Manmeet Singh Akali dit qu’il a eu ses propres expériences et celles qu’il avait vues autour de lui, pour travailler et lancer son startup edtech Klarity – une plateforme en ligne individuelle qui relie les étudiants avec des professionnels dans le domaine qui les intéresse – en 2017.
En 2016, alors qu’elle travaillait pour une entreprise d’enseignement, Manmeet a eu l’opportunité de parrainer une étudiante Niharika un mois avant son examen CAT.
En dépit d’être une étudiante brillante, Niharika ne semblait pas aimer ses préparatifs de CAT. Après lui avoir parlé, Manmeet s’est rendu compte que Niharika s’intéressait aux arts culinaires. Alors qu’elle a donné son CAT et obtenu un 90e centile, suivant les conseils de Manmeet, elle a décidé de Le Cordon Bleu – l’une des meilleures écoles culinaires au monde – et a poursuivi ses études culinaires.
L’équipe Klarity
«Cela m’a fait prendre conscience du pouvoir du mentorat et des conversations en tête-à-tête», explique Manmeet Singh Akali, fondateur de Klarity. Il ajoute: « Ce qui a validé cette idée, c’est la startup technologique portable GOQii, qui avait introduit un coaching en ligne individuel pour améliorer la santé des gens. »
Les premiers jours
Cela lui a fait réfléchir pourquoi la plupart des séances d’orientation professionnelle sont axées sur les écoles, alors que les milléniaux des collèges essayaient de comprendre leur carrière avec des informations et un soutien limités? Pourquoi n’y a-t-il pas d’approche structurée pour aider les élèves à comprendre où ils se situent dans le monde? Pourquoi un collège ne peut-il pas les aider à entrer en contact avec quelqu’un qui réussit dans leur domaine d’intérêt, qui peut les guider individuellement?
Donc, Manmeet a lancé Klarity en 2017 à Delhi. En trois ans, depuis sa création, la startup est devenue une équipe de cinq employés à temps plein, 11 stagiaires et plus de 200 entraîneurs.
Plus tard, Manmeet a encordé son ami Abhilasha Jha, ex-vice-présidente des ressources humaines chez Accenture. Diplômée d’un MBA de XLRI, elle a aidé à développer les prototypes et les programmes pilotes pour les neuf premiers mois de la startup.
«Après cela, Abhilasha a quitté Klarity pour se concentrer sur le coaching exécutif. J’étais déterminé à continuer de construire Klarity et j’ai décidé de partir en solo à partir d’ici », explique Manmeet. Les premiers employés sont les amis proches de Manmeet.
«Notre plus grande force a été notre réseau de mentors de plus de 200 personnes de l’industrie. La plus grande motivation pour eux de consacrer quelques heures le week-end est de voir l’impact que leurs connaissances et leurs expériences peuvent avoir sur la carrière de quelqu’un », explique Manmeet.
Différentes phases de mentorat
Le mentorat individuel en ligne couvre une durée de deux ans, et fonctionne principalement avec étudiants de troisième cycle. Alors que la plupart des étudiants au MBA sont invités à décider de leur spécialisation au cours de leur deuxième année, beaucoup sont confus quant aux choix et aux rôles professionnels qui seront proposés.
«Nous avons développé une évaluation basée sur l’analytique en partenariat avec des experts de IIM-Lucknow / IIT-Roorkee. Le même algorithme est utilisé par les meilleures entreprises pour mieux comprendre leurs employés. Un total de 246 questions sont posées, sur la base desquelles un rapport détaillé de 20 pages est généré qui décrit les forces et les faiblesses du candidat, des suggestions de spécialisations et l’adéquation des rôles de travail », explique Manmeet.
Par la suite, la startup organise des ateliers sur les réalités du marché en matière de spécialisation qui couvrent différents rôles professionnels. Après ce processus, le premier mentorat individuel par un professionnel de l’industrie cartographié se produit. Les mentors utilisent la plateforme Klarity pour se connecter avec les étudiants via un appel vidéo.
