Survivre à votre start-up

Le docteur C offre des services de diagnostic de la plus haute qualité dans 13 villes de l’Inde avec le concept que rester en bonne santé devrait être plus facile et que les soins de santé peuvent être abordables. A commencé comme une petite équipe de retour en Inde de la Silicon Valley, ils se tiennent avec une équipe de plus de 100 personnes et travaillent avec certains des meilleurs fournisseurs de soins de santé du pays. Neehar Cherabuddi, Mansi Gandhi et Karan Kurani, s’adressent à The Hans India pour expliquer la nouveauté de cette start-up au milieu d’un déluge de start-ups.

Avec l’avènement de l’ère numérique, il y a eu un déluge de start-ups tournées autour de la technologie. Cependant, seuls quelques-uns sont des nouveautés. Parlez-nous en bref de votre parcours et des défis auxquels vous avez été confronté en tant que start-up?

Doctor C a été lancé en 2014. Je viens juste des États-Unis et je cherchais de meilleurs soins de santé en Inde et comment utiliser la technologie pour offrir de meilleures expériences aux clients. Le plus grand défi que nous ayons rencontré était que les centres de soins de santé en Inde ne sont pas centrés sur le consommateur ou conviviaux. Nous avons donc construit l’entreprise pour fournir les services de santé en ligne les plus centrés sur le consommateur.

Comme vous l’avez dit, les centres de soins de santé en Inde ne sont pas centrés sur le consommateur, quels défis avez-vous rencontrés pour convaincre le secteur qu’il peut se déplacer en ligne.

Les défis étaient assez différents, au début, de nombreuses personnes ne croyaient pas que les centres de soins de santé pouvaient se déplacer en ligne et de nombreux praticiens de la santé et clients hésitaient à travailler avec nous, mais lentement en 2017, nous pouvions atteindre les gens. La pandémie a conduit à une expansion rapide de l’entreprise. Nous fournissons tous types de tests de diagnostic, de conseil en télémédecine, de tests à domicile ou sur place. Aujourd’hui, nous opérons dans 10 villes à travers six États et nous comptons désormais plus de 320 employés.

Votre entreprise a levé des fonds grâce à un financement de démarrage. Peut-être avez-vous de la chance à cet égard, mais on voit que la plupart des start-ups se battent faute d’investissements et ferment au bout de quelques mois ou au plus deux ans. Quels conseils leur donneriez-vous?

Le plus important dans le monde d’aujourd’hui avant d’investir est que vous devez créer une entreprise démontrable, tout ce que vous construisez devrait fonctionner pour le client et comment votre client adopte votre produit, comprenez si votre produit est prêt à aller chez l’investisseur. est le facteur le plus important pour démarrer une start-up. En tant qu’investisseur recherche non seulement une bonne idée mais aussi une bonne équipe. Nous pouvions survivre, car nous avions une équipe de soutien et avant d’atteindre une plus grande échelle, nous avons fait beaucoup de recherches.

Il existe aujourd’hui environ 150 millions de start-up dans le monde. En moyenne, 137 000 start-ups émergent chaque jour. Mais en même temps, le monde de l’entreprise est féroce. Comment pensez-vous que les start-up peuvent survivre?

Il est très important de commencer de nouvelles choses et presque toute l’entreprise démarre en tant que start-up avant d’émerger en tant qu’entreprise. Comme nous le voyons, certaines entreprises ont une idée innovante au début, mais lentement, l’entreprise se développe moins dans la rénovation. Comme les start-up ont beaucoup de risques, mais que beaucoup d’entreprises sont prêtes à faire de nouvelles choses qui ne sont pas faites auparavant pour elles, la start-up est la meilleure option et pour elles, nous sommes le meilleur exemple.

Pensez-vous que le gouvernement est favorable au démarrage même s’il fait de grandes affirmations? Est-ce vraiment un coup de main pour les start-up?

Oui, il est devenu amical au fil des ans, j’espère qu’il continuera et deviendra plus convivial dans les années à venir en promouvant plus d’initiatives au niveau de l’État et au niveau central. Ce que nous avons aujourd’hui est meilleur que toutes les installations dont nous disposions il y a cinq ans.

Que pensez-vous que le gouvernement devrait faire de plus pour encourager en particulier dans le secteur de la santé et faire en sorte que les start-ups se transforment en entreprises prospères?

Il est très important de créer une culture d’entrepreneuriat dans n’importe quel pays. Ainsi, le gouvernement devrait également encourager et soutenir l’entrepreneur à se développer davantage. Le gouvernement devrait permettre à la start-up de collecter des fonds facilement, car elle le soutient déjà en prouvant une exonération fiscale. Je pense que le gouvernement devrait créer un écosystème dans lequel il est facile de créer une entreprise et de trouver plus facilement les promoteurs. La plus grande chose qu’une start-up cherche simplement à faciliter la conformité pour qu’elle puisse survivre, alors le gouvernement devrait y travailler.

Pourquoi les start-ups échouent-elles? Quelle est votre opinion là-dessus? Que leur conseillez-vous?

La principale raison pour laquelle la start-up échoue est de ne pas avoir une équipe de soutien appropriée. Une autre raison est que de ne pas valider vos idées avec suffisamment de personnes. Assurez-vous que votre entreprise a des fondamentaux solides et que vous devez commencer à penser non pas à la manière de collecter des fonds, mais à la manière dont votre produit peut gagner la confiance des clients uniquement plutôt que de penser à collecter des fonds.

Comment gagner la confiance des clients et comment créer une clientèle fidèle?

Dans les centres de soins de santé, il est le plus important que nous devions être plus fiables et que la sécurité devrait être la priorité absolue en gardant à l’esprit la situation pandémique actuelle. La confiance se construit avec le temps, mais il ne faut guère de temps pour se rompre. Vous devez vous assurer que chaque fois que le client interagit avec vous, vous êtes en mesure de lui donner un bon service et de toujours le traiter comme un membre de votre famille.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *