Jasmeet Singh, 37, n’avait même pas atteint l’âge adulte quand il a rejoint MakeMyTrip, l’un des premiers succès Internet de l’Inde. Mais à cette époque, il ne s’agissait que d’une startup inconnue d’un entrepreneur inconnu de 30 ans, Kalra profond. La start-up Gurugram deviendra la plus grande société de réservation de voyages en Inde et Deep, un acteur majeur de l’industrie du voyage en ligne.
Jasmeet Singh, vice-président principal de MakeMyTrip (au centre) avec Deep Kalra (à gauche) et un collègue
MakeMyTrip a été officiellement fondé au tournant du millénaire, en avril 2000 pour être précis; Jasmeet a rejoint l’entreprise le même mois, en tant que stagiaire de 17 ans, chargé de faire des saisies de données.
C’était censé être un concert à temps partiel pour lui durable 3-4 mois avant qu’il aille à collège. Mais le destin avait d’autres plans et Jassi (comme on l’appelle populairement) n’a jamais quitté. Vingt ans plus tard, il est un Vice-président senior au Nasdaq-entreprise cotée.
À 23 ans, il achète sa première voiture (une Hyundai Santro); à 25 ans, il a pu construire la maison de ses rêves (dans le quartier DLF Phase 2 de Gurugram); à 32 ans, il avait la voiture de ses rêves, une BMW Série 3 M Sport.
Il a pu faire tout cela avec son propre argent et il crédite MakeMyTrip et ses politique des unités d’actions restreintes (RSU) pour rendre tout cela possible.
BMW Série 3 M Sport de Jasmeet
«Nous sommes l’une des rares organisations où les employés peuvent créer de la richesse à partir des RSU, en plus de leurs revenus annuels. Les actionnaires peuvent encaisser leurs RSU à tout moment après l’acquisition sans attendre le rachat, etc. », déclare Yuvaraj Srivastava, directeur des ressources humaines du groupe chez MakeMyTrip.
Les programmes d’actions de la startup Gurugram sont conçus pour les employés au-dessus des niveaux de directeur et pour certains employés jusqu’au niveau de directeur associé ou inférieur. Les administrateurs et supérieurs se voient proposer un plan de quatre ans, dans lequel les actions sont divisées en unités d’actions restreintes (RSU) et en unités d’actions de performance (UAR). « 75 pour cent des actions sont des UAR qui sont acquises à parts égales sur une période de quatre ans et le reste est réparti dans des UAR et acquises pendant trois ans. Les directeurs associés et inférieurs se voient proposer un programme de quatre ans dans lequel 10% des actions sont acquises la première année, 20% la deuxième année, 30% la troisième année et 40% la quatrième année. », Ajoute Yuvaraj.
En termes d’allocation, les actions sont attribuées à tous les employés aux niveaux de la haute direction, tandis que les rôles de cadre intermédiaire sont attribués en fonction des performances. Le cabinet d’avocats LinkiLaw Solicitors explique l’acquisition d’actions comme le processus par lequel un employé, un investisseur ou un cofondateur est récompensé par des actions ou des options d’achat d’actions, mais en reçoit tous les droits sur une période de temps déterminée ou, dans certains cas, après une période spécifique. le jalon est atteint.
Le voyage de Jassi
Jassi a grandi à New Delhi Lajpat Nagar quartier dans un classe moyenne Ménage. Pendant le vacances d’été après ses examens du conseil de classe 12, Jassi s’est inscrit dans un cours de diplôme de six mois à l’Institut de formation pour l’industrie du voyage.
À ce moment-là, MakeMyTrip prenait forme et s’adressait aux «écoles de voyages» pour recruter du personnel chargé d’entrer dans la base de données.
«Il n’y avait pas d’API (interfaces de programmation d’application) à l’époque. Chaque itinéraire devait être alimenté manuellement dans le système. Ils recherchaient des personnes qui connaissent les codes à trois lettres de l’IATA (International Air Transport Association) », explique Jassi.
Il gagnait 4 000 roupies pour un emploi à temps partiel, ce qui, pour un adolescent en 2000, ressemblait à «beaucoup d’argent». Jassi voulait rester, malgré la pression de sa famille pour commencer à l’université.
Jassi avec le co-fondateur et PDG de MakeMyTrip Rajesh Magow et d’autres collègues.
«Je pensais que c’était un loterie. Nous avions l’habitude de travailler tard dans la nuit, à travers la nuit. Je suis passé à la «base de données des hôtels» pendant encore trois mois. Après six mois, j’ai dit il n’y a aucun moyen que je quitte ce travail», Dit-il en riant en revivant ces souvenirs de l’adolescence.
Après environ un an en tant qu’opérateur de base de données, Jassi est passé à la vente, presque par accident, lorsqu’il a remplacé un vendeur qui a appelé malade. Il a fait sa première vente le soir même; bientôt il fait partie des meilleurs vendeurs de l’entreprise, devenant superviseur puis chef d’équipe.
Bien qu’il réussisse bien dans son travail et qu’il soit reconnu pour la même chose, la pression de sa famille montait sur lui pour obtenir une éducation universitaire. «Mes parents paniquaient.» Mais Jassi n’était pas disposé à abandonner son travail pour aller à l’université. Ainsi, en 2002, il a décidé de s’inscrire à un à distance Bachelor of Business Administration (BBA) à l’Université Annamalai, le terminant en quatre ans.
