Bharat Pulgam, qui essaie de développer son entreprise dans le secteur concurrentiel de la livraison de nourriture, a levé 1,8 million de dollars auprès de sociétés de capital-risque bien connues.
Son entreprise de quatre ans, Pikup, a ajouté des clients et des partenaires de vente au détail mais n’est pas encore devenue rentable.
« Nous essayons toujours de comprendre cela », a déclaré Pulgam. « Les revenus sont minimes. »
Le ramassage a commencé comme un service à livrer sur les campus universitaires. Lorsque les campus ont fermé pendant la pandémie, il est passé à une variante du modèle du « laitier » consistant à empiler autant de livraisons que possible dans le même quartier les mêmes jours de la semaine.
« Nous donnons aux clients un horaire fiable, un peu comme le laitier », a déclaré Pulgam. « En faisant cela, la précision, la qualité du service et l’efficacité de la livraison s’améliorent. »
En demandant aux clients de planifier à l’avance, Pikup, en théorie, est mieux à même de remplir le véhicule et d’utiliser le temps du conducteur. C’est également le distributeur des entreprises clientes en proposant des offres spéciales à des clients fidèles dans les mêmes quartiers.
Au lieu de frais de livraison, le commerçant partage ensuite une partie de la vente avec Pikup, a déclaré Pulgam.
Pikup propose des livraisons hebdomadaires dans les villes jumelles de marchands tels que Lunds, Cub Foods, Target, Costco et Trader Joe’s.
Pikup a levé les fonds propres des premiers employés de Nextdoor et d’Instacart, ainsi que des bailleurs de fonds Matchstick Ventures, Unusual et Starting Line Ventures.
« Pikup représente la prochaine évolution logique du commerce à la demande », a déclaré Scott Holloway de Starting Line Ventures, l’un des investisseurs en capital-risque. « En agrégeant la demande dans des « fenêtres de dépôt » préprogrammées, les coûts diminuent considérablement et les efficacités augmentent considérablement… »
Pulgam, 22 ans, et ses partenaires ont quitté l’université en 2018 lorsque Pikup, qui s’appelait autrefois Runerra, a rejoint l’accélérateur Target+Techstars.
Pikup emploie six personnes à Minneapolis et 15 personnes en génie logiciel en Inde.
« Le modèle de livraison actuel est défectueux, les clients paient plus que nécessaire, les chauffeurs se voient refuser les protections de base sur le lieu de travail et les commerçants ne gagnent pas d’argent à la livraison », a déclaré le cofondateur Sam Lerdahl. « Avec les entreprises de livraison enregistrant des pertes record, l’espace de livraison est mûr pour les perturbations. »