Parcel Perform, dont le siège est à Singapour, qui relie les commerçants aux transporteurs de commerce électronique et fournit des fonctionnalités de suivi des expéditions, a déclaré mercredi avoir levé 20 millions de dollars dans le cadre d’un nouveau cycle de financement alors qu’il développait ses activités dans plusieurs parties du monde.
Cambridge Capital a dirigé le tour de financement de série A de la startup technologique de la logistique, tandis que SoftBank Ventures Asia et des investisseurs existants, dont Wavemaker Partners et Investible, y ont participé.
La startup SaaS contribue à améliorer l’expérience des commerçants en ligne et de leurs clients lorsqu’ils s’engagent avec les transporteurs, a expliqué le Dr Arne Jeroschewski, co-fondateur et directeur général de Parcel Perform, dans une interview avec TechCrunch.
Nespresso, qui vend des machines à café domestiques, des capsules et des accessoires, s’appuie par exemple sur Parcel Perform pour accéder aux données logistiques. Sur la base de ces données, a déclaré Jeroschewski, l’expérience de suivi – telle qu’une page Web pour le suivi, un système d’authentification – est tracée pour l’entreprise et la startup fournit également des outils de support client.
Parcel Perform fournit également à ces marchands des outils pour créer des points de contact supplémentaires après le paiement afin de créer une plus grande fidélité à la marque auprès des clients, des opportunités de déplacer plus de stocks, et il a également développé un système prenant en charge plus de 30 langues pour offrir l’expérience la plus personnalisée aux clients. . Il indique que les entreprises sur sa plate-forme ont augmenté la valeur de leur client à vie jusqu’à 40%.
La startup – qui est déjà rentable et a multiplié ses revenus par 5 depuis le début de la pandémie – utilise également sa pile d’IA pour faire des prédictions sur des choses telles que le moment où un client recevra son colis. Parcel Perform, qui s’intègre à plus de 700 transporteurs, a courtisé des clients dans le monde entier et exécute plus de 100 millions de mises à jour de colis chaque jour.
« La visibilité est un marché vital à l’ère du e-commerce. Après avoir évalué de nombreuses entreprises dans le monde, nous pensons que Parcel Perform offre simplement la meilleure solution de visibilité et d’expérience. Ils ont construit une proposition de valeur unique pour les marques, les places de marché et les transporteurs, avec la solution la plus complète pour le suivi des expéditions de bout en bout », a déclaré Benjamin Gordon, associé directeur de Cambridge Capital, dans un communiqué. Cambridge se concentre exclusivement sur la logistique mondiale et la technologie de la chaîne d’approvisionnement.
Jeroschewski a fondé la startup avec Dana von der Heide. Jeroschewski a précédemment co-fondé la licorne e-tail Zalora et a occupé des postes de direction chez Singapore Post et DHL, où il a travaillé avec Dana. Dana est également membre consultatif de l’Association allemande de logistique et fait partie du programme de bourses eFounder d’Alibaba.
Parcel Perform déploiera les nouveaux fonds pour s’étendre davantage en Asie et en Europe et mettra également en place un bureau régional en Amérique du Nord, a déclaré Jeroschewski. La startup cherche également à augmenter ses effectifs.