La pandémie de coronavirus a divisé le monde des startups et de la technologie entre les riches et les pauvres.
Alors que certains segments ont connu une augmentation fulgurante de la consommation, de la base d’utilisateurs et, par conséquent, des investissements, d’autres ont été déplacés de leur trajectoire ascendante à la suite du verrouillage induit par la pandémie.
ETtech fait le point sur le monde des startups dans une année marquée par une pandémie.
LES HAVES
1. Vidéoconférence
Le travail à domicile (WFH) devenant la nouvelle norme, les réunions sont passées des salles de conseil aux chambres et les plates-formes de visioconférence sont devenues le moyen de se connecter pour le travail – ainsi que pour la vie personnelle.
Et une application d’appel vidéo peu connue des États-Unis a profité de ce changement, même en Inde.
À 186 millions de dollars, les bénéfices de Zoom Inc. ont doublé par rapport à l’année dernière au cours du trimestre juillet-septembre 2020, alors même que sa base d’utilisateurs a plus que quadruplé au cours de la même période. Les nouvelles applications d’appel vidéo des grandes entreprises technologiques, telles que Google Meet, Microsoft Teams et Cisco Webex, ont pris le train en marche Zoom et ont tiré le meilleur parti du boom. Même WhatsApp de Facebook
teste une fonctionnalité d’appel vidéo et vocal pour son application de bureau.
Plus près de chez vous, la plateforme virtuelle d’hébergement d’événements Airmeet a levé 12 millions de dollars dans le cadre d’un cycle de financement de série A dirigé par Sequoia Capital India.
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2. Streaming et courte vidéo
Les cinémas étant fermés et les espaces publics interdits (nous en reparlerons plus tard), nous nous sommes mis au streaming pour regarder les derniers spectacles et films du monde entier – regarder des saisons entières et des franchises de films pendant un week-end enfermé à la maison.
Netflix a ajouté plus de 25 millions d’abonnés au premier semestre 2020, mais cette croissance a maintenant ralenti. Plus tôt ce mois-ci, Disney + Hotstar a annoncé qu’à 26 millions, il représentait 30% de la base d’utilisateurs de streaming de Disney. En fait, le service de streaming a intégré sept millions d’utilisateurs au cours de la Premier League indienne tronquée et retardée cette année.
Les maisons de production ont rapidement remarqué cette tendance et ont choisi de sortir leurs films – de Mulan à Gulabo Sitabo – directement sur les plateformes de streaming.
Et quand cela ne suffisait pas, nous nous sommes tournés vers TikTok – pour regarder ou créer nos 15 secondes de gloire. L’Inde a interdit TikTok en juin, mais une série d’alternatives locales s’est rapidement étendue pour combler le vide. Le segment est déjà en train de bouillonner et d’attirer les investissements.
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3. Jeux en ligne
Avec un chiffre d’affaires d’environ 180 milliards de dollars, l’industrie du jeu en ligne s’est avérée être une plus grande source de revenus que les industries mondiales du cinéma et du sport nord-américaines combinées en 2020, selon International Data Corporation. Un rapport de Deloitte indique que les dépenses mondiales en jeux vidéo ont augmenté de 17% pour atteindre 10,5 milliards de dollars entre mars et avril. L’industrie du jeu en ligne en Inde a augmenté à un taux de croissance annuel composé de 21% pendant le verrouillage, indique le rapport.
4. Commerce électronique, D2C en ligne
Le verrouillage induit par une pandémie en Inde, l’un des plus stricts au monde, a bloqué tous les biens et services, sauf les biens et services essentiels, y compris les livraisons par des entreprises de commerce électronique. Mais alors que les restrictions se sont assouplies, Amazon India a annoncé qu’elle avait doublé ses bénéfices d’une année sur l’autre au cours du trimestre d’avril à juin.
La saison des fêtes a également été à la hauteur de sa facturation, avec Flipkart, Myntra et Amazon enregistrant 8,3 milliards de dollars de ventes brutes, soit une croissance de 65% par rapport à l’année précédente, selon un rapport de Redseer.
Les entreprises qui s’adressent directement aux consommateurs dans des catégories allant du toilettage personnel aux aliments et boissons (F&B) ont également connu un renouveau après quelques premiers mois de verrouillage.
5. Services hyperlocaux
Les entreprises offrant des services hyperlocaux – de Swiggy et BigBasket à Urban Company et Pharmeasy – ont gagné pendant la pandémie, malgré les licenciements dans certaines de ces entreprises pendant le verrouillage. Zomato a annoncé qu’il était susceptible d’enregistrer ses meilleures ventes mensuelles en décembre. Les épiceries en ligne ont enregistré 1,7 fois le GMV en juin par rapport à janvier. Urban Company a déclaré avoir franchi son pic pré-pandémique de plus de 30% vers la seconde moitié de l’année.
6. Edtech, Fintech, SaaS
Un groupe de licornes – des startups évaluées à un milliard de dollars – ont émergé de la pandémie dans ces trois secteurs: Unacademy in edtech; Razorpay, Pine Labs et Zerodha dans les technologies financières; et Postman en SaaS. De plus, il y avait même un décacorn dans la start-up edtech Byju’s. De toute évidence, il pleuvait sur l’argent des investisseurs dans la plupart de ces startups. (Zerodha est cependant bootstrapé).
LES N’ONT PAS
1. Voyages, tourisme et hôtellerie
Alors que les gens restaient chez eux par crainte de contagion et que le travail à distance décollait, les entreprises du secteur du plein air ont été durement touchées.
Plus tôt en décembre, Uber a annoncé la fermeture de sa division de voitures sans conducteur à la suite de revenus en baisse. De retour au pays, Ola a annoncé des licenciements par milliers dans un contexte de désabonnement au sein de la haute direction. MakeMyTrip a également licencié des centaines. Bien que les vols intérieurs aient commencé en juin, les compagnies aériennes ne sont pas près d’opérer à leur capacité optimale et enregistrent d’énormes pertes.
Les restaurants ont peut-être été les plus touchés car ils sortent toujours avec précaution du verrouillage.
Airbnb, cependant, a été une valeur aberrante. La société, qui a licencié 25% de son personnel en mai, avait une liste exceptionnelle en décembre, fixant sa valeur marchande à 100 milliards de dollars. Si cela a laissé le fondateur Brian Chesky agréablement surpris, cela a donné aux autres acteurs du secteur l’espoir d’un avenir meilleur.
2. Cinéma et événements en plein air
Le verrouillage du coronavirus a fait tomber le rideau sur le cinéma, les concerts de musique et les festivals gastronomiques pendant la majeure partie de l’année. Et cela menaçait la survie des entreprises alliées, y compris les plateformes de billetterie en ligne telles que BookMyShow.
L’entreprise
a licencié ou licencié 270 employés à la suite de la pandémie en raison de « l’environnement défavorable », a déclaré le PDG Ashish Hemrajani dans un courriel adressé aux employés en mai.
Mais même comme il
anticipant un rebond dans le secteur du cinéma, BookMyShow se modélise pour devenir une plateforme pour accueillir virtuellement des événements. Au cours de cette pandémie et du ralentissement économique, cela a été une source de revenus viable pour l’entreprise, selon un
Rapport Quartz India.
3. Mobilité partagée
Le secteur de la mobilité partagée en Inde – des services de télé-assistance au partage de vélos sans quai, a vu son activité s’arrêter après l’annonce du verrouillage en mars.
Bien qu’ils aient exploré des alternatives, telles que fournir des trajets pour les travailleurs essentiels, permettre des locations à long terme et même établir des partenariats avec des entreprises de commerce électronique pour les livraisons, celles-ci n’ont pas réussi à fournir une échelle à leurs opérations.
Même six mois après la fin des verrouillages, la reprise du nombre de trajets est restée inférieure à 35% pour les trajets en taxi, tandis que d’autres segments tels que les pousse-pousse automatiques ont légèrement mieux performé. Pour le covoiturage, qui est de loin le segment le plus important de l’industrie de la mobilité partagée, les nouvelles règles gouvernementales restrictives qui plafonnent leurs commissions à 20% et limitent les surtensions sont un autre coup dur.