SynapseFI, la startup qui était autrefois présentée comme l ‘«AWS of banking», a supprimé «un certain nombre d’employés» et …

  • La start-up fintech basée à San Francisco, SynapseFI, a réduit ses effectifs cette semaine et prévoit d’accroître sa présence au Texas dans le but de faire face à l’épidémie de coronavirus, selon un e-mail envoyé par le PDG de Synapse, Sankaet Pathak, aux clients de la startup. Pathak a ensuite mis l’e-mail à la disposition de Business Insider.
  • La société, qui fournit aux entreprises une suite de produits financiers de back-office, élargira sa gamme d’offres dans le but d’élargir sa clientèle au-delà des petites startups, et s’adressera également aux grandes entreprises, a indiqué l’e-mail.
  • Une capture d’écran d’un message d’employé examiné par Business Insider a placé les licenciements à 63 personnes, soit plus de la moitié des effectifs de la startup. Synapse n’a pas confirmé ni infirmé spécifiquement cette estimation.
  • La pandémie est la dernière d’une série d’obstacles pour Synapse, qui fait déjà face à un procès pour préjugé sexiste intenté contre l’entreprise et à l’exode des employés, selon un rapport d’avril de Forbes.
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La start-up Fintech SynapseFI a supprimé un nombre important d’employés cette semaine, a appris Business Insider.

La société basée à San Francisco a réduit ses effectifs alors qu’elle restructurait ses activités et déplaçait davantage ses opérations au Texas, dans le but de faire face à l’épidémie de coronavirus.

Après les licenciements, le PDG de Synapse, Sankaet Pathak, a envoyé un e-mail aux clients de la startup pour les informer que « plusieurs employés » avaient été licenciés de l’entreprise, dans le cadre des changements plus larges qu’il apportait pour renforcer l’entreprise et élargir sa base de clients alors que le coronavirus continue de faire des ravages sur l’économie. Pathak a ensuite mis cet e-mail à la disposition de Business Insider.

Réduire le personnel a été « une décision difficile à prendre sur le plan personnel, mais sur le plan commercial, je suis convaincu que c’était la bonne étape pour nous assurer que nous sommes prêts à émerger encore plus compétitifs qu’auparavant », a écrit Pathak dans l’e-mail. .

Les licenciements pourraient réduire considérablement l’effectif actuel de Synapse d’environ 120 personnes. Un message texte examiné par Business Insider a déclaré que 63 employés – plus de la moitié de l’entreprise – étaient touchés. Une autre capture d’écran d’un message Slack indique que les licenciements ont été annoncés lors d’une réunion à mains nues.

Bien que Synapse ait confirmé la nouvelle des licenciements, ni Pathak ni un porte-parole de l’entreprise n’ont confirmé ou nié ce nombre de licenciements de 63 en réponse aux demandes de renseignements de Business Insider.

L’email de Pathak a également décrit les plans pour changer l’empreinte géographique de la startup basée à San Francisco. Synapse renforcera sa présence naissante au Texas en recrutant des employés pour ses équipes orientées client, a déclaré Pathak. Pendant ce temps, les équipes produit et conception de l’entreprise resteront en Californie.

Les licenciements frappent la Silicon Valley

Au cours des derniers mois, la pandémie de coronavirus a forcé l’écosystème de démarrage de la Silicon Valley à compter avec un resserrement des sources de revenus et de financement. Les licenciements ont commencé dans les startups directement touchées par les commandes d’abris sur place, et se sont rapidement étendus aux secteurs de l’entreprise, de l’analyse de données et des technologies financières.

Au cours des dernières semaines, des startups fintech comme Credit Sesame et Brex ont réduit leurs effectifs, attribuant les raisons de la pandémie. Dans certains cas, les licenciements de startups fintech ont été soit précédés, soit accompagnés de rondes de nouveaux financements.

Pour Synapse, qui a obtenu un financement de 33 millions de dollars auprès d’investisseurs à l’été 2019, et a été salué par Andreessen Horowitz comme « l’AWS de la banque », le ralentissement induit par les coronavirus a mis plusieurs de ses clients sur un pied fragile. Toute douleur ressentie par les startups fintech se répercuterait et frapperait l’entreprise elle-même.

Les licenciements sont les premiers d’une série d’étapes entreprises par Synapse pour restructurer ses équipes dans le but d’élargir sa pile de produits afin de mieux servir les grandes entreprises en plus des petites banques et des startups fintech qui s’appuient désormais sur la suite de back-office de l’entreprise des produits.

Alors que le courrier électronique de Pathak indiquait qu’il avait déjà commencé à consacrer des ressources à ces efforts au cours des deux dernières années, il a noté que le ralentissement économique avait incité l’entreprise à accélérer le processus de diversification de sa clientèle.

Problèmes spécifiques à l’entreprise précédant la pandémie

Mais Synapse aurait également connu des problèmes internes dans les mois précédant le coronavirus.

Trois anciens employés ont déposé une plainte en faveur des hommes et des femmes contre Pathak en décembre. Dans la plainte, ils ont allégué que Pathak « sapait, intimidait et jouait avec les employées ». À l’époque, un porte-parole de Synapse a nié les allégations. Ni Synapse ni les avocats des plaignants n’ont immédiatement répondu aux demandes de renseignements de Business Insider sur l’état actuel de cette affaire.

En avril, un long article du journaliste de Forbes, Jeff Kauflin, a détaillé un exode d’employés et de clients de l’entreprise. Synapse n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires de Business Insider sur la pièce.

L’insatisfaction des employés continue de suivre l’entreprise. Bien que Synapse ait tenté de poursuivre les anciens employés qui ont publié des critiques cinglantes de leurs expériences sur Glassdoor, selon Kauflin de Forbes, le cas toujours en suspens n’a pas empêché les autres de suivre le mouvement. De plus en plus d’employés ont publié des avis négatifs sur la société sur Glassdoor entre janvier et mars, malgré un avis sur la page Glassdoor de Synapse maintenant avertissant les examinateurs d’être prudents quant à la publication d’un avis.

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