Connexion à la salle d’audience: une nouvelle startup technologique juridique met les litiges en ligne

Laura Keily, fondatrice d’Immediation

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Par Loren Webb

L’objectif de la startup technologique juridique de Laura Keily, Immediation, est de rendre le secteur juridique plus facile à utiliser, plus rentable et plus accessible – en déplaçant les litiges de la salle d’audience en ligne.

Laura a deux décennies d’avocat commercial derrière elle. D’après son expérience, elle a constaté qu’il est presque impossible pour les gens de naviguer dans le système judiciaire à moins d’avoir des ressources énormes.

À la suite de cette journée, elle a décidé l’année dernière de lancer officiellement Immediation afin de rendre le règlement des différends juridiques accessible à tous, y compris aux petites entreprises.

Laura a fondé l’entreprise technologique en mars 2017 et a connu une croissance énorme en nombre, avec des membres de l’équipe situés à travers l’Australie.

Pour le faire démarrer, elle a recueilli 500 000 $ avec sa famille et ses amis, et a ajouté à cela 1,5 million de dollars supplémentaires de la subvention d’accélération de la commercialisation.

Nous voulions en savoir plus sur sa vision de l’industrie juridique et comment l’immédiation changera positivement les systèmes archaïques.

Qu’est-ce qui rend le système juridique si difficile à naviguer?

Notre système juridique est complexe, long et coûteux tout en étant ancré dans la tradition. La profession juridique est basée sur une tradition ancienne et un précédent très apprécié. À certains égards, les pratiques actuelles reflètent toujours le système judiciaire d’il y a 200 ans, ancrées dans des règles historiques et des processus longs.

Bien que dans certains cas, il est formidable que chaque élément de preuve soit toujours contesté dans une salle d’audience avec deux avocats et deux avocats de chaque côté, cette ancienne tradition dissuade également les gens de demander justice car les entreprises ne peuvent tout simplement pas se permettre le potentiel à deux ans de frais juridiques nécessaires pour y parvenir.

C’est l’une des principales raisons pour lesquelles le système juridique peut être si difficile à naviguer pour les petites entreprises et les consommateurs. Comme les temps ont changé, les processus actuels n’ont pas été mis à l’échelle et rationalisés de manière appropriée.

Cela signifie que nos salles d’audience et les juges qui les président sont souvent surchargés d’affaires, en particulier dans certains domaines comme le droit de la famille. Cela peut souvent signifier que malgré les meilleures intentions de chacun, la justice n’est pas toujours une garantie.

Ces problèmes sont-ils applicables à l’Australie ou à une propagation plus large? Si la diffusion est plus large, votre plan d’affaires est-il destiné à se mondialiser?

Alors que certains pays progressent plus rapidement que d’autres, le problème est mondial. Le processus est coûteux, long et complexe et pour beaucoup, cela signifie que la justice n’est tout simplement pas accessible à tout le monde.

Actuellement, nous nous concentrons sur le marché australien, mais nous voyons d’énormes opportunités à l’échelle mondiale pour étendre notre offre.

Qu’est-ce qui vous a donné la confiance initiale pour démarrer votre propre entreprise?

Avec plus de 20 ans d’expérience juridique, passant une partie de mon temps dans l’esprit «  gagnant-gagnant  » de faire des affaires en tant qu’avocat d’affaires et transactionnel de premier plan, pour ensuite évoluer dans l’environnement de litige, j’ai été emporté par la difficulté, cher et impénétrable, les procédures judiciaires actuelles étaient pour tant de mes clients.

J’ai réalisé très tôt qu’il devait y avoir une meilleure façon de gérer le règlement des différends; celui qui a permis à l’innovation en utilisant la technologie de jouer un plus grand rôle dans la justice et le maintien des relations, ainsi que de faciliter les compromis et a permis de conclure rapidement des accords pour résoudre les différends plutôt que de favoriser des batailles de position agressives.

Ma compréhension innée des défis auxquels l’industrie juridique est confrontée, ainsi que la gestion de ma propre petite entreprise en tant qu’avocat, m’ont donné la confiance nécessaire pour démarrer Immediation.

Dans quelle mesure la technologie va-t-elle spécifiquement moderniser les systèmes juridiques?

La technologie modernisera les systèmes en développant une plate-forme indépendante de l’emplacement où les clients peuvent accéder directement aux services de résolution des litiges de classe mondiale, nous permettons aux gens de parvenir à une résolution des litiges d’une manière beaucoup plus abordable et accessible. Les petites entreprises hésitent souvent à faire des réclamations car, traditionnellement, c’est un processus long et coûteux à entreprendre.

La plate-forme d’Immediation réduit le long processus que les demandeurs et les défendeurs subissent souvent pour parvenir à un règlement car elle fournit un nouveau cadre pour rationaliser le processus, le rendant plus accessible pour une entreprise ou un consommateur moyen.

Notre fonction de chat vidéo multi-pièces permet également aux parties d’économiser du temps et des coûts liés au déplacement physique vers un lieu neutre. Il libère également les salles d’audience qui sont actuellement inondées de dossiers.

Est-ce conçu pour un utilisateur final spécifique? Je suis sûr que c’est quelque chose dont les commerçants indépendants et les petites entreprises pourraient bénéficier – cela couvre-t-il le droit commercial?

Notre vision à long terme de l’immédiation est de contribuer à rendre le règlement des différends plus accessible à tous. Nous nous sommes concentrés initialement sur les litiges commerciaux, principalement centrés sur l’aide aux petites entreprises et sur une médiation avant procès plus accessible et plus rapide, mais cela ne cesse de s’étendre.

Nous travaillons en étroite collaboration avec les secteurs de l’assurance, de la construction et de l’insolvabilité, car tous ont grandement besoin d’une résolution meilleure et plus rapide des différends. Au cours des prochains mois, nous élargirons également nos services pour commencer à résoudre certains des problèmes du secteur du règlement des litiges familiaux grâce à notre plateforme.

Lire la suite: Combien coûtent réellement les services juridiques?

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