Une start-up étend sa distribution d’ordonnances à l’échelle nationale en réponse à COVID-19

ScriptDrop a lancé une solution nationale de délivrance d’ordonnances axée sur le patient en réponse à … [+] COVID-19.

ScriptDrop

Cela faisait toujours partie du plan. Mais pour ScriptDrop, étendre son service de délivrance d’ordonnances – une réponse directe à l’épidémie de pandémie de COVID-19 en cours – signifiait condenser un plan d’affaires de trois ans en quelques semaines.

À partir d’aujourd’hui, lundi 16 mars, la start-up de Columbus, dans l’Ohio, lance la livraison à l’échelle nationale, afin que les patients puissent obtenir leurs médicaments sans jamais quitter leur domicile – et tout cela en envoyant un simple SMS. Alors que les détaillants nationaux comme Walgreens et CVS – et d’autres – ont également renforcé la livraison d’ordonnances, en supprimant les frais de livraison, par exemple, ScriptDrop propose un service le jour même et une solution qui est également indépendante de la pharmacie.

C’est simplement la prochaine étape pour cette entreprise de près de quatre ans. Traditionnellement, ScriptDrop n’a travaillé directement qu’avec les pharmacies, et plus récemment les systèmes hospitaliers, permettant à ces entreprises de gérer la délivrance des ordonnances au nom de leurs patients.

Nick Potts, PDG de ScriptDrop.

ScriptDrop

Mais cela « met désormais ce pouvoir entre les mains des patients », a déclaré le PDG Nick Potts. Son équipe a commencé à suivre la propagation du nouveau coronavirus il y a environ deux semaines, travaillant à comprendre les mécanismes de son impact final sur la chaîne d’approvisionnement. Il a déclaré que ScriptDrop était équipé pour exécuter une solution nationale initiée par le patient plus rapidement que quiconque.

« Nous savons que les niveaux de stress sont déjà élevés à travers le pays », a déclaré Potts. « Prendre des ordonnances ne devrait pas être une préoccupation pour les patients, et l’abandon des médicaments n’est pas quelque chose que les fournisseurs de soins de santé devraient ajouter à leur liste croissante de préoccupations. .  »

Les patients peuvent demander la livraison de l’ordonnance en envoyant par SMS « DELIVER » au 727478. Une fois qu’ils ont payé leur quote-part, fourni les informations appropriées et payé les frais de livraison – un taux forfaitaire de 8 $ – le patient peut rester à la maison et faire déposer sa prescription à sa porte. . La livraison a lieu le jour même si une demande est faite avant 11 heures du matin. Les patients n’ont même pas besoin d’interagir avec le chauffeur-livreur, a déclaré Potts. Le service fonctionnera pour n’importe quelle pharmacie aux États-Unis, y compris les emplacements communautaires et de vente au détail.

Le service ne nécessite ni application ni même compte. Et avec ScriptDrop, un patient n’est pas obligé de travailler avec une seule pharmacie; Les patients plus âgés, par exemple, sont souvent des pharmacies, a déclaré Potts, ce qui signifie qu’ils prennent plusieurs médicaments et utilisent différentes sources pour obtenir ces médicaments. Alors que CVS et Walgreens, respectivement, offrent la livraison gratuite, les patients ne peuvent pas obtenir les médicaments le jour même dans les 50 États, a-t-il déclaré.

ScriptDrop dispose déjà d’un réseau de messagerie national dans les 50 États, il s’attend donc à une redondance de pilotes adéquate dans les zones où le volume de livraisons est élevé. Si nécessaire, ScriptDrop a déclaré qu’il travaillerait avec les pharmacies pour augmenter le soutien ailleurs dans le pays.

Dans un article de blog la semaine dernière, Potts a déclaré que la plupart des patients ScriptDrop ont 65 ans et plus, « ce qui rend notre service encore plus important en ce moment ». Les personnes âgées et celles dont le système immunitaire est affaibli sont les plus sensibles au COVID-19, et sont également les groupes les plus susceptibles de lutter contre l’adhésion.

La délivrance d’ordonnances aide ces patients – et d’autres – à éviter les emplacements potentiellement encombrés de briques et de mortier pendant l’épidémie.

« La nation a besoin de solutions évolutives, standardisées et simples à utiliser », a déclaré Potts. «Le message est plus facile à diffuser si tout le monde a le même type de ressource et que chacun sait exactement comment accéder à cette ressource. La solution de ScriptDrop et son utilisation peuvent aider à réduire la propagation du coronavirus. Les patients les plus touchés sont les patients qui prennent le plus souvent des ordonnances. Pendant ces périodes, ils ne peuvent pas se rendre à la pharmacie et faire la queue avec tout le monde. Nous entendons également de nombreux groupes de pharmacies dont ils pourraient avoir besoin pour se rendre dans un modèle de livraison à huis clos uniquement très prochainement. »

Potts a commencé ScriptDrop en 2017 après avoir travaillé pour CoverMyMeds, une autre startup basée à Columbus qui a été acquise par McKesson Corp. pour 1,3 milliard de dollars la même année. ScriptDrop s’associe aux pharmacies, aux systèmes de santé et aux coursiers pour garantir que les patients reçoivent leurs médicaments de la manière la plus sûre et efficace possible. Il s’agit du premier programme d’administration de médicaments qui s’intègre directement dans le flux de travail des pharmaciens – ce qui signifie qu’un pharmacien n’a pas à utiliser un système distinct – dans un effort pour réduire l’abandon des médicaments, améliorer les résultats pour les patients et réduire les coûts des soins de santé.

L’entreprise compte près de 100 employés à temps plein et a délivré plus d’un million d’ordonnances, a déclaré Potts. Il a recueilli environ 20 millions de dollars lors de son dernier cycle de financement. ScriptDrop projette ses revenus pour 2020 à 30 millions de dollars – une projection qui changera probablement.

« [This] sera une solution permanente pour les patients à travers le pays », a-t-il déclaré. « [It] a pris notre feuille de route de trois ans et condensé cela en quelques semaines / mois. J’ai une chance incroyable de pouvoir travailler avec un groupe de personnes fantastique et motivé. Au début de la semaine dernière, je me suis tenu devant toute l’entreprise et j’ai expliqué ce que nous devions faire. J’ai expliqué l’impact que nous pourrions avoir en aidant à «aplanir la courbe» et les vies [we] serait potentiellement économiser.

« Depuis cette réunion, l’équipe a travaillé sans relâche pour tout mettre en place », a-t-il ajouté. «Au cours du week-end, le leadership de quelques chaînes de pharmacies a tout testé de bout en bout et nous a donné le feu vert. Mais notre travail n’est pas terminé. Il y aura quelques semaines de longues journées et de longues nuits à venir pour notre équipe. Nous sommes tous prêts à relever ce défi. « 

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