Amazon acquiert la start-up indienne Perpule

Amazon a acquis une startup en Inde qui aide les magasins hors ligne à se mettre en ligne, la dernière tentative du groupe de commerce électronique de percer dans le deuxième pays le plus peuplé du monde où la brique et le mortier continuent de générer plus de 95% des ventes.

Le groupe de commerce électronique américain a annoncé mardi soir avoir acquis Perpule, une startup de quatre ans. Un dépôt réglementaire a montré qu’Amazon Technologies a payé 14,7 millions de dollars pour acquérir la startup indienne dans le cadre d’un accord entièrement en espèces. La société devrait dépenser environ 5 millions de dollars supplémentaires pour rémunérer les employés de Perpule.

Perpule, qui avait levé 6,36 millions de dollars (par plateforme d’insight Tracxn), propose un appareil de paiement mobile (point de vente) aux détaillants hors ligne pour les aider à accepter les paiements numériques et également à établir une présence sur divers mini-app stores, y compris ceux gérés par Paytm, PhonePe et Google Pay en Inde.

«Perpule a développé une offre de point de vente innovante basée sur le cloud qui permet aux magasins hors ligne en Inde de mieux gérer leur inventaire, leur processus de paiement et l’expérience client globale», a déclaré un porte-parole d’Amazon dans un communiqué.

«Nous sommes ravis que l’équipe Perpule se joigne à nous pour se concentrer sur la création d’opportunités de croissance pour les entreprises de toutes tailles en Inde tout en élevant la barre de l’expérience d’achat pour les clients indiens.»

Fondé fin 2016, le premier produit de la startup indienne visait à aider les clients à éviter les files d’attente dans les superchaines telles que Shoppers Stop, Spar Hypermarket et Big Bazaar. Mais le produit, a déclaré Abhinav Pathak dans une récente interview, n’était pas à l’échelle, et c’est à ce moment-là que Perpule a pivoté.

La startup basée à Bangalore – qui compte parmi ses investisseurs Prime Venture Partners, Kalaari Capital et Raghunandan G (fondateur de la néobanque Zolve) – s’est encore développée ces dernières années en lançant des produits comme StoreSE, qui permet à une entreprise de soutenir les commandes de groupe.

L’année dernière, il s’est également développé géographiquement, apportant ses offres sur les marchés d’Asie du Sud-Est, notamment l’Indonésie, la Malaisie, la Thaïlande, Singapour et le Vietnam.

Amazon s’est engagé de manière agressive avec des magasins physiques en Inde ces dernières années, utilisant leur vaste présence dans le pays pour étendre son réseau de livraison et ses entrepôts et même en s’appuyant simplement sur leur inventaire pour stimuler les ventes.

La poussée de la société dans la vente au détail physique intervient alors que Flipkart et les plates-formes Reliance Jio (soutenues par Facebook et Google), qui ont levé plus de 20 milliards de dollars l’année dernière, se lancent également dans la course pour conquérir ce marché. L’acquisition de Perpule intervient moins d’une semaine après que Google ait soutenu DotPe, une startup qui propose plusieurs produits similaires.

Ces magasins de quartier offrent toutes sortes d’articles, sont gérés par une famille et paient de bas salaires et peu ou pas de loyer. Parce qu’ils sont omniprésents – il y a plus de 30 millions de magasins de quartier en Inde, selon les estimations de l’industrie – aucun géant de la vente au détail ne peut offrir une livraison plus rapide. En plus de cela, leur économie est souvent meilleure que la plupart de leurs homologues numériques.

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