Une start-up apportant une approche économique pour la dotation en personnel infirmier lève 45 millions de dollars

L’application IntelyCare associe les infirmières aux quarts de travail à proximité, contribuant ainsi à combler les pénuries dans les établissements de soins de longue durée.

Une start-up apportant une approche technologique à la dotation en personnel de santé a levé 45 millions de dollars en capitaux propres et en financement par emprunt. Le logiciel IntelyCare de Boston associe les infirmières à des ouvertures dans des maisons de soins infirmiers et des résidences-services, leur permettant ainsi de choisir les quarts de leur choix.

Avec une pénurie d’infirmières attendue, de nombreux établissements de santé ressentent déjà le pincement – en particulier les établissements de soins infirmiers qualifiés, qui ont généralement moins d’infirmières disponibles pour couvrir les quarts de travail abandonnés.

«Il est assez courant que les infirmières de cette industrie restent 16 heures même si elles sont programmées pour 8 heures. Cela conduit à l’épuisement professionnel et devient également très dangereux pour les soins aux patients », a déclaré le cofondateur et infirmier en chef Chris Caulfield.

Caulfield a lancé l’entreprise après avoir travaillé comme infirmière dans un établissement de soins de longue durée, qui rencontrait les mêmes problèmes de manque de personnel. Caulfield et son équipe ont cherché des solutions, mais n’ont rien trouvé qui puisse répondre à leurs besoins. La plupart des agences de dotation avaient une file d’attente d’une semaine avant qu’une infirmière ne soit disponible, mais avec un quart de travail annulé, elles avaient besoin de quelqu’un ce jour-là.

« Il n’y avait vraiment pas de bonne solution que quiconque puisse offrir », a déclaré Caulfield.

Il s’est donc associé au CTO Ike Nnah pour démarrer une nouvelle entreprise en 2016.

IntelyCare utilise des algorithmes d’apprentissage automatique pour prédire quand les installations auront besoin de personnel supplémentaire et quel prix facturer. Il garde également une trace des types de quarts recherchés par ses infirmières, suggérant de meilleures correspondances. La société affirme qu’elle peut ajouter plus de 20% de sa capacité à la main-d’œuvre disponible des établissements de soins de courte durée.

Jusqu’à présent, les prestataires de soins de santé semblent être attachés au modèle d’IntelyCare. La start-up dessert actuellement 500 établissements de soins infirmiers et 11 000 infirmières. Elle a doublé ses revenus et le nombre d’installations qu’elle dessert entre 2018 et 2019, et prévoit de poursuivre son expansion. La société opère actuellement dans neuf États, dont le Massachusetts, la Floride et le Missouri, et prévoit d’ajouter 11 États supplémentaires cette année.

«Cela a vraiment touché les nerfs des deux côtés. Nos clients et nos infirmières constatent que c’est la solution qu’ils recherchaient », a déclaré le PDG David Coppins.

Avec ce nouveau financement, la startup prévoit d’alimenter son expansion géographique. IntelyCare investira également davantage dans sa science des données – qui, selon Coppins, a été un «élément critique» pour le succès de l’entreprise – et cherchera également à ajouter de nouveaux services de gestion des effectifs plus tard cette année.

Endeavour Vision, une société suisse de capital-investissement spécialisée dans les sociétés de technologie médicale, a dirigé le cycle de financement. Parmi les autres investisseurs participants figuraient Kaiser Permanente Ventures et Generator Ventures.

«En tant qu’investisseur dans des technologies médicales et numériques innovantes en matière de santé, nous recherchons des entreprises offrant des solutions de rupture aux défis auxquels est confronté le système de santé actuel», a déclaré Rob Barmann, directeur principal des investissements pour Endeavour Vision, dans un communiqué de presse. «La croissance rapide et significative d’IntelyCare démontre la valeur qu’elle apporte au secteur infirmier. Avec une technologie unique et une équipe expérimentée, l’entreprise est bien positionnée pour continuer à se développer et nous sommes fiers de l’accompagner dans sa prochaine phase de croissance. »

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *