La startup sud-africaine Apexman a lancé une plate-forme de bien-être en ligne pour les hommes qui vise à éliminer le fardeau d’avoir à se rendre dans la salle d’attente d’un médecin ou à faire la queue dans une pharmacie.
Fondé l’année dernière et lancé en douceur en janvier, Apexman permet aux hommes d’être diagnostiqués et traités, le tout selon leur horaire dans le confort et l’intimité de leur domicile. Il travaille ensuite avec une poignée de pharmacies pour fournir des médicaments programmés aux clients.
La startup se concentre actuellement sur deux des problèmes de santé les plus courants chez les hommes: la dysfonction érectile (ED) et la perte de cheveux.
«70% des hommes qui souffrent de dysfonction érectile ne reçoivent pas de traitement, et deux hommes sur trois connaîtront une forme de calvitie masculine à l’âge de 35 ans. restent souvent entre eux et leur donnent les moyens de demander de l’aide numériquement », a déclaré Alex Gabriels, qui a fondé Apexman aux côtés de Ryan Thomas et Ainsley Stewart.
«Ryan a plus de 10 ans d’expérience dans la vente de produits pharmaceutiques, ayant vendu à la fois des traitements contre la dysfonction érectile et la perte de cheveux pour de grandes sociétés pharmaceutiques. Ayant vu à quel point le processus est fastidieux pour se faire soigner, Ryan, Ainsley et moi-même nous sommes réunis pour créer une nouvelle entreprise de soins de santé. Une solution que nous utiliserions et qui fournit aux hommes les connaissances et les outils dont ils ont besoin pour résoudre de manière proactive leur bien-être et prendre soin de leur santé.
Apexman pense que l’expérience des patients aux urgences est brisée.
«Cela peut prendre des jours pour obtenir un rendez-vous chez le médecin, vous devez vous y rendre et avoir des conversations gênantes avec les réceptionnistes et les médecins, puis faire affaire avec une pharmacie une fois les médicaments prescrits», a déclaré Gabriels.
«La stigmatisation derrière la dysfonction érectile empêche de nombreux hommes de chercher un traitement, ou les pousse à se faire soigner en dehors du système de santé, dans des pharmacies ou des magasins en ligne non réglementés, où les pilules sont souvent frelatées avec de la cire, de la peinture et de l’encre d’imprimerie.
Il y a également des problèmes à résoudre en matière de perte de cheveux.
« Il n’y a pas de remède contre la calvitie, mais on peut empêcher la perte de cheveux en premier lieu », a déclaré Gabriels. «Beaucoup de gens ne savent pas qu’il existe une solution efficace et abordable. Notre plateforme de bien-être en ligne vise à résoudre ce problème en facilitant et plus abordable pour les hommes d’agir et de garder leurs cheveux. »
La startup bootstrap s’est associée à Netcare Plus, qui a recruté plus de 1000 médecins pour soigner ses clients cibles. Apexman travaille avec Netcare pour aplanir quelques problèmes dans le processus et s’est également associé à une poignée de pharmacies, ce qui lui permet de livrer des médicaments dans la plupart des régions de Gauteng.
«En termes de clients payants, nous avons un peu moins de 50 types que nous traitons. Nous sommes intentionnels sur le nombre de personnes avec lesquelles nous travaillons, car il y a une multitude de choses à prendre en compte lors du déploiement d’une solution télémédiée qui traite ces deux maladies », a déclaré Gabriels.
«Nous ne sommes actuellement que dans le Gauteng, mais nous nous déploierons dans d’autres régions du pays dans les mois à venir. L’important pour nous est d’offrir une expérience fluide à nos clients, et nous voulons créer une expérience collante avant de nous développer. »