L’innovation, les startups et les entreprises devraient prospérer en 2021
Photo d’Octavian Rosca sur Unsplash
Il n’y a pas beaucoup de points positifs à retirer de 2020, mais les progrès extraordinaires accomplis dans la transformation numérique sont un élément positif. Les technologies logicielles à maturation rapide signifiaient que la plupart des secteurs étaient déjà en route vers le numérique, et Covid-19 s’est avéré un test de résistance inattendu pour ces nouvelles solutions. Les employés et les consommateurs étant confinés chez eux pendant une grande partie de l’année, le monde a exigé une manière plus virtuelle de faire les choses, faisant pression sur les entreprises et les PDG pour qu’ils avancent rapidement l’agenda numérique.
Là où il y avait peut-être eu de la résistance auparavant, les entreprises et les consommateurs ont dû s’adapter, et les leçons apprises sont de bon augure pour l’avenir. Outre les changements évidents, tels que l’exode des bureaux physiques et des grandes rues, les arguments en faveur de la numérisation et de l’automatisation ont été renforcés dans les usines, les entrepôts, les chaînes d’approvisionnement et d’autres processus de back-office. Et si les vaccins donnent l’espoir que nous reviendrons à une certaine forme de normalité au cours des prochains mois, bon nombre de ces nouvelles pratiques commerciales innovantes devraient perdurer.
Dans ce qui a été à plusieurs reprises une année sombre et déprimante, la science et la technologie ont fourni des lueurs d’inspiration et d’espoir que nous pouvons lutter contre les défis liés à Covid et continuer à innover et à grandir. Pendant ce temps, l’entrepreneuriat a renforcé sa position de dernier espace dynamique dans une économie par ailleurs obsolète.
Dans cet esprit, voici mes réflexions sur les plus grandes tendances en matière de startup et de capital-risque qui se manifesteront en 2021.
Introduction en bourse: d’abord Manhattan, puis Berlin, Londres, Paris
Bien que l’Europe ait dominé les États-Unis en termes de nombre d’introductions en bourse au cours des cinq dernières années, elle est éclipsée en termes de capital absolu levé. Alors que les introductions en bourse de l’UE dans le domaine de la technologie ont levé environ 19 milliards de dollars en 2020, le nombre équivalent aux États-Unis était de plusieurs centaines de milliards de dollars, grâce aux listes très médiatisées de Lemonade, Snowflake, Airbnb, Unity, DoorDash et bien d’autres. Cependant, le changement pourrait être imminent avec de grandes introductions en bourse à l’horizon de sociétés telles que Transferwise, Deliveroo et Darktrace, qui sont courtisées pour être cotées en Europe, plutôt que de se lancer dans les bourses américaines comme Unity et Spotify. S’ils le font, ce sera une excellente nouvelle pour l’écosystème européen, stimulant ici le soutien du secteur du capital-risque par les fonds de pension, les compagnies d’assurance et d’autres investisseurs institutionnels.
Le train vert prend de la vapeur
En ce qui concerne les pouces de colonne, l’investissement ESG, ou l’investissement d’impact comme on l’appelle parfois, est l’une des principales tendances de 2020, les investisseurs investissant 45,6 milliards de dollars dans des investissements durables au premier trimestre de l’année, par rapport aux sorties de 384,7 milliards de dollars pour l’univers global des fonds. L’espace VC a connu une fièvre ESG similaire, les fonds étant obligés de réfléchir, non seulement aux inconvénients d’investir dans des entreprises qui vont à l’encontre des principes ESG, mais aussi aux énormes avantages d’investir dans les entreprises qui résolvent les plus grands problèmes macroéconomiques auxquels nous sommes confrontés. en tant que planète – notamment le changement climatique.
En conséquence, ClimateTech 2.0 semble être l’un des succès remarquables de 2021, grâce aux nouveaux modèles commerciaux activés par l’IoT, à de meilleures données et à l’acceptation qu’une approche exclusivement énergétique n’atteindra pas les objectifs d’émissions 2050. Il s’agit d’un passage du précédent cycle ClimateTech, qui était uniquement axé sur l’énergie, à la façon dont les considérations climatiques peuvent être intégrées dans un plus large éventail de secteurs, tels que la fintech, l’agritech, les transports, l’énergie, la fabrication et la construction. Par exemple, la possibilité d’intégrer des outils de compensation carbone dans des applications destinées aux consommateurs.