«Ces séances de mentorat sont menées par des mentors de qualité supérieure travaillant pour certaines des meilleures entreprises du monde telles que JP Morgan, Amazon, les Big 4 cabinets de conseil, Uber, Jio, entre autres, et sont diplômés de collèges comme IIM, Georgia Tech, Carnegie Melon, et ainsi de suite », explique Manmeet.
Les mentors aident les étudiants à interpréter leurs rapports de carrière, à résoudre leurs dilemmes liés à la carrière et à choisir leurs spécialisations avec une idée claire de ce dans quoi ils s’engagent. Ces 45 minutes à une heure de discussion ont lieu pendant le week-end.
Construire le profil
La prochaine phase de mentorat se déroule autour du deuxième semestre, où des ateliers sur la création de CV, la création de profil LinkedIn et des stages d’été sont organisés. Au cours de ce mentorat, les étudiants reçoivent des projets en direct, des concours d’études de cas, des livres de Malcolm Gladwell et d’autres, des certifications et l’accès à des clubs et des comités comme Toastmasters. Les mentors fournissent des recommandations détaillées aux étudiants de ces segments.
Par conséquent, cela aide les étudiants à avoir un curriculum vitae bien structuré, analysé et en voie d’être rempli d’expériences significatives et pertinentes.
La startup edtech travaille ensuite sur placement cracker, où elle peaufine les CV, travaille sur les FAQ d’entrevue, les études de cas, révise les concepts de base et les actualités.
Aider à casser une interview
«Ces mentors ont eux-mêmes interviewé des candidats pour leur entreprise et peuvent donc partager clairement les attentes avec les étudiants», explique Manmeet. Chaque mentor dispose de 45 minutes à une heure pour passer en revue les «histoires» que les étudiants ont rédigées pour les 20 à 25 questions d’entrevue.
Pour chaque élève, un bulletin détaillé est généré. Dans le même temps, le collège obtient un rapport de performance détaillé du lot afin qu’il puisse prendre des mesures correctives à son niveau.
Les principaux clients actuels de Klarity sont Écoles B et écoles d’ingénieurs tel que Symbiosis International University, Nirma University, Mumbai Education Trust, IBS, TSEC, entre autres.
Revenus et concurrence
La startup fait payer les collèges pour chaque étudiant qui profite de ses services. Il facture entre 1 500 roupies et 4 000 roupies par élève, en fonction du nombre de séances de mentorat auxquelles un collège souhaite que ses élèves soient exposés.
Selon le Union HRD Ministry, plus de 1,5 million d’étudiants diplômés des écoles d’ingénieurs chaque année, mais peu d’entre elles trouvent un emploi. Par conséquent, des startups comme Great Learning, UpGrad, et d’autres comme École Lambda, école Masai et Pesto, travailler sur le développement des compétences.
Ce qui distingue Klarity, c’est le mentorat individuel qu’il offre, ainsi que l’accent mis sur le développement des compétences.
Actuellement bootstrapped, en FY19, la startup edtech a généré Rs 19 lakh de revenus et a servi 950 étudiants à travers cinq collèges. Au cours de l’exercice 20, il a généré Rs 65 lakh de revenus. L’année dernière, Klarity a servi 3 050 étudiants dans 16 collèges.
Parlant des plans futurs de la startup, Manmeet déclare: «Pour l’année à venir, nous avons un carnet de commandes de Rs 110 lakh, soit environ 5 200 étudiants répartis dans 24 collèges. Nous sommes actuellement en pourparlers avec 16 autres collèges. «
De plus, la startup travaille à rendre son modèle économique plus évolutif. C’est aussi développer une plateforme cela aura un algorithme propriétaire et connectera les étudiants au bon mentor, planifiera des sessions, agira comme un centre de ressources d’information et activera le mentorat basé sur le chat.
Il prévoit également de lancer des ateliers en ligne basés sur des certificats qui seront dispensés par ses mentors dans des domaines tels que l’analyse, le marketing numérique, la gestion des risques et la gestion des produits.
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