Rencontrez la startup qui aide Nestlé, Nike et Unilever à unir leur programme et leur objectif

Le programmatique et l’objectif semblent à première vue improbables, mais une startup britannique les réunit.

Good-Loop, fondée par la directrice de l’agence de publicité Amy Williams et l’ingénieur logiciel et consultant technique Daniel Winterstein en 2016, se constitue une clientèle impressionnante, avec des sociétés telles que Nestlé, Nike et Unilever. Le produit principal de Good-Loop est une plate-forme qui récompense les téléspectateurs de publicités vidéo en leur permettant de faire don de 50 % des dépenses médiatiques de la publicité à un organisme de bienfaisance, à condition qu’ils regardent une partie de la publicité.

L’avantage pour les annonceurs n’est pas seulement qu’ils peuvent soutenir une organisation caritative de leur choix – et depuis le lancement, plus de 2 millions de livres sterling ont été collectés pour des organisations caritatives – mais Good-Loop affirme également que l’aspect éthique signifie que les consommateurs sont plus engagés lorsqu’ils regardent.

Récemment, l’entreprise a tourné son attention vers l’espace de développement durable en lançant son « tag publicitaire vert », qui permet aux annonceurs de surveiller et de compenser le coût carbone de leurs campagnes numériques en temps réel, et l’offre d’un calculateur de carbone pour aider les marques et les agences à travailler. l’empreinte de leurs annonces en ligne.

L’année dernière, la société a clôturé un tour de table de 1,4 million de dollars avec des investisseurs, dont You & Mr Jones, et affiche une croissance de 200 % en glissement annuel pour les deux premiers trimestres de 2021.

Fraîchement sorti

Williams (photo ci-dessous), qui vient d’avoir 30 ans, a commencé comme diplômé chez Ogilvy et pendant un certain temps, ça allait.

« Pendant les premières années de ma carrière, j’étais exactement là où je voulais être, et je construisais des marques et apprenais autant que je le pouvais. Quand vous sortez tout droit de l’université, vous voulez juste vous faire des amis, aller au bar du bureau fastueux et passer un bon moment », dit-elle.

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Mais elle s’est intéressée à la durabilité en travaillant sur le compte Unilever, à un moment qui coïncidait avec l’augmentation de ses références éthiques par le géant FMCG. Ce fut cependant un long atelier interne qui déclencha une épiphanie.

« Nous avons eu un atelier de trois jours sur l’importance de la fraîcheur, et à la fin du troisième jour, j’étais comme si cela ne semblait pas important », a déclaré Williams. Au lieu de cela, elle était plus intéressée par le travail d’Unilever visant à réduire la consommation d’eau pour le lavage des vêtements.

Elle a donc quitté Ogilvy et a travaillé dans un pub pour lui permettre de se concentrer sur le développement de son concept, basé sur l’idée de « faire le bien à grande échelle ».

C’était beau de simple voile ; Williams admet une «angoisse existentielle» quant à savoir si elle avait fait la bonne chose en jetant sa carrière.

« J’ai eu quelques tentatives infructueuses pour trouver des partenaires commerciaux, puis à la toute dernière tentative, 10 mois après le début de cette année de rien, j’ai posté sur un forum appelé ‘Travailler dans les startups’ et Daniel a lu mes messages et il est entré en contact, », se souvient-elle.

La paire s’est rencontrée et a immédiatement sympathisé. Au bout de trois mois, ils s’étaient lancés en affaires ensemble. « Je venais de ce monde très commercial, j’ai compris le but comme une proposition et je savais en parler aux marques mais il savait construire [the platform] car il avait créé des adtech en marque blanche pour d’autres entreprises », explique Williams.

Le tournant pour le couple est survenu lorsqu’elle a persuadé l’opération de restauration de rue Curb de devenir le premier client de Good-Loop. Après cela, Williams a pu apporter une étude de cas en direct à Unilever ; il a adhéré à la vision et il a décollé de là.

De nouvelles alliances

Good-Loop est aujourd’hui une entreprise qui emploie 21 personnes et possède des bureaux à Edimbourg et à Londres.

