Comment entrer dans un rôle de produit dans votre startup

Aamir Chishtie n’a pas toujours été chef de produit. Sa première incursion dans les startups a été en tant que spécialiste du marketing de performance, ce qu’il a fait pendant quelques années, avant de passer du marketing à l’équipe produit alors qu’il travaillait dans la startup de technologie de la mode Thread. Il a depuis travaillé en produit chez Deliveroo et est maintenant à la startup edtech DataCamp. Ici, il donne quelques conseils à ceux qui souhaitent se lancer dans le produit.

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Essayez d’apprendre (certaines des ficelles du métier) dans votre rôle actuel.

Je n’avais pas l’intention de passer au produit ; quand je me suis inscrit, Thread n’avait pas de MP. C’est venu de façon organique; J’ai commencé à faire de l’optimisation du taux de conversion, c’était donc moi qui travaillais avec un concepteur et un ingénieur pour mener des expériences – et c’est devenu mon moyen d’apprendre les ficelles du métier. J’ai eu de la chance que Kieran [O’Neill], PDG de Thread, est un fervent partisan du concept de « tours de service », que Reid Hoffman a dirigé chez LinkedIn. Il m’a demandé si j’aimerais passer au produit ou rester dans le marketing après notre série B. Mais si vous êtes déjà intégré dans une équipe produit et que vous pouvez suivre le PM, c’est certainement la voie à suivre.

Découvrez quels sont vos « pics ».

En produit, il existe un large éventail de compétences que vous devez connaître. Je pense que vous avez besoin de quelques « pics » dans différents domaines – des choses pour lesquelles vous êtes particulièrement doué – et ceux-ci varient d’une personne à l’autre. Il y avait certaines choses que je savais du marketing dont je n’avais pas à m’inquiéter – l’analytique en était une, les finances une autre. Nous parlions également beaucoup à nos clients dans le domaine du marketing, puis nous revenions à partir de là ; qui s’est bien transformé en produit. Mais il y avait plein de choses que je ne connaissais pas, comme l’aspect technique et apprendre les rituels d’une équipe produit et comment ils fonctionnent et communiquent. Comment parlez-vous à un ingénieur vs un designer vs un data scientist vs votre partie prenante ? Tout cela est très différent du monde du marketing.

Parlez à beaucoup de gens du produit.

Lorsque j’envisageais de changer de poste, j’ai contacté les responsables des produits sur LinkedIn et leur ai proposé de leur acheter du café. Je leur ai demandé ce qu’ils aimaient et n’aimaient pas dans le travail, et ce qu’ils auraient fait différemment avec le recul. Le produit peut être trop glamour – c’est un peu une corvée difficile. Quand ça va bien, il n’y a pas de gloire; quand ça va mal, vous devez être là pour fournir une couverture aérienne à votre équipe. Ce sont des aspects du travail que les gens ne voient pas.

Gagnez la confiance de votre manager.

En marketing, j’essayais toujours de trouver mes faiblesses, mes forces et mes lacunes, et je lisais beaucoup. J’ai démontré ma capacité à évoluer dans ce rôle – et cela a donné à Kieran la confiance que je travaillerais dur pour acquérir des compétences que je n’avais pas déjà [for product].

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Essayez de basculer au sein d’une startup.

Déménager des entreprises en tant que chef de produit est particulièrement difficile – le rôle est différent dans chaque entreprise, et la culture aussi. Il y a beaucoup d’avantages à passer au produit au sein d’une startup ; vous avez déjà une bonne connaissance de l’entreprise et connaissez les personnes et les processus. Le déplacement des entreprises pour se lancer dans le produit est également susceptible de s’accompagner d’une réduction de l’ancienneté.

Gagnez le respect de votre équipe.

Les ingénieurs de mon équipe en sauront toujours plus sur le codage et la conception de systèmes que je ne le pourrais jamais. Ce que je peux faire, c’est en apprendre suffisamment pour pouvoir avoir de bonnes conversations avec eux et me demander s’ils pensent les choses de la bonne manière. J’ai suivi un cours d’informatique via edX, j’ai appris SQL et je partage des articles sur l’ingénierie que j’ai lus ; Je veux montrer que je ne suis pas un PM qui se soucie uniquement du côté utilisateur des choses.

Amy Lewin est la rédactrice en chef adjointe de Sifted. Elle couvre le VC, la mobilité et la diversité dans la technologie, co-auteur de la newsletter Startup Life et des tweets de @amyrlewin

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