le 17 janvier 2022 à 12h00
L’assistante virtuelle du développeur de soins de santé HeyRenee a collecté 0,4 $. millions dans un cycle de financement de démarrage sursouscrit mené par Quiet Capital. HeyRenee et sa plateforme éponyme devraient être lancées ce printemps en tant que lieu ouvert pour les prestataires de soins de santé et les patients peuvent organiser ce que la startup appelle un « concierge » virtuel pour interagir avec les patients et les guider dans leurs plans de santé.
HeyRenee Santé
HeyRenee est essentiellement une ressource de santé numérique regroupant des informations et des conseils de prestataires. Destiné spécifiquement aux personnes souffrant de maladies chroniques ou à celles qui sont mal desservies, l’idée est que Hey Renee améliorera les résultats de santé sans avoir besoin de soins aigus fréquents et coûteux plus tard. Les compagnies d’assurance et les employeurs embaucheraient HeyRenee pour réduire leurs coûts en organisant l’aide dont les patients ont besoin. Il peut rappeler aux utilisateurs les pilules qu’ils doivent prendre, surveiller les signes vitaux de santé, gérer les renouvellements d’ordonnances et organiser des visites virtuelles ou en personne avec des médecins. Toutes les informations du patient sont là pour qu’il puisse vérifier ce qu’il doit faire avant même d’être rappelé par la voix, le texte ou dans l’application sur un téléphone mobile. Il est également prévu de le transformer en une application vocale Alexa.
« HeyRenee est un assistant personnel de soins de santé qui unifie la myriade d’aspects complexes des soins de santé en une expérience intuitive et délicieuse spécialement conçue pour les Américains âgés défavorisés qui ont souvent une faible connaissance de la santé et de la technologie et de multiples facteurs sanitaires, sociaux et culturels qui nécessitent une attention coordonnée pour obtenir de meilleurs résultats », a expliqué le PDG de HeyRenee, Nick Desai. « Capitale calme et [partner] Morgan Livermore sont des investisseurs principaux à valeur ajoutée exceptionnellement élevée. Avec Fika, Tau et nos autres investisseurs, ils alimentent notre poursuite incessante de l’équité en matière de santé pour tous les Américains.
HeyRenee a été fondée par Desai et Renee Dua, qui ont précédemment fondé ensemble le réseau de professionnels de la santé Heal pour organiser des appels à domicile virtuels et en personne pour les patients. La startup a maintenant levé 8,2 millions de dollars et a rapidement augmenté sa portée au cours des cinq derniers mois. La plate-forme fait actuellement l’objet d’un test pilote dans le cadre du programme axé sur l’équité en matière de santé PandemicX du département américain de la Santé et des Services sociaux. Le concept de soins coordonnés peut permettre d’économiser 7 700 $ par patient et par an sur les coûts des soins de santé, selon HeyRenee. C’est particulièrement utile pour les trois quarts des personnes âgées qui n’en ont pas en place.
Santé de la voix
Les propres recherches de Voicebot ont suscité un regain d’intérêt pour l’IA conversationnelle pour les soins de santé chez les consommateurs. Comme on peut le voir sur le visuel à droite, l’intérêt était déjà élevé en 2019 et a encore augmenté de 5% en 2021 pour atteindre 56%. Le pourcentage réel de ceux qui ont utilisé un assistant vocal à cette fin a énormément augmenté, passant de 7,5 % à 21 %. L’intérêt des consommateurs pour l’accès aux informations sur les maladies, notamment le COVID-19, et un nombre croissant d’options de soins de santé vocales ont poussé encore plus l’intérêt. La réponse à la demande va des assistants médicaux IA complets aux outils simples de CVS qui lisent à haute voix les ordonnances sur les bouteilles pour les personnes ayant une vision limitée.
Les startups qui offrent une combinaison d’IA conversationnelle et de soins de santé voient ainsi beaucoup d’argent jeté sur leur chemin. Orbita, Hyro et Avaamo ont tous vu d’importantes levées de fonds, et ce sont les soins de santé et des outils comme les robots de vaccination COVID-19 qui ont contribué à faire valoir Nuance à près de 20 milliards de dollars pour Microsoft.
Les grandes entreprises ne sont pas non plus à l’abri de l’intérêt. Alexa a augmenté ses propres capacités de soins de santé, en ajoutant la possibilité de trouver et de cartographier les sites de test et de vaccination pour COVID-19 et en lançant le tracker de fitness Halo, en ajoutant plus tard les commandes vocales Alexa. Le géant de la technologie a également commencé à gérer un accélérateur pour ces startups avec son nouvel accélérateur AWS Healthcare.
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