Cette startup a fait une différence dans la vie de plus d’un million de salariés journaliers grâce à son …

Narasamma, 37, peiné jour et nuit pour élever seule ses enfants. En tant que maçon, elle pouvait à peine réussir à gagner Rs 15,000 par mois. Non seulement elle a dû payer les frais de scolarité et les frais de scolarité de ses enfants, mais elle a également dû loyer et autres dépenses journalières. Juste au moment où elle était à la recherche de sources de revenus supplémentaires, Narasamma a découvert Phapa Technologies.

«Un de mes voisins a suggéré que je m’inscrive auprès de Phapa Technologies et je l’ai fait. L’organisation m’a aidé à prendre conscience de nombreux avantages que je pouvais tirer de divers régimes gouvernementaux. L’une d’elles était une bourse offerte par le Kalike Bhagya, une initiative du Labour Welfare Board. Phapa m’a aidé à travers le processus de candidature et la bourse a été accordée. Je n’ai plus à me soucier de mes enfants et de leur éducation », explique Narasamma.

Ashfaq Syed et Tareque Pirzada, co-fondateurs, Phapa Technologies.

Fondé par Tareque Pirzada et Ashfaq Syed en 2018, Phapa Technologies renforce la vie des travailleurs non organisés à travers l’Inde en les aidant à obtenir accès à une flopée de régimes publics de protection sociale. La startup utilise son réseau de contacts et ses prouesses technologiques pour y parvenir. Des programmes d’éducation, de logement abordable, de santé et d’assurance aux programmes de développement des compétences, Phapa prête main forte pour permettre aux paris quotidiens d’accumuler les avantages.

Au cours des deux dernières années, la startup a intégré, assisté et amélioré la moyens de subsistance de plus d’un millions de personnes travaillant dans le secteur non organisé.

L’équipe de Phapa Technologies interagit avec les journaliers.

Il y a presque 450 millions travailleurs non organisés dans le pays aujourd’hui. Il existe plusieurs régimes publics en place pour leur bien-être et leur sécurité sociale, mais peu le savent et ne sais pas comment postuler.

«La loi sur les travailleurs du bâtiment et des autres travaux de construction a été mise en œuvre dans le Karnataka en 2006 au profit des ouvriers du bâtiment. Le Conseil des travailleurs du bâtiment et des autres travaux de construction a même annoncé des subventions à l’éducation, une assistance médicale, des subventions à la construction de logements, des boîtes à outils, une assurance et une pension pour les enfants des travailleurs de la construction. Malheureusement, seul un faible pourcentage de cette population s’est inscrit au programme. C’est le cas de nombreux autres programmes gérés par le gouvernement. Nous voulions changer cette tendance », explique Tareque Pirzada, co-fondateur, Phapa Technologies.

La création

Phapa Technologies a été lancée à Bengaluru en 2018. Bien que Tareque était à la tête d’une entreprise de données dans le États-Unis, Ashfaq était un technophile avec une vaste expérience dans l’architecture informatique, l’analyse de la recherche et l’entreposage de données. Les deux avait été ami depuis plus de deux décennies et avait même travaillé ensemble pendant une brève période.

Quand Ashfaq a visité l’Inde, il a observé le grand bassin de ouvriers non organisés, ainsi que leur mauvaises conditions de vie. Il voulait faire quelque chose pour augmenter leurs revenus et leur subsistance.

Main-d’œuvre non organisée s’inscrivant auprès de Phapa Technologies lors d’une de leurs campagnes.

«J’ai fait beaucoup de recherches et j’ai réalisé que malgré les programmes gouvernementaux en place, la plupart des travailleurs ciblés n’avaient pas reçu leur dû. C’est à ce moment que j’ai approché Tareque pour me rejoindre dans cette entreprise et jeter les bases de Phapa Technologies. Nous avons tous les deux mis nos économies personnelles en commun pour commencer les opérations », se souvient Ashfaq.

Comment ça fonctionne

Phapa Technologies a créé un plateforme web à bord des personnes travaillant dans le secteur non organisé, y compris charpentiers, maçons et ouvriers du bâtiment. Afin de sensibiliser et de rassembler les travailleurs, la startup organise campagnes de sensibilisation via des appels téléphoniques, WhatsApp et des événements publics.

«Tout ce qu’un travailleur doit faire est de payer des frais de transaction uniques de 250 roupies, de s’inscrire et de télécharger un profil avec des détails tels que le nom, l’âge, l’état matrimonial, le lieu de résidence, la profession, etc. terminé, les algorithmes du backend mappent et affichent automatiquement tous les avantages gouvernementaux et organisationnels auxquels la personne est éligible. Dans le cas où un travailleur n’est pas en mesure de payer les frais, nous organisons également des parrainages », explique Ashfaq.

Une camionnette mobile déployée par la startup pour rejoindre les travailleurs.

Afin d’aider les travailleurs à documentation et autres formalités nécessaire pour postuler aux programmes concernés, la startup basée à Bengaluru a démarré une numéro sans frais pour les guider. Pour répondre aux paris quotidiens qui ont accès aux smartphones ou à la connectivité Internet, Phapa Technologies a déployé camionnettes mobiles et a également établi six centres de services à travers Bengaluru, Mysuru et Vijayapura.

Certains des avantages que la startup et son équipe de 22 employés livrent au secteur non organisé proviennent de Le Conseil du bien-être de la construction du Karnataka, Ayushman Bharat, Pradhan Mantri Jan Arogya Yojana, Régime national d’assurances des employés, etc.

Un disque d’enregistrement est mené par la startup.

«Outre les programmes gérés par le gouvernement, nous avons quelques autres programmes que nous exécutons nous-mêmes, comme la fourniture de logements abordables, des opportunités de développement des compétences et des placements professionnels. Et, pour les mettre en œuvre, nous nous engageons avec notre réseau de contacts comme les constructeurs, les entrepreneurs, les fournisseurs et les ONG », ajoute Tareque.

le situation critique des travailleurs migrants et non organisés à travers le pays est très évident. Alors que certains d’entre eux ne reçoivent pas même le salaire minimum, d’autres sont privés du niveau de vie de base. Phapa Technologies cherche à apporter un changement dans leur vie en leur permettant de récolter les avantages qu’ils méritent, par le biais de programmes gouvernementaux et d’autres initiatives internes.

Mesures pendant le verrouillage

Considérant que de nombreux travailleurs ne sont pas en mesure de gagner leur pain quotidien en raison de la verrouillage à l’échelle nationale imposée en raison de la pandémie de coronavirus, la startup est travailler avec le gouvernement pour fournir certains paquets de secours.

«Phapa va lancer une campagne de secours pour venir en aide aux personnes touchées par le verrouillage. La startup s’associe à plusieurs ONG et entreprises pour aider à sécuriser les rations et autres articles essentiels pour les travailleurs. Nous sommes également en pourparlers pour mettre en place une ligne d’assistance médicale pour une consultation gratuite et des conseils de santé », explique Tareque.

(Édité par Javed Gaihlot)

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