Les épices indiennes sont réputées dans le monde entier pour leur goût riche, leur texture, leur arôme et leur valeur médicinale. Selon un rapport de l’IBEF, des épices indiennes d’une valeur de 3,65 milliards de dollars ont été exportées au cours du seul exercice 20.
Joshy Thomas, Tomy Joseph, Jaisy Augustine et Divya John, issus de familles agricoles, sont conscients de l’importance non seulement des épices produites localement, mais aussi des produits alimentaires et des aliments faits maison.
En 2016, les quatre proches ont lancé Plateforme de commerce électronique basée à Kochi NatureLoc pour permettre aux consommateurs d’acheter produits alimentaires et épices sans produits chimiques, authentiques, cultivés à la ferme et faits maison provenant directement de petits agriculteurs et de producteurs locaux.
Parler à Ton histoire, Explique Divya, «NatureLoc.com a été lancé avec une vision de vendre des produits naturels et locaux directement aux clients en ligne. La startup a été lancée avec un investissement initial de Rs 1 lakh et deux employés. Le portail a été lancé en répertoriant seulement trois produits: le miel, la poudre d’arrow-root et l’huile de noix de coco. «
NatureLoc est maintenant une équipe de 10 personnes, qui s’occupent de divers aspects, y compris l’approvisionnement, l’emballage, l’expédition, les comptes et le référencement en ligne, entre autres.
Crédit d’image: NatureLoc
Produits locaux provenant directement des agriculteurs
Divya explique que les meilleurs vendeurs de NatureLoc comprennent la poudre de curry, le miel, le ghee, la poudre de banane, le tamarin de Malabar, les produits séchés, les cornichons, les produits à base de riz, la farine et l’huile de noix de coco, entre autres.
Le co-fondateur explique que tous les produits proviennent directement des agriculteurs. Le traitement et l’emballage sont effectués par l’entreprise dans son usine de Kottayam afin de garantir que des produits de qualité sont disponibles pour les utilisateurs.
Actuellement, NatureLoc a plus de 800 produits répertoriés dans diverses catégories telles que les produits alimentaires, les produits de soins à base de plantes, le textile, les bijoux, les ustensiles de cuisine et la décoration intérieure.
«Nous avons commencé avec trois produits sur notre site, et nous en avons maintenant 800. Chaque article a été ajouté en fonction de la demande des clients, et la liste s’allonge de jour en jour. Nous n’invitons généralement pas d’autres marques à figurer sur notre site à moins qu’il n’y ait une demande régulière de la part des clients », déclare Divya.
Illustration: YS Design
Affaires et plus
Expliquant le modèle commercial, Divya dit que la société facture un commission de vente au détail pour tous les produits vendus via la plateforme.
« Nous traitons près de 1,500-2,000 commandes sur une base mensuelle et cela augmente considérablement pendant les saisons des festivals, en particulier Vishu, Onam, Bakri Id et Noël », dit-elle.
Elle ajoute que la plupart de la traction du site Web est tirée par le référencement et le bouche à oreille. NatureLoc prétend avoir autour 2 000 à 3 000 visites sur son site Internet par jour.
Divya dit NatureLoc a dû fermer ses opérations par intermittence en raison de verrouillages menés par COVID-19.
«La plupart des achats de produits étant interrompus, que ce soit par le fait que les agriculteurs retardent les calendriers de récolte ou que les fournisseurs bloquent leurs approvisionnements, notre fonctionnement régulier en a souffert. Mais COVID-19 a changé le comportement d’achat en ligne des clients, » elle dit.
NatureLoc n’offre pas de paiement à la livraison pour ses services. Le co-fondateur dit, au milieu de la pandémie, les clients sont plus ouverts aux paiements en ligne et la plateforme a enregistré une augmentation de la demande.
Le segment du commerce électronique indien est dominé par plusieurs des joueurs notables tels que Flipkart, Amazon, Myntra, Zomato, Swiggy et Bigbasket, perturbant le segment de l’habillement, de l’alimentation et de l’épicerie.
«Il existe de nombreux acteurs proposant des produits similaires tels que des épices, des produits alimentaires, etc. mais pas à notre échelle», affirme le co-fondateur.
Le démarrage bootstrapé est actuellement recherche de financement externe pour développer l’entreprise et étendre ses activités aux marchés mondiaux.