Gatoes fondateur Jibran Gulzar a 23 ans. Il a obtenu un diplôme en informatique de l’Université de Chandigarh l’année dernière et rêvait de poursuivre un programme de maîtrise en blockchain.
Cependant, les choses se sont passées différemment. « Les perspectives de carrière sont différentes pour les gens ici. En grandissant, on nous dit que nos vies sont limitées. Vous devez devenir responsable avant même de pouvoir », dit-il Ton histoire.
Pour replacer les choses dans leur contexte, Jibran est originaire de Jammu et Cachemire – un État en proie à l’instabilité politique, aux conditions climatiques défavorables, à une faible adoption technologique, à un chômage énorme et parfois même à une connectivité nulle (coupures Internet de courtoisie).
Par conséquent, démarrer chez J&K signifiait devoir résoudre des problèmes fondamentaux.
Gatoes, que Jibran fondée en février 2020, a commencé par le plus basique – comment construire une plate-forme de livraison de nourriture sur un Réseau 2G?
Le fondateur de Gatoes, Jibran Gulzar (à gauche) et le directeur de l’exploitation Tofail Akram
Il partage : « Nous avons parlé à des centaines de développeurs pour faire fonctionner une application de livraison de nourriture sur la 2G. On essayait de tirer quelque chose de l’impossible. Très peu de startups dans la vallée du Cachemire durent plus d’un an.
Jibran et son équipe de 100 membres chez Gatoes ont réussi à créer une startup de technologie alimentaire qui prétend être devenue la première entreprise Internet de J&K à traverser 1 million de dollars de GMV (dans Mai) . Tout cela, tout en étant amorcé et soutenu uniquement par les amis et la famille.
La startup basée à Srinagar a livré plus de 2,5 lakh commandes au cours des 10 derniers mois à travers Jammu, Ladakh, Anantnag, Baramulla, Bhaderwah, Udhampur, Budgam, et Vallée de Chenab. Ce sont des domaines qui ne sont pas desservis par les géants de la technologie alimentaire comme Zomato et Swiggy.
« Nous sommes créer une demande pour des plateformes hyperlocales. Nous nous sommes enfoncés dans le système et introduit la société cachemirienne au concept de livraison de nourriture. Lorsque Zomato et Swiggy seront lancés ici, ce sera difficile pour eux », déclare le fondateur.
Gatoes a une équipe interne de plus de 200 livreurs
Ce que propose Gatoes – un Swiggy sur 2G
Gatoes est principalement une plate-forme de livraison de nourriture basée sur une application. Il s’est lié avec plus 2 000 restaurants locaux dans sept districts de l’État.
Il livre environ 1 000 commandes par jour et le valeur moyenne des commandes s’élève à Rs 450, ce qui est « plus élevé que ce que vous voyez à Delhi », dit Jibran.
Gatoes affirme que ses prix pour les clients et les commissions qu’il facture aux restaurants sont inférieurs à ceux des autres applications de technologie alimentaire. « Nous créons une demande sur le marché. Parce qu’au Cachemire aujourd’hui, seulement 5 à 6 pour cent des gens paient pour des services en ligne« , révèle Jibran.
En juin, Gatoes a également ajouté un B2B livraison d’épicerie vertical pour les restaurants partenaires, les commerçants et autres acheteurs en gros. Parce que il n’y a pas trop d’épiceries à Srinagar, les gens font généralement de longs trajets en bus ou en voiture pour acheter des articles essentiels.
Gatoes a livré 2,5 lakh de commandes à ce jour
Gatoes veut résoudre ce manque de besoin.
Jibran dit : « Au Cachemire, 99 % des ménages commandent des produits d’épicerie d’une valeur Rs 10 000-15 000 au début de chaque mois. Contrairement à Delhi ou Chandigarh, où les commandes d’épicerie sont passées une ou deux fois par semaine. Les Cachemiriens s’approvisionnent parce qu’ils ne savent pas quand ils pourraient être enfermés en raison du climat politique. »
À permettre plus d’achats en gros pour les commerçants (qui à leur tour peuvent vendre aux clients finaux), Gatoes a conclu des partenariats stratégiques avec BharatX, Razorpay, et Paiement fournir EMI et autre options de paiement flexibles pour l’épicerie.
