Au début du mois de mars, lorsque des écoles, des collèges et des universités ont dû fermer leurs portes en raison de la pandémie de coronavirus, des plateformes de technologie en ligne telles que BYJU, Toppr, Lido Learning et plusieurs autres ont commencé à offrir plusieurs cours en ligne pour assurer une éducation ininterrompue des lakhs de étudiants du pays.
Alors que beaucoup de ces startups edtech répondent aux besoins éducatifs des élèves, un Testbook de démarrage basé à Mumbai, vise à desservent environ 70 millions de jeunes hommes et femmes, qui postulent chaque année à des emplois publics.
Actuellement, le le marché de la préparation des tests dans le secteur public serait de 5 milliards de dollars et est l’un des plus grands secteurs dans le monde.
Près de 70 pour cent des aspirants à l’emploi du gouvernement sont originaires des villes de niveaux II, III et IV. Alors que le Centre exigeait depuis longtemps que les examens des emplois du gouvernement soient effectués en ligne, la plupart du coaching pour ces examens se fait hors ligne.
«Nous veillons à ce que la santé des élèves soit protégée et que l’accès à l’apprentissage et à l’éducation reste ininterrompu en même temps. C’est notre contribution pour améliorer la situation des dizaines d’aspirants dont les préparatifs aux examens de compétition ont été entravés en raison de la fermeture des classes et des instituts de coaching », explique Ashutosh Kumar, PDG et co-fondateur de Testbook.
Équipe Testbook
Les défis de la pureté en ligne
À ce jour, les cofondateurs disent que Testbook a travaillé avec un mélange de jeux en ligne et hors ligne, ajoutant qu’un modèle purement en ligne pour le concours vertical ne fonctionnerait pas en Inde, comme environ 80 pour cent des étudiants se préparant aux examens du gouvernement n’ont pas les moyens d’acheter un ordinateur et la plupart vont dans des cybercafés.
«C’est à ce moment-là que nous avons créé des laboratoires informatiques de la marque Testbook et fourni un espace aux étudiants pour pratiquer leurs tests dans un environnement d’examen réel. Nous avions 250 étudiants sur la liste d’attente de notre premier centre Patna en trois mois de lancement », explique Ashutosh.
Cependant, les temps ont changé. Le verrouillage dirigé par les coronavirus a incité les étudiants à utiliser l’application mobile de la plateforme. À l’heure actuelle, environ 70% de la consommation de contenu de la startup se produit sur les téléphones mobiles.
De plus, pour faciliter l’apprentissage, la startup a intégré plusieurs conférences via vidéo. Ashutosh explique que l’équipe technique de Testbook s’est concentrée sur la création d’une plate-forme mobile plus solide.
Cependant, la confiance est un facteur important dans les villes de niveaux II et III et ne peut être renforcée que par la présence d’un débouché physique.
Ashutosh déclare: «Dans les petites villes, la présence physique d’une marque est essentielle pour instaurer la confiance. Nous avons commencé avec un auvent sur le bord de la route. Je me souviens encore, lorsque je vendais la première carte de bons, je devais montrer ma carte d’anciens élèves à un étudiant pour gagner sa confiance. »
La startup a remarqué que les étudiants des villes de niveaux II et III n’étaient pas à l’aise avec les paiements numériques. Pour répondre à ce problème, en mars 2016, la startup a annoncé le lancement de sa carte coupon – Testbook Pass – pour aider les étudiants à payer en espèces. Le pass fonctionne comme un bon de recharge que les étudiants peuvent acheter contre de l’argent et utiliser sur le site Web pour donner leurs tests.
Les étudiants qui comparaissent pour un test d’examen du gouvernement dans le niveau II en Inde
Faciliter la tâche des étudiants
Actuellement, la startup a mis au point un nouveau « Testbook Pass » qui donnera aux aspirants aux concours un accès complet à plus de 100 cours en ligne, plus de 3000 tests simulés, plus de 1000 quiz de pratique et des notes d’étude à seulement Rs 149 par mois.
Ses abonnements aux tests simulés sont vendus à une valeur de commande moyenne de Rs 300 par mois, tandis que les cours en ligne sont vendus à une valeur moyenne de Rs 1,800 par mois.
«Tous les cours en ligne fournis par Testbook sont très aptes à étudier sur mobile avec ses fonctionnalités uniques comme regarder des conférences vidéo même sans Internet, ce qui est bénéfique pour les étudiants de niveau II et III», explique Ashutosh.
Chaque mois, Testbook indique que plus de 20 questions de crore sont résolues par les étudiants sur sa plate-forme. Il a également aidé à produire plus de 35 000 sélections dans différents emplois du gouvernement au cours des trois dernières années.
Jusqu’au 31 mars, la startup offrait également un coaching gratuit aux étudiants.
Il a construit un large entonnoir de trafic organique à travers le marketing de contenu, une application d’actualité, la pratique gratuite des questions, ainsi qu’une chaîne YouTube. Le coût d’acquisition pour chaque utilisateur payé est un maigre Rs 80.
Fondé en 2014 par Ashutosh Kumar, Manoj Munna, Praveen Agarwal et Narendra Agarwal, Testbook a les éditeurs de S. Chand et Utsav Somani d’AngelList comme investisseurs débutants.
La start-up a levé des fonds de série A auprès de Matrix Partners en 2017, et des fonds de série B auprès du fonds Iron Pillar et de Matrix Partners en 2020.
Testbook prétend avoir servi plus de 10 millions d’utilisateurs et compte plus de 50 000 étudiants payants par mois. Il prétend avoir un taux d’exécution annuel (ARR) de Rs 30 crore.
Bien que la pandémie actuelle de coronavirus ait assuré la croissance de plusieurs acteurs des technologies de l’information en ligne, elle a nui au revenu de beaucoup. Avec plusieurs startups edtech en ligne, le problème réside dans le fait que la plupart des gens s’habituent toujours à l’idée de plates-formes d’apprentissage. De plus, la plupart des plateformes ont dû réduire leurs coûts pour accueillir plus d’étudiants pendant la crise actuelle.
Ashutosh admet que cela affectera sûrement l’entreprise. «Cependant, les temps difficiles exigent des mesures sévères», ajoute-t-il.
À l’heure actuelle, Testbook vise à faire évoluer ses cours en direct et ses tests simulés des 100 examens actuels à 400 examens. En outre, la startup edtech prévoit d’investir dans la science des données et l’apprentissage automatique pour rendre l’ensemble du cycle d’apprentissage adaptatif pour les étudiants en fournissant programme d’études et plans d’études personnalisés pour eux.
(Édité par Suman Singh)
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