologie la mieux classée dans la liste annuelle Private 75 de l’Idaho Statesman des principales entreprises privées de l’Idaho. L’autre division de Keynetics est ClickBank, un point de vente sécurisé pour les vendeurs de produits numériques. Joe Jaszewski
L’un d’eux est l’ancien employeur de Stuppy, Albertsons. Il a quitté Albertsons et rejoint Keynetics en 2006 pour aider à développer Kount, qui a été lancé en 2008 pour aider les entreprises qui font des affaires sur Internet à se protéger contre la fraude d’identité.
L’autre division de Keynetics, ClickBank, est un point de vente en ligne sécurisé.
Sayer et Larsen désignent Keynetics comme l’une des sociétés prospères à croissance rapide qui ancrent l’industrie du logiciel dans l’Idaho. La sécurité est l’un des besoins croissants des logiciels, dit Larsen.
Il en va de même pour l’efficacité – aider les particuliers et les entreprises à gérer leurs finances ou leurs ressources plus efficacement. Les sociétés de Treasure Valley Clearwater Analytics et White Cloud Analytics sont des leaders locaux dans ce créneau, dit-il.
Un troisième secteur du logiciel à croissance rapide est la distribution. Larsen cite les distributeurs en ligne BodyBuilder.com et MWI Veterinary Supply comme exemples.
Russell Thorndyke, employé de MWI Veterinary Supply, transporte des boîtes au centre d’expédition de Nampa de la société en 2011. Distributeur, MWI dépendait de logiciels pour faire fonctionner ses opérations de distribution. MWI a vendu plus de 38 000 produits de soin des animaux. Elle a déclaré un chiffre d’affaires de 563 millions de dollars au premier trimestre de 2013. MWI a été vendu en 2015 à AmerisourceBergen et, en 2021, fonctionnait toujours à Boise sous le nom de MWI Animal Health. Dossier d’homme d’État
Salaire élevé, pour l’Idaho
Les salaires commandés par les emplois de haute technologie dans l’Idaho sont inférieurs à ceux de la plupart des autres États – l’État se classe au 39e rang, selon le ministère du Travail de l’Idaho. Mais dans l’Idaho, la technologie est un roi de la compensation. En 2011, le travailleur moyen de la haute technologie de l’Idaho gagnait 73 864 dollars, soit près du double de la moyenne globale des travailleurs de l’État, soit 37 055 dollars.
L’Est de l’Idaho a dominé les régions de l’État en matière de rémunération de haute technologie, avec un salaire de départ de 35,67 $ l’heure. Bob Fick, directeur des communications du ministère du Travail, affirme que cette tendance peut probablement être attribuée au laboratoire national de l’Idaho et aux entreprises associées.
Croissance technologique à la traîne
Depuis que la Grande Récession s’est installée, et même après son apaisement, l’Idaho a pris du retard sur la plupart des autres États dans l’expansion de son emploi dans le secteur de la haute technologie. De 2007 à 2012, le taux de croissance de la haute technologie de l’État est tombé au 49e rang du pays, contre 16e, selon le «Idaho High Tech Business Scan» du ministère du Travail présenté aux législateurs.
Des coupures profondes dans l’industrie des semi-conducteurs de Treasure Valley, notamment Micron, ont contribué à ce déclin, selon les experts.
Le département prévoit un retour, l’Idaho revenant dans la moitié supérieure des États pour la croissance de l’emploi technologique d’ici 2020. Les emplois dans les logiciels devraient aider à montrer la voie.
Le PDG de Keynetics, Brad Wiskirchen, travaille dans son bureau dans le bâtiment de trois étages de son entreprise sur la rue Lusk en mai 2013. Keynetics est une société holding dont les filiales comprennent Kount. Le logiciel Kount identifie, suit et déjoue les commandes frauduleuses de cartes de crédit pour environ 300 entreprises. En 2013, elle affichait un chiffre d’affaires annuel de plus de 400 millions de dollars. Joe Jaszewski
Développement d’emplois chauds
Economic Modeling Specialists Inc., une société d’analyse de données économiques de Moscou, prévoit que les emplois de développement de logiciels dans l’Idaho augmenteront de près de 30% au cours de la prochaine décennie, passant de 1 622 en 2012 à 2 107 en 2022. Au cours des 10 années précédentes, l’emploi des logiciels diminué d’environ 2%.
