Pine Labs a annoncé mardi avoir acquis la start-up asiatique du Sud-Est Fave dans le cadre d’un accord d’une valeur de 45 millions de dollars alors que la société indienne cherchait à renforcer ses offres axées sur les consommateurs sur les marchés nationaux et internationaux.
Fave aide un commerçant hors ligne à se connecter et à fidéliser ses clients en utilisant des cartes-cadeaux et des bons. Le démarrage permet aux commerçants d’accepter les paiements numériques en demandant à un client de scanner un code QR. Une fois le paiement effectué, le client reçoit automatiquement un cashback / point de fidélité via l’application Fave qui ne peut être utilisé que dans cette entreprise spécifique lors de futures transactions.
«Les clients nous aiment car ils reçoivent de l’argent, des remises en argent et des récompenses pour être sur la plateforme. Et les commerçants nous aiment parce qu’ils attirent beaucoup de clients nouveaux et réguliers », a expliqué Joel Neoh, cofondateur et directeur général de Fave, qui, comme Pine Labs, est soutenu par Sequoia Capital India. Fave, cinq ans, qui a commencé comme un service d’abonnement au fitness, a levé plus de 32 millions de dollars avant d’être acquis.
Cette offre s’est particulièrement avérée utile pour les commerçants dans la pandémie alors qu’ils se démènent pour trouver des moyens de générer des ventes auprès des clients existants, a déclaré Amrish Rau, directeur général de Pine Labs, dans une interview. «Les consommateurs recherchaient également des moyens de réaliser des économies ou d’optimiser leurs achats.»
Pine Labs – qui propose aux entreprises des terminaux de paiement, des outils de facturation et un fonds de roulement, et qui a acquis un fournisseur de solutions de cartes-cadeaux Qwikcilver en 2019 – a effectué son premier investissement dans Fave l’année dernière.
Amrish Rau, qui dirigeait l’entreprise PayU en Inde, a rejoint Pine Labs l’année dernière. Mastercard et PayPal ont soutenu Pine Labs, qui est désormais évalué à 2 milliards de dollars.
Rau a établi des comparaisons entre Fave et Honey, affirmant que la startup d’Asie du Sud-Est fait aux entreprises hors ligne ce que l’entreprise détenue par PayPal a réalisé dans le monde en ligne. «Pour la première fois avec QR, j’ai réalisé que vous pouviez faire un travail formidable en matière de fidélité, de récompenses et de rédemption dans le monde hors ligne», a déclaré Rau.
La direction de Fave continuera à travailler au démarrage après l’acquisition et Rau a déclaré que l’équipe s’efforçait de proposer l’offre de Fave aux clients de 3 700 villes indiennes. (C’est l’un des rares moments où une startup d’Asie du Sud-Est lance son offre en Inde.) Neoh a déclaré dans l’interview que Fave, qui embauchera 100 employés supplémentaires, prévoit également de lancer un achat maintenant et de payer plus tard le produit en les un à deux prochains mois.
«L’Inde a l’avantage numérique avec une démographie jeune, une classe moyenne ambitieuse en croissance avec un revenu disponible en hausse et une connaissance accrue du numérique. Nous sommes convaincus que le paysage des paiements électroniques APAC continuera à connaître une croissance exponentielle au cours de la prochaine décennie. Ensemble, nous serons plus forts, plus rapides et meilleurs », a déclaré Neoh.
Dans les 30 prochains jours, Fave Pay sera lancé en Inde avec des transactions par code QR, puis Rau a déclaré que l’équipe travaillera avec la communauté des marchands de Pine Labs pour offrir des récompenses, des coupons et des programmes d’échange aux consommateurs indiens.
«Après avoir examiné l’entreprise pendant neuf à dix mois, j’ai pensé qu’il était temps pour nous de faire quelque chose de plus important et de plus stratégique», a déclaré Rau, qui a ajouté que l’acquisition aidera Pine Labs à faire de nouvelles percées dans le secteur des consommateurs.
Rau a déclaré que Pine Labs explore davantage d’opportunités de fusion et d’acquisition et se concentre largement sur deux thèmes: combler le fossé entre les paiements hors ligne et en ligne, et les applications commerciales où les offres de cartes prépayées de Pine Labs pourraient être exploitées.