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Les idées peuvent venir de n’importe où, et générer des idées est facile.
La difficulté est que les bonnes idées peuvent être rares et qu’il peut être difficile au début de distinguer une bonne idée d’une mauvaise. De plus, il est facile d’accumuler des coûts irrécupérables en poursuivant une mauvaise idée pendant trop longtemps. C’est pourquoi, lors du développement d’une idée en tant que startup ou équipe produit, nous devons tester, tester et tester encore plus.
Le but du test d’idées commerciales est de valider une idée à un coût minimal en termes d’efforts, de temps et, surtout, de coûts. Cela permet d’évaluer rapidement si votre idée répond à l’un des trois critères de bonnes idées de produits. Celles-ci sont parfois appelées les trois lentilles ; ce sont que les clients trouvent votre idée désirable (désirabilité), que vous pouvez construire et livrer votre idée (faisabilité) et, enfin, que vous pouvez vous assurer que votre idée produit un profit (viabilité). Des équipes de produits solides savent que les idées doivent être testées ; après tout, la construction, la mesure et l’apprentissage sont des aspects clés du processus de démarrage lean.
Cependant, de nombreuses équipes vont directement à la construction. Pourquoi mesurer ou apprendre quand on peut construire plus et encore plus ?
Obtenez d’abord des preuves.
S’il vous plaît, ne faites pas l’erreur d’exécuter des idées commerciales sans preuves. Cela peut conduire à un concept de faux départ, dans lequel l’équipe doit revenir à une phase antérieure du cycle du produit pour en savoir plus sur les idées qu’elle poursuit, ce qui augmente considérablement le risque d’échec car les équipes dépensent rapidement de l’argent – avec certaines startups ne s’en remettent jamais.
Il existe de nombreuses théories de test d’idées commerciales qu’une équipe produit peut utiliser. Certains sont célèbres, comme la méthode de démarrage lean, qui utilise une série de sprints pour tester des hypothèses, de la conception initiale à la construction complète d’un produit en utilisant des preuves en son cœur. Il y a aussi d’autres praticiens, comme David Bland, qui a co-écrit l’excellent livre Tester des idées commerciales. Il couvre ce sujet avec beaucoup de détails, mais l’aborde dans un format pratique qui est facile à utiliser et à appliquer lors du test d’idées.
La plupart du contenu est basé sur les étapes de démarrage lean de construction, de mesure et d’apprentissage. C’est quelque chose qui me passionne. En tant que consultant en affaires et en produits à un stade précoce, j’ai vu à la fois des équipes de produits et des startups commettre l’erreur de se lancer sur le marché sans aucun travail de découverte de clients et aucune preuve pour informer leurs idées de produits. Le défaut d’utiliser des preuves conduit à de faux départs ; il tue également l’élan au sein de l’environnement du produit, ayant un impact sur des aspects plus larges, tels que la culture et la motivation des employés.
La collecte de preuves à l’aide d’un processus de test au début d’une idée aide les équipes à briser leurs préjugés personnels envers une idée. Les préjugés personnels contiennent des hypothèses, qui ne sont que des opinions et sans valeur. Comme Alberto Savoia, le créateur de la méthode de test à un stade précoce appelée « pretotying », déclare : « les données battent l’opinion ». Ce n’est que lorsque vous exécutez des expériences que vous pouvez faire une évaluation quantitative si l’idée répond aux besoins d’un client pour éclairer vos prochaines étapes. Le but est de recueillir des informations rapidement, et toutes les données doivent être collectées sous une forme primaire. Quand je dis primaire, je veux dire qu’il devrait s’agir de vos données et collectées par vous et votre équipe.
C’est ce qu’on appelle « YODA » (vos propres données) dans les cercles de test, et toutes les équipes doivent s’efforcer d’en collecter autant que possible. C’est un domaine où je vois beaucoup d’erreurs ; de nombreuses équipes s’appuient sur des points de données secondaires, tels que des enquêtes et des études de marché externes. Le problème avec l’utilisation de la recherche secondaire est que vous n’êtes pas sûr à 100% de la raison pour laquelle elle a été collectée, comment elle a été collectée et quels points de données ont été omis pour présenter les données sous leur meilleur jour.
Il est important de comprendre que tester des idées commerciales n’est qu’une partie d’un processus produit plus large. Lorsqu’il est utilisé en conjonction avec un canevas de modèle commercial ou un canevas maigre, il devient une boîte à outils robuste pour l’équipe produit. Comme point de départ, toutes les idées commerciales doivent être rédigées sur l’un de ces canevas, et toutes les hypothèses doivent être identifiées et classées. Le classement des hypothèses doit être basé sur l’importance de l’hypothèse, si elle est incorrecte, et sur la quantité de preuves que l’équipe a derrière l’hypothèse. Ensuite, nous commencions à exécuter des sprints de test pour valider une idée avec de vrais clients et utilisateurs.
Essentiellement, le test des idées commerciales permet à l’équipe produit de déterminer si l’idée répond aux critères énoncés dans le brief initial. Lorsqu’il est utilisé dans le cadre d’un processus, il devient un format puissant pour tester des idées à un stade précoce, que vous soyez une startup ou une équipe produit au sein d’une organisation plus large.
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