La «guerre» de la productivité et de la collaboration
Selon Interbrand, quatre des cinq marques les plus précieuses au monde sont des plates-formes: Apple, Amazon, Microsoft et Google. Si vous ajoutez Salesforce, ce sont sans doute les entreprises qui définiront l’agenda technologique pour les années à venir. Comme l’a récemment écrit Tien Tzuo, PDG de Zuora: «Quel que soit votre secteur d’activité, il ne suffit plus de fabriquer et de vendre un excellent produit. Vous devez créer une communauté et un marché qui permettent aux gens d’interagir, d’effectuer des transactions et, idéalement, d’apprendre les uns des autres. C’est la puissance des plates-formes. »
Ceci, combiné avec le passage rapide au travail à distance ou hybride, a augmenté la demande d’applications de travail, et en particulier d’outils de collaboration et de productivité, comme le souligne la récente acquisition de Slack par Salesforce, qui est devenue la plate-forme de collaboration par défaut pour les jeunes entreprises innovantes. . Reste à savoir si l’entreprise peut maintenir son rythme actuel d’innovation dans le cadre de Salesforce, et nous verrons sans doute une nouvelle vague d’acteurs innovants émerger dans cet espace dans les 12 prochains mois. Glue, une nouvelle application de la startup de productivité Memory, est à surveiller, tout comme Amie, qui a levé un financement de pré-démarrage l’année dernière.
Des chaînes d’approvisionnement mondiales en déroute
Peu de domaines ont été aussi sollicités en 2020 que les chaînes d’approvisionnement, les changements rapides obligeant les entreprises à adapter leurs plans semaine par semaine, voire jour après jour. Cependant, la situation n’a fait qu’accélérer un processus de transformation bien engagé, les entreprises cherchant à réduire les risques de perturbation posés par l’incertitude géopolitique et le populisme économique, tout en bénéficiant de la convergence des salaires et des coûts. Pour les startups et les VC, cela représente une opportunité.
Bien que les outils de chaîne d’approvisionnement existent, ils ont été relativement lents à maximiser les dernières technologies émergentes allant de l’intelligence artificielle (IA) à l’analyse de données et à l’Internet des objets (IoT). En 2021, nous verrons un certain nombre de start-ups de la chaîne d’approvisionnement commencer à faire leur marque, avec des solutions qui rationalisent les commandes, réduisent les déchets, mettent en évidence les zones de risque et préservent les relations entre les parties. Gardez un œil sur Contingent, qui utilise l’IA pour accroître la conformité et réduire la fraude, et Krizo, qui développe une solution de bout en bout pour la résilience, capable de tout gérer, de la gestion de crise, de la continuité des activités et de la communication de masse.
Paiements transfrontaliers B2B, alimentés par crypto
C’est une surprise constante pour les non-spécialistes de découvrir à quel point le système financier mondial est mal connecté. Les banques n’ont pas lancé de nouveaux produits depuis des décennies et les entreprises sont particulièrement mal desservies. Même pour les géants de la technologie, les paiements à destination et en provenance des marchés émergents sont extrêmement difficiles. Pensez à Google essayant de collecter des frais publicitaires auprès des PME en Afrique du Sud, ou à Amazon MTurk payant leurs sous-traitants en Asie du Sud-Est. Les recouvrements sont compliqués par les contrôles de devises et les exigences de conformité de la banque centrale, tandis que les paiements sont souvent effectués avec un crédit en magasin plutôt que des devises fortes. Fait intéressant, les économies parallèles dans le crédit des magasins Amazon peuvent être trouvées sur ces marchés en développement afin que les gens puissent acheter de la nourriture!
La crypto-économie est un système financier fondamentalement nouveau qui n’a aucune de ces contraintes. Il est rapide, bon marché et mondial, et pourrait être un catalyseur important de tels transferts, en aidant à la fois les consommateurs et les entreprises. Et avec la crypto obtenant une approbation plus générale en 2020 de la part d’organisations telles que PayPal et Square, ainsi que d’entreprises, des cas d’utilisation plus innovants verront le jour en 2021, en particulier dans l’espace des paiements, travaillant dans certains cas en tandem avec les banques. Un exemple à surveiller est Wiredirect, qui utilise la crypto-monnaie pour faciliter les paiements transfrontaliers.
L’éthique des données, un avantage concurrentiel
Avec l’augmentation de la pénétration d’Internet et du temps passé en ligne, la protection de la confidentialité et des données devient encore plus critique. Le RGPD a énoncé tout un ensemble de nouvelles règles en 2018, cependant, les attentes des consommateurs sont à la hausse, avec des demandes que les entreprises vont au-delà pour protéger leurs données, leur notifient comment elles sont utilisées et ce qu’elles offrent en retour.
Google a déjà anticipé la législation ePrivacy, en disant qu’il arrêtera l’utilisation de cookies tiers dans Chrome avant 2022. En 2020, nous avons également eu le cas de Wheely, la société de transport de luxe, qui a combattu le Russe Gouvernement et conquis la sauvegarde des données de ses clients. Tout au long de 2021, nous verrons davantage d’organisations emboîter le pas, en intégrant l’éthique des données dans leur marque, pour favoriser la confiance, les rapprocher du consommateur et développer un avantage concurrentiel. La mentalité est passée de considérer l’éthique des données comme un exercice de cases à cocher à celle de faire ce qui est juste pour le consommateur.
Cependant, cela ne veut pas dire que les gouvernements n’ont pas de rôle dans la réglementation de la technologie, comme l’ont démontré des affaires contre Google et Facebook. Nous verrons sans aucun doute plus comme ça à l’avenir, menant potentiellement à un nouveau contrat social entre le gouvernement et le secteur privé.
