Taggbox, constituée en 2018, est la seule plate-forme indienne fournissant des solutions marketing UGC (User-Generated Content) aux marques mondiales, les aidant à interagir avec leurs clients grâce à la transparence, la relativité et une présence omniprésente.
Le marketing, aujourd’hui, concerne les clients. Les entreprises du monde entier ont commencé à adapter leur approche à l’effet d’entraînement que les utilisateurs suivent. Mais pour être du côté des destinataires, gagner la confiance et l’engagement des utilisateurs est une condition préalable.
La méthode traditionnelle de marketing subit un changement de paradigme, l’accent étant davantage mis sur l’engagement des clients et la construction d’une preuve sociale. Ici, l’intégration du rôle des clients en tant que défenseurs de la marque à la stratégie marketing existante pourrait aider à renforcer la confiance, l’engagement et les communautés.
Réalisant une opportunité dans ces lacunes, Taggbox a déployé sa suite de produits pour apporter le rôle des clients ; comme l’atout le plus précieux de la marque à l’honneur.
La plate-forme a aidé les grandes marques mondiales à présenter leur entreprise de manière authentique à un public plus large en tirant parti du contenu généré par les utilisateurs sur les canaux de commercialisation. Ainsi, multipliant leur portée, leur notoriété et leur crédibilité dans les livrables.
« Avec que les consommateurs ont un meilleur accès à l’acquisition et au partage d’informations, le besoin de s’imprégner d’authenticité dans le marketing et la publicité a augmenté. C’est à ce moment-là que nous avons pensé à ressourcer le contenu généré par les utilisateurs ultimes de la force, via une plate-forme sans code. » – Neeraj Singal, PDG et co-fondateur de Taggbox.
Le « cas curieux » d’une marque nationale atteignant des sommets mondiaux
Neeraj se souvient : « Quand nous avons commencé, l’intention était de créer une plate-forme qui adopte l’approche traditionnelle du marketing un cran plus haut en rationalisant l’expérience des utilisateurs. »
Le voyage de partir d’un État non technologique, Jaipur, pour faire des affaires avec des entreprises Fortune 500 n’a pas été facile. Mais la vision de la start-up de créer un écosystème qui valide les opinions et les expériences des utilisateurs tout en aidant les marques à tirer profit de la pléthore de contenus impartiaux et authentiques créés sur les réseaux sociaux a ouvert la voie à son succès.
Dans ce monde tissé numériquement, où documenter les émotions, apprendre et explorer les choses est à portée de clic, Taggbox aide les marques à mettre en lumière le contenu le plus percutant et le plus choisi pour améliorer les résultats dérivés du marketing.
Taggbox prétend avoir aidé les marques à augmenter la confiance, l’engagement et les conversions de leurs utilisateurs.
Une solution marketing intégrée pour les géants mondiaux
Avec les solutions intelligentes et adaptées aux entreprises de Taggbox, les marques peuvent facilement améliorer leurs campagnes marketing existantes. Des géants mondiaux comme Facebook, OnePlus, SmashBurger, Audi, Yale University, Microsoft font partie des 10 000 autres marques que la plate-forme a servi depuis son lancement en 2018.
La suite d’outils est conçue pour aider les marques à se développer numériquement à travers les points de contact marketing. Les spécialistes du marketing peuvent agréger le contenu de diverses plates-formes de médias sociaux, le conserver et l’afficher sur leurs pages Web, leurs publicités imprimées ou sociales, leurs écrans numériques, leurs campagnes par e-mail, etc., pour attirer des preuves sociales, renforcer la confiance et inspirer les décisions d’achat des utilisateurs potentiels. .
Neeraj partage « Pour nous, l’expérience de (votre) client est primordiale et en fournissant une solution de marketing intégrée omnicanale, nous cherchons à réduire le travail que les spécialistes du marketing doivent effectuer, tout en maximisant le retour sur investissement. »