La startup Buscoterapia est une de plus à se concentrer sur le créneau des thérapies en ligne au Brésil, où des sociétés telles que Vittude, Telavita et Zenklub opèrent déjà – cette dernière étant peut-être la plus performante, ayant reçu un investissement de 45 millions de dollars (233 R$) millions) en février. Mais le différentiel de la buscothérapie était de tout rendre plus accessible, créant même une campagne de service gratuit l’année dernière, au milieu des temps difficiles de la pandémie.
La saison s’appelait « Devoir psychologique » et s’est déroulée jusqu’en décembre de l’année dernière. La startup a réussi à mobiliser des psychologues pour traiter l’anxiété des gens. Selon Flavio Vaz de Oliveira, l’un des fondateurs de Buscoterapia sur le site Web Exame, le thème de la campagne était que parce que la nervosité «de ne pas savoir ce qui se passera le lendemain a amené cette souffrance aux gens. Et l’anxiété déclenche d’autres choses, comme la dépression, la violence domestique ou la séparation.
Bien qu’ils ne fassent plus d’argent avec l’initiative, la startup y a vu un gain sur un autre front : construire des relations et la confiance dans la plateforme. « Nous créons un lien entre ceux qui ont besoin d’une thérapie et ceux qui n’ont pas les moyens de se faire connaître, comme les professionnels qui viennent de terminer leurs études supérieures et n’ont toujours pas un réseau consolidé de patients », a fait valoir Oliveira à Exame.
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Image : Reproduction/moteur akyurt/Unsplash
Même après la campagne, Buscothérapie a continué à rendre son service accessible. La plateforme propose des consultations à bas prix, de 80 R$ à 200 R$. L’entreprise affirme également être en conformité avec la loi générale sur la protection des données (LGPD), avec une confidentialité absolue des dossiers des psychologues.
Comme chez la concurrence, la plateforme utilise l’appel vidéo pour les consultations en ligne, mais elle apporte également un planning patient pour le psychologue, un panneau de contrôle financier, des rappels de pré-rendez-vous et un dossier médical avec des hashtags pour répertorier les problèmes de santé mentale de chaque client.
Source : examen
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