Même si les ventes d’épicerie pourraient éventuellement représenter une part plus importante de la tarte aux Gatoes, actuellement les commandes de nourriture constituent 90 pour cent de celui-ci.
Le fondateur déclare : « Nous avons réduit notre fenêtre de livraison de nourriture de 65 minutes à 45 minutes et tentent de le réduire encore à 30 minutes. Pourtant, les routes de Srinagar sont difficiles à exploiter. Parfois il y a de la neige, et parfois la police complique la tâche des motards. »
Gatoes s’est associé à plus de 2 000 restaurants locaux au Cachemire
Passage à 55 000 utilisateurs et 10 Cr GMV
Depuis octobre 2020, Gatoes a acquis plus de 55 000 utilisateurs, et obtient 5 000 nouvelles inscriptions chaque semaine. La croissance a été entièrement tirée par le bouche à oreille, qui selon le fondateur, « fonctionne très bien dans la société cachemirienne ».
De façon intéressante, 55 à 60% de ses utilisateurs sont des femmes qui sont traditionnellement confinés aux quatre murs. « Cela pourrait même être plus élevé parce que beaucoup de femmes utilisent les téléphones de leur père ou de leur frère pour passer des commandes. Certains d’entre eux commandent tous les jours », assure le fondateur.
La startup a également créé un réseau de plus de 200 coureurs, et les a formés en interne. Gatoes réinjecte 95 % des commissions dans le pôle logistique. Son objectif est de livrer 5 000 commandes par jour à Srinagar où la densité de commandes est la plus élevée.
Gatoes a traversé Rs 10 crore en GMV, et vise à croître de 5X pour dépasser le Rs 50 crore GMV d’ici mars 2022.
Jibran partage: «Le deuxième verrouillage à partir d’avril a considérablement stimulé notre croissance. Les gens ne voulaient tout simplement pas sortir. Et nous avons pénétré dans leurs maisons et leur avons montré un produit qui peut changer leur vie. «
« Aujourd’hui, notre GMV est plus que ce que Foodpanda avait à Delhi », déclare-t-il.
Gatoes a également lancé des projets pilotes dans des villes mal desservies de niveau II et de niveau III de Pendjab et Haryana. Son objectif est d’étendre l’Inde après avoir obtenu un financement.
Le marché indien de la technologie alimentaire est estimé à 8 milliards de dollars d’ici 2022
Défis de financement et future feuille de route
Contrairement au reste de l’Inde qui regorge actuellement de capital-risque, le Le paysage du financement au Cachemire est sombre. Jibran explique pourquoi.
Il dit,
« Les investisseurs sont sceptiques quant à l’investissement dans des startups cachemiriennes car ils ne savent pas où ira leur argent. Il est très difficile de gérer une entreprise ici. Le Cachemire est instable non seulement politiquement mais aussi météorologiquement, ce qui rend le dernier kilomètre difficile. Ensuite, il y a la crise du travail. Vous ne pouvez pas obtenir du personnel de l’extérieur pour constituer une équipe ici.
Gatoes est cherche à lever un tour institutionnel s’étendre à de nouveaux territoires. « Cela se produira une fois que nous aurons construit une marque de confiance et que nous serons dans le courant dominant », note Jibran.
Il partage en outre que le ange ronde soulevée par FastBeetle (un service de logistique de messagerie basé à Srinagar) en mai est une lueur d’espoir pour toutes les startups de la vallée. « C’était un percée dans le circuit des startups du Cachemire, et peut changer les choses pour beaucoup d’entre nous », dit Jibran.
Gatoes opère sur un marché de livraison de nourriture en ligne qui est sur le point de devenir 8 milliards de dollars d’ici 2022, selon un rapport BCG-Google. Le secteur est l’un des plus dynamiques et aussi parmi les plus financés cette année. Ajouté à cela, Introduction en bourse réussie de Zomato a généré un sentiment globalement positif à l’égard de la technologie alimentaire en Inde.
Jibran résume l’opportunité en disant : « Nous avons de nombreux inconvénients à considérer. Mais nous sommes prêts. En tant que jeunes du Cachemire, nous avons une énorme responsabilité envers notre peuple. Et nous essayons de changer la tendance.
Edité par Teja Lele Desai