L’éducation est un atout très précieux, et les élèves et les parents sont toujours à la recherche du meilleur tuteur.
Dans un tel scénario, Minal Anand, diplômé de Université de Boston avec une majeure en finance, avait l’expérience de première main du système éducatif aux États-Unis. Elle dit qu’elle a vu une différence dramatique dans le système éducatif en Inde par rapport à l’étranger, et a estimé que la raison de cette disparité était que les éducateurs en Inde n’étaient pas bien équipés ou connaissaient bien les méthodes d’enseignement innovantes. Minal voulait reproduire un système éducatif en Inde, où la qualité serait l’objectif principal.
Cela l’a amenée à commencer GuruQ en 2017 dans New Delhi. La startup edtech est une plateforme numérique unique en son genre reliant les tuteurs et les étudiants. Il veut redéfinir les normes de qualité du système éducatif en Inde et introduire l’élément humain dans tout l’aspect de l’enseignement.
Fondateur de GuruQ Minal Anand
Minal déclare: «Nous voulons être le guichet unique pour tous les besoins de tutorat et d’apprentissage.»
La startup compte plus de 5 000 étudiants inscrits. GuruQ est actuellement présent dans trois états – Région de la capitale nationale (RCN), Haryana, et Punjab.
Le voyage
Pendant un an, en 2016, Minal a essayé de comprendre le système éducatif en Inde et a réfléchi à la meilleure stratégie qui fonctionnerait sur le marché indien.
«Nous voulions réparer le système de tutorat en Inde et avons créé une plate-forme personnalisée pour le marché indien», explique Minal.
Lorsqu’il a lancé ses services, GuruQ n’est pas passé par la voie conventionnelle de l’apprentissage en ligne ou de la fourniture de contenu. Il a plutôt créé une plate-forme crédible où les meilleurs tuteurs ont été mis à la disposition des élèves et des parents.
L’objectif était de créer une plateforme personnalisée et unifiée où les élèves et les parents pourraient venir trouver les tuteurs qui leur conviennent, que ce soit pour des matières scolaires, des concours, pour étudier à l’étranger ou pour apprendre des langues étrangères.
Cependant, le facteur de différenciation pour GuruQ, contrairement à d’autres startups edtech telles que Byju’s, Vedantu ou Académie Khan, était qu’il ne fournissait aucun contenu ni aucun mode d’apprentissage en ligne. La raison était simple, selon Minal, qui estime que le marché indien du tutorat est principalement à domicile.
«Les parents ne pensent pas que ce soit très percutant s’il ne s’agit que de tutorat en ligne», fait-elle remarquer.
Comment ça fonctionne?
GuruQ fournit des services à l’ensemble du spectre du tutorat, mais la plus grande demande pour le démarrage provient du segment K-12. En outre, il propose également des services de tutorat en langues étrangères et des compétences de base en communication d’entreprise pour les professionnels.
La startup, avec une équipe de 30 personnes, propose environ 90% de ses services de tutorat hors ligne, le reste étant en ligne.
Minal dit que GuruQ a procédé à la sélection des tuteurs pour sa plate-forme grâce à un processus de sélection très rigoureux en cinq étapes afin que seuls les meilleurs soient intégrés. «Nous sommes dans une industrie de services, il devient donc important de tout garder à jour», explique Minal.
Modèle d’affaires et revenus
La startup travaille sur un modèle de commission où elle facture des frais aux tuteurs et aux étudiants. Le fondateur affirme que la croissance a été bonne au cours de l’année, sans divulguer les revenus réels.
Minal déclare: «Le plus grand avantage de notre plateforme est la flexibilité qu’elle offre – que ce soit la forme des cours ou les frais facturés.»
GuruQ facture des clients n’importe où entre Rs 200 par heure et Rs 2,000 par heure, selon l’exigence. Dans le même temps, il offre également la flexibilité où les étudiants peuvent choisir le moment en cas de besoin urgent. La startup permet également aux tuteurs de fixer leurs propres tarifs.
L’entreprise amorcée a reçu un financement de particuliers fortunés (HNI) d’un montant de Rs 4,5 crore jusqu’à ce jour, et cherche à lever plus de fonds.
Turbocharge depuis l’application
Cependant, Minal pense que le véritable changement de gamer pour l’entreprise a commencé quand elle a lancé l’application GuruQ. Jusque-là, GuruQ construisait les blocs de fondation où il a apporté la connexion vitale entre les tuteurs et les étudiants. Mais maintenant, avec l’application, découvrir la plate-forme sera beaucoup plus facile.
«Grâce à l’application, il sera plus facile de trouver le bon tuteur et cela comblera le fossé», explique Minal. Elle affirme que l’application a déjà vu plus d’un millier de téléchargements sans aucune poussée marketing.
Minal dit que la croissance de GuruQ a été bonne jusqu’à présent car elle a construit la communauté des étudiants, des tuteurs et des parents au cours des trois dernières années.
Sur le scénario concurrentiel, Minal dit: «Contrairement à d’autres, qui sont des plateformes basées sur le contenu, nous fournissons de véritables enseignants. Nous ne sommes pas ici pour changer la mentalité, mais nous cherchons des moyens d’améliorer encore l’ensemble du système de tutorat. »
La startup prévoit de s’étendre à d’autres régions telles que Lucknow, Kanpur, Jaipur, et Jammu au cours de la prochaine année. Il prévoit également de se lancer dans le sud de l’Inde.
«Nous aimerions principalement aller dans des endroits où le rapport élèves / enseignant est bon», explique Minal.
(Édité par Megha Reddy)