«Uberisation» du secteur bancaire
Les acteurs de la Fintech défient les grandes banques en place depuis plusieurs années, mais 2021 pourrait être un tournant, en raison d’un nombre croissant de «non-banques» entrant dans la mêlée. Uber, qui renouvelle sa concentration sur la finance, ouvre la voie avec le lancement d’Uber Cash. Cependant, nous pensons qu’il ne sera pas seul et que ce que l’on appelle la banque en tant que service (BaaS) sera l’une des tendances les plus importantes de l’année, car les entreprises dotées d’une infrastructure technologique innovante ciblent de plus en plus les non-banques, sous la forme d’entreprises de plate-forme comme Google, de détaillants comme Amazon ou d’entreprises de télécommunications. Non seulement cela, mais les fournisseurs de BaaS ont également un marché parmi d’autres fintechs et banques en place, les aidant à innover leur offre sans le temps et l’investissement de développer leurs propres plates-formes. Par conséquent, les fournisseurs BaaS, tels que solarisBank et Bankable, sont un bon pari pour les investisseurs.
Regroupement et dégroupage du back-office
Comme dans les services financiers, de nombreux secteurs ont connu des cycles de regroupement et de dégroupage de produits et services associés au fil des ans, sous l’impulsion des nouvelles technologies et des startups innovantes. Un bon exemple est l’industrie des médias, qui a été dégroupée dans les années 2000, lorsque les plates-formes de contenu généré par les utilisateurs comme YouTube et les nouveaux formats de musique comme MP3 sont apparus, mais qui est maintenant à nouveau regroupée dans des géants des médias tels que Netflix et Spotify. Nous verrons ces cycles de groupage et de dégroupage devenir encore plus rapides, plus dynamiques et plus imprévisibles en 2021 et au-delà.
Dans des secteurs plus traditionnels tels que les services financiers, les opérateurs en place s’appuieront sur le regroupement via des API, en ajoutant les meilleurs produits, technologies et fonctionnalités de leur catégorie, car ils visent à rattraper l’ère numérique. En particulier, nous verrons également davantage de regroupements de processus de back-office disparates, permettant aux entreprises de réduire les coûts, de fournir une expérience client plus transparente et de réduire le risque opérationnel souvent associé aux systèmes manuels et obsolètes. Par exemple, les entreprises peuvent intégrer des solutions innovantes d’évaluation de crédit dans leur offre en utilisant des sociétés comme Duedil, ou intégrer de manière transparente un moyen d’offrir des conditions de paiement à leurs clients B2B, grâce à des solutions telles que Hokodo.
Le besoin de vitesse
La 5G est sur la planche à dessin depuis un certain temps, mais elle devient maintenant une réalité, avec le déploiement des réseaux 5G en cours dans le monde entier; un rapport d’Ericsson prévoyait qu’elle couvrirait environ 60% de la population mondiale d’ici 2026. La technologie n’offre pas seulement des vitesses de connexion plus rapides et plus de capacité, mais aussi une latence ultra-faible, qui est également transformatrice pour l’IoT et le Edge computing comme tout ce qui nécessite une connexion instantanée en temps réel, comme les voitures autonomes, les chirurgiens robotiques, ainsi que les communications de machine à machine, par exemple dans les flottes de drones. Cela aura également un impact énorme sur les expériences AR et VR dans les jeux, les médias et le divertissement et contribuera à un travail à distance toujours plus transparent. Surveillez cet espace pour découvrir de nombreux cas d’utilisation à venir l’année prochaine.
Les modes de Covid
Enfin, malgré de nombreuses discussions sur la «nouvelle normalité», certains secteurs reviendront à «l’ancienne normalité» plus rapidement que ce à quoi on pourrait penser, en particulier les domaines où les expériences virtuelles ne correspondent pas à la réalité. Par exemple, l’éducation en ligne, les événements virtuels et les cours de santé et de conditionnement physique sur PC, qui ont reçu une abondance de dollars d’investisseurs pendant la pandémie. Par conséquent, certains investisseurs perdront de l’argent sur des investissements qui, en fin de compte, n’ont pas un marché assez grand pour survivre une fois les restrictions de verrouillage levées pour de bon.
Alors, voilà, mes meilleurs paris pour 2021. Bien que les nouvelles générales puissent être sombres, il reste encore beaucoup de choses à être positives et il n’y a jamais eu de meilleur moment pour démarrer une entreprise. Nous avons la technologie, le besoin de changement et les problèmes à résoudre. L’expérience nous apprend que les périodes de crise et de récession peuvent être des périodes d’innovation et d’entrepreneuriat intenses, le chômage poussant les individus à s’installer seuls, sans rien à perdre. En outre, le secteur du capital-risque est en plein essor, avec de nombreux investisseurs qui cherchent à contribuer à la résolution de problèmes réels, en travaillant activement avec des entrepreneurs pour bâtir la prochaine génération d’entreprises de classe mondiale.