Parmi les marques qui ont collaboré avec la startup figurent Nike, PepsiCo et Nestlé, cette dernière à travers sa marque de céréales Cheerios des deux côtés de l’Atlantique. Récemment, la société a également travaillé avec Adidas sur une campagne autour de ses baskets durables Stan Smith.

Williams dit qu’environ la moitié des marques qui ont utilisé sa plate-forme ont déployé des créations liées à leurs valeurs d’une manière ou d’une autre.

« En fait, nous avons récemment fait un test avec une marque aux États-Unis, ils avaient deux éléments créatifs avec un qui était explicitement ciblé. Leur objectif est de protéger et de préserver les parcs nationaux, puis ils en avaient un qui était davantage axé sur les produits. Les résultats étaient vraiment intéressants. La création axée sur le produit avait en fait un rappel publicitaire plus élevé. Mais la pièce ciblée avait une affinité et une loyauté plus élevées, une plus grande probabilité de recommander à un ami », a déclaré Williams.

Un défi inattendu a été le processus de jumelage avec des organismes de bienfaisance. Certains clients, comme Dove, ont des idées très claires sur les personnes qu’ils souhaitent soutenir (ONU Femmes ou le projet Dove pour l’estime de soi) mais pour d’autres, c’est à Good-Loop de faire les liens.

« L’une des premières choses que j’ai apprises, c’est que donner de l’argent gratuitement à des œuvres caritatives n’est pas aussi facile qu’on le pense. Il y a beaucoup de nuances – et à juste titre, car les organisations caritatives doivent protéger leur marque et elles doivent s’assurer qu’elles s’associent à des entreprises en lesquelles elles croient vraiment et renforcent ce qu’elles défendent.

Elle donne l’exemple du WWF, l’un des plus grands partenaires caritatifs de Good-Loop. En tant qu’association caritative « entièrement végétarienne », elle a refusé l’opportunité de travailler avec des entreprises de viande durable qui souhaitaient s’associer à elle.

« Il est juste que le WWF protège cette intégrité, et nous pouvons aider à faire en sorte que leur marque trouve une alternative mieux adaptée », dit-elle.

Après avoir compté sur Williams pour exploiter des contacts côté marque pour attirer de nouvelles affaires, au cours des dernières années, Good-Loop a fait des percées dans les agences de médias, qui, dit-elle, se méfiaient de «ce truc de charité chaleureux et flou quand ils avoir des métriques de performance à atteindre ».

Williams raconte comment, après avoir remporté un concours pour travailler sur une campagne KitKat avec Zenith, Good-Loop a pu établir une relation plus profonde avec l’agence. Zenith a récemment été renommé dans l’activité Nestlé.

« Vraiment, le vrai prix de cette réussite était que cela nous a fait entrer dans Zenith, et cela leur a prouvé que nous connaissions notre merde et que nous obtenons de bons résultats. » Aujourd’hui, l’agence est l’un des plus gros clients de Good-Loop et a utilisé sa plateforme pour ses autres clients en plus de Nestlé.

En voyage

Good-Loop lorgne désormais sur la croissance américaine. Elle prévoit d’y installer un bureau en 2022, les entreprises américaines représentant 48 % de son chiffre d’affaires.

L’autre priorité, selon Williams, concerne le domaine des technologies publicitaires durables. Cette poussée inclut des produits tels que l’étiquette publicitaire verte et le calculateur de carbone et s’assure que les efforts des marques en matière de diversité et d’inclusion se reflètent dans leurs achats publicitaires et n’empêchent pas accidentellement leurs dépenses médiatiques de soutenir le contenu LGBTQ+ via des listes de blocage.

Mais bien qu’il y ait un pipeline chargé d’innovations à l’horizon, le produit de base est toujours la clé.

Williams conclut : « Au cœur de tout cela se trouve ce format publicitaire simple qui aide les consommateurs à utiliser leurs globes oculaires et leur attention pour faire un peu de bien en collaboration avec les annonceurs et cela ne changera jamais.

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