Le développement de logiciels est l’une des catégories d’emploi les plus lucratives et les plus demandées de l’Idaho. Le seul autre travail technique dans le top 10 est l’administrateur de réseaux et de systèmes informatiques.
«Un développeur de logiciels peut gagner 40 000 $ à 60 000 $ directement à la sortie de l’université, et il n’est pas inhabituel de toucher 100 000 $ par an dès la sortie de l’université», déclare Sayer.
Défis
Les ingénieurs en logiciel sont utilisés dans pratiquement tous les secteurs de l’économie, ce qui en fait l’une des catégories d’emplois à la croissance la plus rapide aux États-Unis.
Trouver suffisamment de travailleurs bien formés est le plus grand défi et le plus grand obstacle aux efforts de l’Idaho pour devenir un chef de file de l’industrie.
«Il s’agit vraiment d’améliorer la qualité des candidats et de faire savoir aux États-Unis que les logiciels et la technologie sont une partie vitale de l’État», déclare Stuppy.
L’université d’État de Boise a intensifié son programme d’informatique. Le site Web de l’université indique qu’environ 80% de ses diplômés en informatique trouvent un emploi dans la communauté technologique de la région de Boise après avoir obtenu leur diplôme. En 2011, le taux de placement du ministère était de 95%.
Le Conseil technologique de l’Idaho travaille avec le commerce et les entreprises pour atteindre les développeurs de logiciels talentueux d’autres États avec un mot sur «la force, la vitalité et la profondeur de l’industrie du logiciel de la vallée de Boise et de l’Idaho», dit Larsen.
Amener les développeurs de logiciels à déménager dans l’Idaho devrait également attirer davantage de sociétés de logiciels, dit-il: «Si nous pouvons obtenir ce talent, les entreprises voudront suivre ce talent jusqu’à Boise.»
Les stagiaires en développement logiciel Will Dietrich, à gauche, et Jared Ostyn, au centre, rencontrent Issac Howard, responsable principal de l’assurance qualité de Kount, en mai 2013. Dix ans plus tôt, le matériel était roi dans le secteur technologique de l’Idaho. En 2013, avec des entreprises comme HP et Micron avec une plus petite empreinte dans la vallée, les logiciels étaient en plein essor. Depuis son lancement en 2008, Kount est passé de 15 clients à environ 300. Joe Jaszewski
«Un formidable écosystème logiciel»
Tout comme les éditeurs de logiciels peuvent facilement déménager à Boise en raison de leur portabilité relative, ils pourraient facilement partir si l’État ne répond pas à leurs effectifs ou à d’autres besoins, dit Sayer.
Lui et Stuppy affirment que l’État dispose d’un éventail d’entreprises, de groupes technologiques et d’éducateurs dévoués à la construction du secteur technologique de l’Idaho. «C’est un formidable écosystème logiciel», déclare Stuppy.
Sayer est d’accord. «Ce qui me frappe, c’est la loyauté qui existe au sein de cette industrie à Boise», dit-il. «Nous avons une poignée de très bonnes entreprises de classe mondiale qui se sont engagées à s’implanter et à construire dans l’Idaho.»
Les coûts relativement bas de Boise attirent également les entrepreneurs technologiques. «
Brian Sevy, propriétaire et PDG d’Affinity Amp, affirme que la baisse du coût des programmeurs l’a aidé à l’attirer à Boise l’année dernière de la Silicon Valley. Maintenant, Sevy vend Affinity Amp à un autre PDG de la Silicon Valley, Thomas Brown, qui transfère également une partie de sa propre entreprise, Bescover, à Boise. «
«Je suis surpris que les petites entreprises n’aient pas exploré Boise de manière plus agressive», a déclaré Brown à Business Insider en mai.
Sayer dit qu’il est convaincu que l’Idaho deviendra un jour un véritable centre de logiciels comme Salt Lake City, Kansas City, Boulder, Colorado ou Austin, Texas.
Et en plus de grandes entreprises telles que Clearwater Analytics – environ 300 employés – et Keynetics – 200 -, la Treasure Valley regorge de petites startups intelligentes qui ont un potentiel bien plus grand que leurs poignées actuelles d’employés, dit Larsen.
«La zone idéale est vraiment cette zone de démarrage», déclare Larsen. «Lorsque Ward Parkinson a créé Micron, il avait cinq employés. Vous ne savez jamais quelle sera la prochaine grande nouveauté.