En 2014, Srinivas L, dirigeait l’équipe de développement commercial Samsung Enterprise Mobility, avec son homologue Gaurav Ahlawat à Samsung Consumer Electronics, qui proposait des ventes croisées de microfinance pour Samsung.
Cela fonctionnait comme une entreprise distincte et impliquait vendre des produits Samsung en versements hebdomadaires faciles. L’entreprise a dépassé toutes les prévisions et a augmenté pour représenter près de 40% de l’ensemble de ses activités.
Le duo s’est vite rendu compte qu’il y avait un marché énorme, non seulement pour le crédit à la consommation, mais aussi pour la logistique et la livraison.
Cela a conduit à la naissance de 72 Networks, une entreprise de distribution pan-indienne spécialisée dans la livraison du dernier kilomètre avec un accent particulier sur les zones rurales. Basé à Gurugram, 72 Networks se concentre sur les niveaux II et III en Inde.
L’équipe de 72 Networks facilite les livraisons du dernier kilomètre à travers Bharat.
Comment ça marche?
La plateforme a deux couches. le la couche de microfinancement se concentre sur la fourniture de prêts durables aux consommateurs de niveau II et III les consommateurs.
Les agents pieds dans la rue de la startup rencontrent les consommateurs et leur fournissent options de micro-finance sur leurs applications. Une fois que l’utilisateur a choisi le produit, l’agent passe la commande. Les détails de la commande sont transmis aux entrepôts et partenaires de livraison internes, qui effectuent ensuite les livraisons.
La startup est l’ouverture d’un canal alternatif de près de 15 crore consommateurs pour les OEM.
« Nous avons des alliances avec les meilleurs équipementiers du pays comme Samsung, Nokia, Xioami, Maharaja, Singer et bien d’autres », explique Srinivas.
72 réseaux ont mis en place un réseau hybride de hubs centraux et de points de confiance pour la distribution rurale géré par des entrepreneurs au niveau du village pour les livraisons locales.
Cette infrastructure est soutenue par un plate-forme de chaîne d’approvisionnement locale qui soutient la prise de décision intelligente pour traitement des commandes, optimisation de l’itinéraire et preuve de livraison numérique.
Ensemble, ils forment un système de livraison entièrement traçable du dernier kilomètre, ce qui aide 72 réseaux maintenir le délai d’exécution (TAT), même dans la partie la plus reculée du pays, pour la livraison à domicile de gros et de petits appareils.
À l’autre extrémité du spectre, 72 Networks considère l’activité de vente croisée comme un canal de financement supplémentaire pour les IMF.
Ajout de la couche logistique
72 Réseaux est actuellement servir activement les clients de BFIL, Fullerton, Fusion, Spandana et bien d’autres.
« Nous ne nous contentons pas de jouer le rôle d’agrégateur entre les institutions de microfinance (IMF) et les OEM; nous facilitons également les aspirations de style de vie des personnes vivant dans l’Inde rurale », a déclaré Srinivas.
Initialement, le modèle commercial consistait à obtenir des commandes des clients des IMF et la livraison d’articles aux succursales des sociétés d’IMF.
«C’était une entreprise qui avait très peu de dépenses opérationnelles. Mais finalement, en raison de problèmes réglementaires, les livraisons ont commencé à se déplacer des succursales vers les portes des clients. C’était un énorme cauchemar logistique pour les partenaires, qui ont eu du mal à se rendre aux portes des clients car ils étaient endroits éloignés et ruraux», Explique Srinivas.
Les fondateurs ont commencé la recherche et voyagé à travers le pays pour évaluer et formaliser la meilleure façon possible pour y parvenir. L’équipe a décidé de créer un infrastructure technologique capacité qui vise à livraison du dernier kilomètre dans les 72 heures.
72 Networks est actuellement opérationnel dans 14 États. L’entreprise dispose de 46 entrepôts entièrement dédiés et fonctionnels à travers l’Inde.
L’équipe et la croissance
Le duo a créé 72 réseaux avec un troisième fondateur, Gagan Chadha, qui était également dans l’espace de consommation durable avant de démarrer. Ils sont entrés en contact avec d’autres amis, qui ont géré la chaîne d’approvisionnement et la logistique pour les grandes entreprises de consommation durable, et les ont intégrés.
L’équipe de base comprend maintenant 10 membres et l’effectif des employés est supérieur à 200 personnes.
La startup a un système de planification d’itinéraire qui peut retracer les livraisons de produits dans les 72 heures. Il a un «concept de zone de non-livraison (ODA)» pour livrer à chaque code PIN dans les 14 États dans lesquels il opère, dans plus de 40 entrepôts.
À ce jour, la société a réalisé environ Livraisons rurales individuelles de 2,5 lakh dans près de 12 000 codes PIN.
Srinivas affirme que 72 Networks fournit non seulement des produits dans les régions les plus reculées de l’Inde, maiségalement responsable de la création d’emplois« .
«Plus de 300 motards dans l’arrière-pays du pays font partie de la famille 72 Networks. Des emplois mieux rémunérés assurent un revenu plus stable à la communauté et une meilleure qualité de vie », dit-il.
Le marché et le besoin
Srinivas estime que la microfinance, en tant qu’industrie, s’est rapidement développée au cours des dernières années, offrant un accès financier à une très grande population rurale jusqu’ici exclue du système financier du pays.
Ce segment a pu, grâce au microcrédit, générer un revenu résiduel stable qui a conduit à une amélioration de leur mode de vie et à la satisfaction de leurs besoins ambitieux.
La population rurale est devenue un nouveau marché pour les fabricants de biens de consommation durables et d’électronique, la consommation rurale dépassant progressivement la consommation urbaine.
Mais la logistique et les coûts ont toujours été un défi en ce qui concerne la livraison à temps et au dernier kilomètre. 72 Networks vise à changer cela et estime qu’il existe un marché énorme.
Revenus et avenir
Une nouvelle génération de startups de commerce électronique – de ShopX, LaYuva, Meesho, Shopmatic, Shyplite, Shop101, et GlowRoad à Ezmall Zepo, Kartrocket, et Shopify – aident les petits vendeurs à surfer sur la vague du commerce électronique en Inde en fournissant des solutions backend faciles.
D’autres startups comme Mimo et Boonbox visent à atteindre les consommateurs de ce marché.
Actuellement amorcé, 72 Networks estime avoir déjà fait des percées importantes. Au cours de l’exercice 19, il a clôturé avec une ligne de dessus positive de Rs 70 crore, et a atteint un topline de Rs 100 crore au troisième trimestre de FY20.
La startup est maintenant viser une croissance robuste.
«72 Networks est ravi d’entrer dans la prochaine phase de croissance de l’entreprise, qui consiste à utiliser la technologie – principalement l’IA – comme outil pour stimuler les entreprises et atteindre une rentabilité plus élevée. Nous voulons Rs 200 crore d’affaires en FY20. «
« Notre vision est d’atteindre tous les ménages ruraux d’ici 2022, avec une empreinte de près de Réseaux de distribution ruraux de 2,5 lakh à travers le pays, et un topline de Rs 1000 crore», Explique Srinivas.
(Sous la direction de Teja Lele Desai)