Bengaluru: les consommateurs se concentrant de plus en plus sur les plates-formes en ligne et numériques, les dépenses consacrées aux entreprises Internet grand public, y compris l’épicerie en ligne, la technologie alimentaire, la technologie électronique et la santé en ligne, devraient atteindre 250 milliards de dollars d’ici l’exercice 2024-2025 (FY25), ont montré conseil en gestion, Redseer.
Les dépenses des consommateurs pour les entreprises de plates-formes Internet s’élèvent à environ 100 milliards de dollars au cours de l’exercice en cours (FY21), contre 65 milliards de dollars en FY20.
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Selon Redseer, Internet indien a connu un taux de croissance annuel composé d’environ 30% au cours de la dernière décennie, ce qui a entraîné une croissance 13 fois supérieure pour le secteur Internet grand public.
«Cette croissance rapide a entraîné une augmentation des investissements étrangers, une augmentation des possibilités d’emploi et une amélioration du niveau de vie des gens», a déclaré M. Redseer.
Redseer déclare en outre que l’ensemble du secteur de la vente au détail en ligne a connu une croissance de 51% des dépenses des consommateurs au cours de l’exercice 21 par rapport à l’exercice 20. Seuls 7% des consommateurs interrogés ont déclaré qu’ils réduiraient leurs dépenses globales sur les plates-formes de vente au détail en ligne au cours de l’exercice actuel par rapport au précédent.
En ce qui concerne la croissance du secteur individuel, 63% des clients ont déclaré qu’ils augmenteraient leurs dépenses en épicerie en ligne, tandis que pour les soins de santé en ligne, près de 67% des personnes ont déclaré augmenter leurs dépenses.
«Alors que les nouvelles habitudes de consommation sont façonnées par covid, la base d’utilisateurs du secteur Internet grand public indien s’est rapidement développée. De plus, à mesure que les consommateurs s’habituent à la plus grande commodité offerte par les plateformes en ligne, ils augmentent également leur part de portefeuille vers ces dernières. Ceci, à son tour, a accéléré la croissance du secteur Internet grand public, qui devrait désormais multiplier par 4 entre les exercices 2020 et 25, »a déclaré Redseer dans un communiqué.
En outre, à mesure que les dépenses de consommation augmentent, le coût d’acquisition des clients pour les plates-formes Internet grand public a également connu une réduction globale de 20 à 30%, selon les données du conseil en gestion.
«À mesure que les plates-formes en ligne voient de plus en plus l’adoption et le nombre de nouveaux utilisateurs, elles enregistrent de meilleures économies unitaires. Cela ajoute à leur stabilité et les rend prêts pour les introductions en bourse. Un certain nombre de startups notables prévoient de devenir publiques dans un proche avenir », a déclaré Redseer.
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