Comment apprendre comme une startup

Une salle de classe de l’école vintage. Traitement croisé léger.

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L’alarme se déclenche à 04h50

Je suis à peine éveillé, en tant que PDG d’une startup de logiciels à croissance rapide, je ne peux pas m’empêcher de penser à la journée à venir – sept réunions organisées sur Zoom qui serpentent à travers la marque, le marketing, les ventes, les clients, les démos et les investisseurs. Chaque heure déborde sur la suivante, créant une dynamique tout au long de la journée alimentée par des conversations, des débats et des explorations Slack. J’appelle cela mes moments «super vifs» qui réaffirment que chaque minute compte. Une stratégie de vie parfois épuisante mais la plupart du temps absolument grisant. La culture de démarrage que j’aide à façonner les valeurs du travail d’équipe, de la curiosité et de la collaboration sans fin. L’élan est essentiel, chaque jour ressemble à un quart de mon ancienne vie professionnelle. C’est mon contexte actuel d’apprentissage sur le tas.

Tout est question d’apprentissage

J’ai passé les deux dernières décennies à aider les entreprises à faire évoluer les capacités numériques et à établir de nouvelles façons de travailler. Ce travail a fourni une vue privilégiée à l’intérieur des marques d’entreprise et des agences créatives. Avec chaque programme d’apprentissage, j’ai aidé à concevoir, il y avait toujours une discussion sur la façon de motiver les employés à apprendre. Les coups d’envoi avec des dirigeants mondiaux ont exploré les tactiques d’engagement. Les formats des conférences étaient la présomption des participants au programme L&D involontaire. La lutte et l’investissement en cours pour créer une culture d’apprentissage n’ont cessé de me surprendre.

Au démarrage, notre équipe existe pour expérimenter et apprendre. Pour réussir, nous devons admettre ce que nous ne savons pas et trouver des moyens d’apprendre ce que nous manquons le plus rapidement possible. Pas étonnant non? Ces méthodes de travail figurent dans chaque manuel de démarrage. Plus il faut de temps pour découvrir des trous dans les connaissances essentielles, plus tôt les portes risquent de se fermer. Il existe une corrélation directe avec l’engagement envers un apprentissage continu et la réussite des startups. L’ouverture à l’apprentissage dépasse les compétences, haut la main.

Alors, comment pouvons-nous créer cette même urgence et cette même excitation à propos de l’apprentissage au sein des entreprises?

Étape 1: ne l’appelez pas formation

La première étape est d’aller au-delà du mot formation. Ce mot a malheureusement beaucoup de bagages. Cela ressemble à une corvée. Nous n’appelons pas cela une formation dans une startup. Appelez tout ce que vous faites pour faire progresser les compétences – l’apprentissage. Presque personne n’admettra qu’il n’est pas intéressé à apprendre. Mais demandez à la même personne si elle veut se lancer dans la formation et l’image d’une pièce sombre avec des présentations lourdes sans fin aux gros points vient à l’esprit.

Étape 2: intégrer l’apprentissage au travail quotidien

Si l’apprentissage est quelque chose auquel vous devez assister, il sera perçu comme une fonction des ressources humaines (désolé RH). Mettez-le sur un calendrier et il se transforme complètement en quelque chose d’autre, une réunion que vous espérez éviter. Positionnez l’apprentissage dans la description de poste dès le premier jour et cela devient la façon de travailler attendue.

Aidez les employés à comprendre que l’apprentissage fait partie de leurs responsabilités quotidiennes – pas un événement, une conférence ou un atelier. Étendez l’apprentissage au-delà d’un seul individu jusqu’à la survie de toute l’entreprise. Demandez aux employés de faire rapport sur les objectifs d’apprentissage comme ils le font sur les autres KPI de l’entreprise. Établissez des attentes en matière d’apprentissage dans l’ensemble du département et de l’entreprise en demandant aux cadres de partager publiquement leur propre programme d’apprentissage. Lorsque les dirigeants ne partagent pas leur désir d’apprendre, les employés emboîtent le pas. Quand apprendre, c’est comme travailler dans une startup, ce n’est pas discuté, débattu ou craint. L’apprentissage est le bienvenu.

Étape 3: encourager les échanges d’apprentissage

Au démarrage, il y a toujours des articles, des vidéos, des tutoriels et des ateliers virtuels partagés quotidiennement. C’est presque compétitif. Mettre en place un canal Slack axé sur les échanges d’apprentissage, y compris un facilitateur rotatif de ce canal qui encourage le dialogue et le partage des ressources. Le mou est fantastique pour cela. Ajoutez le curriculum dans le canal. Encouragez l’exploration de nouveaux terrains, commentez les idées partagées, gardez la culture concentrée sur la valeur de l’apprentissage et de la génération d’idées. C’est contagieux et efficace.

Nous ne pouvons pas travailler de cette façon

Ou bien sûr, les entreprises mondiales évoluent à un rythme différent de celui des startups. Oui, il y a beaucoup plus de complexités dans les environnements d’entreprise. Mais si nous pouvons prendre une partie de la magie de l’ADN d’apprentissage des startups et l’appliquer à notre travail d’entreprise, même s’il ne s’agit que de quelques personnes ou départements, cela fera une grande différence. N’oubliez pas que la plupart des changements se produisent avec un petit groupe dévoué et rebelle.

Alors, allez-y, lancez cette chaîne Slack axée sur l’apprentissage. Pas de meilleur moment qu’en ce moment. Dites-moi comment ça se passe.

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