Lorsque mes co-fondateurs et moi avons démarré notre entreprise en 2012, nous avons été confrontés à de nombreux défis similaires à toute autre startup technologique, et à quelques-uns de nos propres. Sans aucun doute, un défi particulier que nous avons partagé avec nos pairs de l’industrie était de savoir comment procéder pour développer l’équipe.
Je veux dire, le premier jour, il y a toujours un noyau (petit) de « fondateurs » – peut-être d’anciens collègues désireux de se séparer et d’être leurs propres patrons, ou des amis d’université ayant une passion ou un objectif partagé pour se faire une idée sol. Mais que faites-vous ensuite? Qui est le prochain sur la liste de recrutement et comment les startups s’attirent-elles pour attirer les «bons» talents?
Premièrement, il est très difficile pour les startups d’attirer les bons talents. Deuxièmement (comme nous l’avons découvert), il est encore plus difficile d’attirer les bons talents si vous êtes autofinancé et, dans notre cas, étant basé en Malaisie, il a été extrêmement difficile de tourner les bonnes têtes.
Pour nous en tant qu’entreprise de sécurité, il était important que nous nous installions dans un pays qui ne nous oblige pas à stocker les données des utilisateurs. Et les entreprises en démarrage souffrent d’un manque de recruteurs spécialisés – tout le monde dans l’entreprise doit donc porter le chapeau de recruteur. Personnellement, je pense qu’il est très difficile de trouver des personnes qui partagent votre vision et sont prêtes à travailler dur dans votre produit, avec la bonne combinaison de technologie et d’expérience commerciale.
Ayez un plan et offrez quelque chose d’unique
Alors, quelle est la meilleure façon d’aborder le recrutement en tant que startup? Existe-t-il une «bonne» voie ou un mélange de plusieurs? Certaines personnes disent que l’un des plus gros problèmes avec le processus de recrutement au sein des startups est qu’il n’y a pas de plan de recrutement. Commencer par un plan clair sur la façon dont vous allez attirer les bonnes personnes peut également être un moyen de construire l’ADN de votre entreprise.
La rémunération est un facteur très important dans le processus de recrutement. Les meilleurs talents exigent généralement le meilleur salaire et c’est un point douloureux que la plupart des startups partagent – ne pas avoir assez d’argent sur la table pour faire le tour. Donc, si vous ne pouvez pas tenter les candidats avec une rémunération seule, vous devez être en mesure d’offrir quelque chose de différent de la compétition, quelque chose d’unique.
Vous pouvez les tenter avec un changement sismique dans la culture, par exemple – une façon complètement différente de travailler. Et si vous ne pouvez pas offrir d’argent en tant que startup, vous devez vous forger un sens de l’objectif auquel vos futurs employés peuvent souscrire. Plus précisément dans notre cas, notre mission de rendre la vie privée accessible à chaque internaute nous a aidés à attirer les «bons» talents.
Avoir un plan, c’est bien, mais cela devrait aussi refléter votre propre réalité. Compte tenu de notre emplacement (relativement) isolé, la création d’une équipe à distance était très logique pour nous car nous pouvions faire travailler les gens où ils voulaient et donc élargir massivement le bassin potentiel de talents.
Lorsque vous parlez à des personnes qui sont (en grande partie) expérimentées dans le travail à partir d’un bureau, dans le même bureau tous les jours et à des heures fixes, vous vous rendez compte que beaucoup souhaitent se libérer de ces contraintes et travailler avec plus de liberté.
Marcher la marche
Nous avons réalisé que la constitution de notre équipe à distance nous donnait la flexibilité de construire ce que nous voulions – la liberté de localisation (et de cet état d’esprit particulier) nous permettait de voyager et d’offrir des opportunités similaires aux nouvelles recrues. Ainsi, nos premières embauches ont eu lieu en Croatie et en Allemagne et nous comptons maintenant un effectif basé dans six pays différents à travers le monde.
Le travail à distance signifie que n’importe qui dans notre équipe peut être basé n’importe où – c’est une contrainte massive levée de nos épaules. Nos employés peuvent littéralement travailler de n’importe où dans le monde, à partir d’un endroit où ils se sentent à l’aise.
Cependant, cela ne se fait pas tout seul. Nous avons investi dans les bonnes technologies (Slack et Zoom que la plupart des gens connaissent mais aussi dans d’autres outils tels que – Trello, Figma et la suite Google) qui contribuent tous à garantir que le travail à distance est aussi simple et sans douleur que possible .
Bien que les défis de la communication puissent être largement surmontés par des outils tels que Slack ou Skype, travailler sur différents fuseaux horaires présente et posera des défis avec la gestion des tâches et l’examen du travail. Mais j’ai constaté que cela se résume en grande partie à un recrutement réussi en premier lieu – tous les employés ne sont pas adaptés pour le travail à distance, car ils nécessitent des conseils approfondis et ne sont pas très fiables.
Nous sommes en mesure de filtrer un grand nombre de ces types inappropriés dans les toutes premières étapes du recrutement, ce qui nous aide plus tard. Mais en fin de compte, une communication efficace a été la clé de notre succès.
Construire des équipes à distance n’est pas la solution magique pour résoudre le problème des talents, mais cela aide certainement. C’est une tâche très difficile, mais si vous mettez l’effort au départ et que vous le faites bien, votre avantage est incroyablement énorme.
Publié le 11 février 2020-11: 00 UTC