Le démarrage du logiciel de facturation Inbox Health lève 15 millions de dollars

La start-up de logiciels de facturation Inbox Health a levé 15 millions de dollars dans le cadre d’un financement de série A. La startup construit des systèmes pour faciliter l’accès aux patients et répondre aux questions sur leur facture.

La startup basée à New Haven, dans le Connecticut, s’associe à des sociétés de facturation tierces. Depuis sa création en 2014, elle compte aujourd’hui 2400 cabinets parmi ses utilisateurs.

Avec le cycle de financement, dirigé par l’investisseur en démarrage Commerce Ventures, Inbox Health prévoit de développer sa plate-forme pour atteindre davantage d’entreprises et de pratiques de facturation à travers les États-Unis.

«La tendance est claire que les paiements directs des patients augmentent chaque année», a déclaré Dan Rosen, associé fondateur de Commerce Ventures, dans un communiqué de presse. «Pendant ce temps, l’expérience client est restée largement négligée, ce qui laisse les patients se sentir dépassés et confus quant aux soins qu’ils reçoivent et au montant qu’ils doivent. Nous sommes enthousiasmés par l’approche pionnière d’Inbox Health pour résoudre ce problème pour les fournisseurs, les facturateurs et les patients, comme en témoigne l’amélioration progressive de l’expérience et de l’engagement de leurs clients. « 

Inbox Health affirme que sa plate-forme peut réduire les coûts de facturation, augmenter les paiements des patients et accélérer les recouvrements. L’un des problèmes que l’entreprise cherche à résoudre est le décalage entre la notation clinique dans les DSE et le logiciel interne des sociétés de facturation.

Un autre élément majeur de sa plate-forme est la capacité des équipes de facturation à répondre aux questions des patients à l’aide de messages texte, de clavardages et d’e-mails conformes à la HIPAA.

La startup n’est pas la seule à utiliser des outils d’engagement des patients pour améliorer la facturation. Cedar, qui a récemment levé un financement de 200 millions de dollars, cherche également à faciliter le processus pour les patients.

Crédit photo: lbodvar, Getty Images

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