« TikTok change la vie des petites marques » : comment une jeune marque de boissons utilise les réseaux sociaux… – Digiday

À la même époque l’année dernière, la startup de la marque de soda Poppi dévidait son premier TikTok viral, accumulant plus de 26 millions de vues et une augmentation des ventes à partir d’un seul TikTok publié de manière organique.

À l’époque, TikTok ne faisait même pas partie de la stratégie marketing de la marque. Mais un an plus tard, Poppi a redoublé d’efforts là-bas, établissant un budget pour l’application vidéo courte et travaillant avec les influenceurs de TikTok pour en faire un canal de publicité et de marketing durable pour la marque de soda basée au Texas.

« Nous déchiffrons le code là-bas et cela fonctionne très bien », a déclaré Allison Ellsworth, cofondatrice de Poppi et directrice de la marque, notant que la plupart des inscriptions par SMS et par e-mail de la marque de boissons proviennent de TikTok. Selon Ellsworth, Poppi voit environ 1 000 inscriptions par e-mail et SMS pour les alertes marketing et les remises par jour, et a augmenté cette liste à plus de 200 000 inscriptions au total, en partie à cause de sa popularité croissante et de sa possibilité de découverte sur TikTok.

L’équipe Poppi dispose d’un gestionnaire de communauté qui supervise la copie sociale sur Instagram ainsi que la création interne de TikTok, publiant sur le compte de la marque jusqu’à plusieurs fois par jour. En plus de travailler avec des influenceurs, Ellsworth elle-même publiera des vidéos explicatives sur tout, de la façon dont la boisson améliore la santé intestinale au goût de chaque saveur. D’autres fois, les vidéos TikTok de Poppi découlent de ce qui est tendance sur l’application, comme le mouvement de danse « Jerk ».

Selon Ellsworth, TikTok est devenu le principal canal de notoriété de Poppi.

Avant la vidéo virale de Poppi où Ellsworth a raconté l’histoire d’origine de Poppi, la marque, qui a été lancée au début de la pandémie, n’avait pas une partie de son budget média dédiée à TikTok, optant pour des publications organiques. À l’heure actuelle, la marque de boissons publie toujours de manière organique plusieurs fois par jour à ses plus de 150 000 abonnés. Mais maintenant, on estime que 20% de son budget marketing va à TikTok, travaillant principalement avec des influenceurs tels que Noah Beck, qui compte plus de 32 millions d’abonnés TikTok, et Bryce Hall, qui compte plus de 21 millions d’abonnés, a déclaré Ellsworth, qui a refusé de discuter du budget marketing de la marque en termes de dollars dépensés.

Le reste du budget publicitaire de Poppi est réparti entre Amazon, la publicité programmatique, les publicités YouTube et Instagram. Plus tard cette année, Ellsworth a déclaré que la publicité vidéo en streaming serait ajoutée au mélange.

« Avant, ce qu’on avait, c’était TikTok [like a] budget des opérations noires, tester et voir comment les choses se passent », a-t-elle déclaré. « Ensuite, la majorité [of ad spend] était Instagram. Maintenant, c’est renversé. À l’heure actuelle, moins de 30 % des dépenses publicitaires estimées de Poppi sont consacrées à YouTube et Instagram. La marque ne diffuse plus régulièrement de publicités sur Facebook, a ajouté Ellsworth.

Cela ne veut pas dire que TikTok est la fin de tout, soit tout le marketing. En fait, les annonceurs ont depuis longtemps déclaré que devenir viral n’était pas une stratégie. Ellsworth elle-même est sceptique d’être trop dépendante de TikTok, se demandant combien de temps durera le phénomène TikTok alors que de plus en plus d’annonceurs cherchent à en tirer parti.

Leah Staenberg, stratège principale du contenu à l’agence Dagger, affirme qu’il est vrai que TikTok est devenu un moteur de la culture, de plus en plus d’annonceurs ont sauté dans l’espace pour se présenter devant son public croissant et jeune. Cependant, « vous ne pouvez pas surfer sur une vague pour toujours », a déclaré Staenberg.

« Pour de nombreuses marques, l’utilisation de TikTok est nécessaire pour être culturellement pertinente – mais cela n’atteint probablement pas l’intégralité de l’audience d’une marque », a-t-elle déclaré. « Pour une pertinence durable, les marques doivent se diversifier et se développer au-delà d’un seul élément de contenu ou d’une plate-forme qui a réussi dans leur stratégie de médias sociaux. »

Chez Poppi, Ellsworth a déclaré qu’ils surferaient sur la vague TikTok tant qu’elle durerait sans prévoir d’ajouter un plafond de budget marketing tant que la conversion, les e-mails et les inscriptions par SMS resteraient cohérents.

« TikTok change la vie des petites marques. Penchez-vous, continuez d’essayer. C’est l’avenir, je le promets », a déclaré Ellsworth. « Mais ne vous laissez pas prendre à ça. Vous devez encore faire votre marketing 360. Tout fonctionne ensemble.

‘TikTok is changing small brands’ lives’: How a startup drink brand is using the social platform, after going viral on it

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