«La satisfaction au travail était excellente et je voulais me concentrer (sur le travail). J’ai réussi à convaincre mes parents.
Jassi, passionné d’automobile, sur sa Honda Gold Wing.
Au cours des deux dernières décennies, Jassi a assumé divers rôles, à la fois dans les ventes et l’après-vente, jusqu’à ce qu’il prenne rôles entrepreneuriaux chez MakeMyTrip, qui impliquait jongler avec les opérations et le développement des affaires pour certaines verticales. Il était chargé de gérer l’activité d’hébergement alternatif (similaire à Airbnb) chez MakeMyTrip, avant sa fusion avec GoIbibo. La startup Gurugram a acquis son rival GoIbibo en 2016.
Malgré son parcours fascinant et son ascension au poste de vice-président principal de stagiaire, Jassi admet qu’il y a eu des années où il s’est senti coincé dans un certain rôle ou une certaine désignation. « Mais tout cela fait partie intégrante d’un voyage, et la persévérance est importante », dit-il.
Dans son dernier rôle, qu’il a endossé l’année dernière, Jassi est responsable des ventes à travers les canaux et de l’expérience client pour les activités de vacances à MakeMyTrip.
Serrure, crosse et canon
Les startups indiennes ont encore beaucoup à rattraper lorsqu’il s’agit de déployer des stocks pour tous; la plupart des startups américaines proposent des ESOP (plans d’actionnariat des employés) à tous les niveaux. Certes, un certain nombre d’entreprises de l’écosystème des startups de l’Inde commencent maintenant à déployer des actions pour tous. Démarrage du paiement en ligne TéléphonePe, par exemple, a récemment annoncé un plan de 200 millions de dollars pour attribuer des actions à tous ses 2 200 employés.
La start-up de partage de diapositives basée en Californie et à New Delhi, Slideshare, a été acquise par LinkedIn en 2012 pour 119 millions de dollars.
Lancé en 2006, à une époque où le terme «startup» n’était toujours pas aussi familier en Inde, Slideshare avaita décidé dès le premier jour que «tout le monde dans l’entreprise» devrait avoir des stock-options.
Ancien Flipkart cadre supérieur Satheesh KV, qui a dirigé la politique ESOP chez le géant du commerce électronique, souligne que les actions sont un excellent outil non seulement pour attirer les meilleurs talents, mais aussi pour les fidéliser. Satheesh, qui est maintenant co-fondateur et COO (chef de l’exploitation) de la start-up RH Spottabl, estime la contribution d’un programme de liquidité ESOP à l’écosystème startup est extrêmement puissante.
«C’est un outil clé et une excellente opportunité pour les employés des startups de créer de la richesse», dit-il. Flipkart a engendré plus de 200 entrepreneurs grâce à ses événements de liquidité ESOP au fil des ans.
Satheesh souligne également que les ESOP contribuent grandement à attirer talent des grandes organisations établies vers les startups, en particulier «puisque ces fonds en papier, contrairement à l’époque antérieure, sont réels [sic]. »
Directeur de LetsVenture, Ganesh Nayak, est sur la même longueur d’onde que Satheesh. Il dit, « Les employés qui donnent des années de leur carrière à une startup, jouent un rôle important dans le processus de création de l’entreprise. Ce n’est qu’avec la participation au capital que les employés sont vraiment capables de se rapporter au risque et à la récompense de l’entrepreneuriat. Pour les meilleurs talents, le salaire est marchandisé; les entreprises doivent offrir des fonds propres pour les attirer et les fidéliser. » LetsVenture est une entreprise basée à Bengaluru plateforme de financement de démarrage.
Jassi faisait partie du groupe qui a assisté à la cérémonie d’inscription au Nasdaq de MakeMytrip à New York.
Jassi a reçu sa première série d’ESOP en 2004-05. Il admet qu’il « Je n’ai pas beaucoup compris » au-delà du fait que « quand il deviendra des actions, obtiendra de l’argent [sic]. » Du point de vue d’un employé, ClearTax explique les ESOP comme une politique dans laquelle un employé obtient l’avantage d’acquérir les actions de l’entreprise au taux nominal, les vend (après un mandat défini par son employeur) et réalise un profit.
«Lorsque la liquidation se produit, vous vous rendez compte que soudainement vous avez beaucoup d’argent. Vous voyez une explosion sur votre compte bancaire à hauteur de lakhs de roupies », partage Jassi.
MakeMyTrip coté sur le Nasdaq basé à New York marché boursier en 2010; Jassi faisait partie du groupe qui s’est rendu à New York pour la cérémonie d’inscription. Publier l’annonce, la société de réservation de voyages sdes locations de premier ordre dans les meilleures écoles de commerce.
«Vous avez cette chose dans votre tête: ‘comment êtes-vous en concurrence (avec ces diplômés de l’école B)?’ ‘Je me suis dit, je dois avoir une longueur d’avance, passer des heures supplémentaires et ma compréhension du sujet devrait être meilleure (que quelqu’un d’autre) [sic]», Partage franchement Jassi.
Fondateur Kalra profond est connu pour dire souvent dans les mairies d’entreprise que MakeMytrip n’est pas fasciné par les degrés. Jassi est clairement un témoignage vivant de cette affirmation.