- Jur, une plate-forme d’arbitrage virtuel, a reçu un financement de 1 million de dollars de Draper Associates.
- La startup se concentre sur les litiges commerciaux entre petites et moyennes entreprises.
- Dans une interview exclusive avec Insider, le PDG et fondateur de Jur a parlé de ses visions de croissance.
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Jur, une plate-forme d’arbitrage virtuelle pour les litiges commerciaux, vient d’acquérir 1 million de dollars d’investissement de démarrage de Draper Associates, la société en phase d’amorçage du titan VC Tim Draper, faisant le plein de capitaux alors qu’elle se prépare pour un lancement public de la version bêta cet été.
Le capital-risqueur milliardaire Tim Draper est connu pour ses premiers paris sur des entreprises comme Twitter, Skype et DocuSign. «Les tribunaux numériques de Jur sont l’avenir de la justice décentralisée», a déclaré Draper.
Plus de 9500 demandes d’arbitrage – d’une valeur d’environ 18 milliards de dollars – ont été déposées aux États-Unis en 2020, selon l’American Arbitration Association. Jur cherche à perturber cette industrie de plusieurs milliards de dollars en retirant le processus d’arbitrage du système judiciaire public, offrant aux utilisateurs un moyen simplifié de résoudre les litiges commerciaux en ligne.
Jur cible les litiges civils et commerciaux entre 5 000 et 1,5 million de dollars et affirme que les cas prennent un à trois mois pour être résolus sur sa plate-forme. C’est environ dix fois plus rapide que les tribunaux publics, où il faut en moyenne 600 jours pour régler un petit litige contractuel, selon Alessandro Palombo, PDG et fondateur de Jur. Le temps gagné se traduit par 30 à 50% d’économies de coûts pour les parties.
«L’arbitrage aujourd’hui n’est pas accessible pour la plupart des pays du monde, car il est généralement utilisé pour les litiges de plus grand volume au-delà de 1,5 million de dollars», a déclaré Palombo à Insider.
Jur uniformise également les règlements d’arbitrage afin qu’ils soient exécutoires dans 168 pays signataires de la Convention de New York des Nations Unies, l’un des instruments clés de l’arbitrage international.
«Le système juridique est conçu pour être très lié géographiquement», a déclaré Colin Rule, un expert en résolution de conflits qui a précédemment fondé une plate-forme de résolution des litiges en ligne. « Il y a maintenant une floraison d’innovation qui soulève la question: comment la technologie peut-elle élargir le système judiciaire? »
Scepticisme initial à l’égard de l’arbitrage en ligne
La résolution des litiges en ligne (ODR) fait partie du cadre plus large des modes alternatifs de résolution des conflits, qui comprend les diverses méthodes de résolution des litiges en dehors des tribunaux, telles que l’arbitrage, la médiation et les négociations. Les contrats commerciaux et de travail comportent souvent des clauses d’arbitrage qui obligent les parties à régler les différends entre elles, sans déposer de plainte officielle devant un tribunal public.
ODR n’est pas un phénomène nouveau – il remonte au boom Internet des années 1990. Les sceptiques ODR s’inquiètent de l’équité, de l’accès et de la confidentialité du processus. Mais les entreprises sont devenues plus à l’aise avec l’ODR au cours des deux dernières décennies, des entreprises comme eBay ayant mis en place un centre de résolution en ligne qui gère désormais plus de 60 millions de litiges chaque année.
«Nous avons humanisé la technologie», a déclaré Rule. «Ce n’est plus perçu comme obligeant les gens à mettre leurs différends en forme».
Cela dit, les solutions en ligne comme Jur peuvent être mieux adaptées aux différends commerciaux transactionnels axés sur l’argent, plutôt qu’aux différends plus émotionnels impliquant la famille ou l’emploi. « Vous devez adapter le formulaire à l’agitation », a déclaré Rule.
La plate-forme Jur gère le processus d’arbitrage de bout en bout, du dépôt de la réclamation initiale et de la gestion des documents à la nomination d’un arbitre et à la facilitation de l’audience en ligne elle-même. Un algorithme sélectionne le décideur à partir d’une liste de juges, d’avocats et d’autres experts approuvés, en faisant correspondre leur expertise et leur expérience au type et à la taille de la réclamation, a déclaré Palombo.
Normalement, les parties s’entendent sur l’arbitre pour leur cas. «L’équité est basée sur un accord mutuel et contractuel en arbitrage», a déclaré Lela Love, professeure et directrice du programme Kukin pour la résolution des conflits à la Benjamin N. Cardozo School of Law. « Il doit également s’agir d’un mécanisme véritablement neutre qui n’est pas influencé par le sexe, la géographie ou la race, comme dans la sélection du jury. »
Le processus de sélection aléatoire de Jur garantit un degré plus élevé d’impartialité et de neutralité, selon Palombo.
Palombo a reconnu qu’il fallait peut-être du temps pour renforcer la confiance des gens envers un service comme celui de Jur. Il a déclaré qu’en plus de renforcer la sécurité en cryptant toutes les données téléchargées sur sa plate-forme, Jur travaille à la création d’un processus d’examen à l’aveugle pour s’assurer que les sentences arbitrales rendues à la fin du processus sont équitables.
Construire la « Tesla de la justice »
Jur a publié sa version bêta privée le 31 mars et lancera sa version bêta publique cet été. Palombo a déclaré que la startup prévoyait d’utiliser son investissement frais de 1 million de dollars de Draper Associates pour étendre ses équipes de technologie et de réussite client afin de faire évoluer son produit. La société a également récemment recruté des cadres supérieurs clés, notamment un nouveau directeur de l’exploitation et un directeur des produits.
Palombo a décrit la différence entre le processus ODR traditionnel et la plate-forme en ligne quasi mondiale de Jur, comme la différence entre une voiture hybride Toyota et une Tesla. Contrairement aux voitures hybrides, les Teslas ont été conçues dès le départ pour être électriques, a déclaré Palombo. Alors que les anciennes plates-formes ODR reposent toujours sur la gestion ou la planification de documents hors ligne, Jur a été conçu pour être entièrement numérique – du début à la fin.
« Nous voulons construire la Tesla de la justice », a déclaré Palombo.