Le guide de l’entrepreneur en panne pour démarrer une entreprise

Andrei Petrik est le PDG et co-fondateur de NetHunt CRM. Sa seule mission est d’apporter plus de productivité à votre journée de travail.

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Je vous vois — entrepreneur fauché, à la recherche d’experts en affaires pour léguer leurs meilleurs conseils d’affaires. Peut-être que vous cherchez un papa ou une maman d’affaires qui peut vous donner une aide « pratique » avec votre démarrage.

Hum, je parle d’argent.

Malheureusement, je ne suis pas cette personne, loin de là.

Je suis le gars qui est passé par là et qui a fait ça, qui va vous dire que même après une année aussi difficile, même si vous n’avez pas d’argent en poche, vous devriez quand même démarrer cette startup.

La vie au bout du rouleau est difficile, mais il y a des avantages à exploiter.

Utilisez l’avantage de votre petite entreprise pour bâtir une base solide.

Toutes ces grandes entreprises, assemblées à grands frais dans des bureaux chics à travers le monde, manquent de quelque chose que votre entreprise a en abondance. Quelque chose qui vous donne immédiatement un avantage considérable contre eux, quelle que soit leur puissance au sein d’une industrie : la communication.

Communication avec ceux qui vous entourent et votre équipe, et communication avec ceux avec qui vous essayez de communiquer : votre public. Là où les grandes entreprises érigent souvent des murs de bureaux et de la paperasserie bureaucratique et font face à des fuseaux horaires, une petite entreprise, par définition, ne le fait pas.

Le principal avantage de communication de votre petite entreprise est avec vos clients. En tant que propriétaire de petite entreprise, vous avez tout à fait raison de chérir vos clients et de les traiter comme s’ils étaient les derniers.

Pour les nouveaux clients, prenez l’habitude de parler comme un humain. Évitez les styles de communication transactionnelle robotique. Écoutez les commentaires, agissez en conséquence et améliorez votre produit. Donnez la priorité au succès de chaque client comme précurseur du vôtre.

Vous posez les fondations de votre entreprise. Si vous développez une culture de relation client conversationnelle, encouragez les avis dès le début et développez une légion d’évangélistes de la marque, cela devient une seconde nature et bénéfique pour votre entreprise par la suite.

Commencez à penser à mettre en place un programme de parrainage pour votre entreprise. De toute évidence, sur la base d’un produit ou d’un service prêt à être partagé, un simple programme « parrainez un ami, obtenez un montant x » sème la graine du maintien d’une clientèle fidèle à votre marque.

Le monde est plein de bonnes personnes, trouvez-les.

Pourtant, le nom du jeu est la croissance. Vous devrez employer au moins quelqu’un, quelque part. Trouver les bonnes personnes n’est pas facile, et il est important de comprendre le processus comme un marathon, pas un sprint.

Je crois que chaque personne dans le monde a un but – une compétence spéciale dans laquelle elle est vraiment, vraiment bonne. Moi? Je suis codeur. Je ne commercialise pas, ne vends pas ou ne soutiens pas très bien. Je suis d’accord avec ça – vous ne pouvez pas être tout pour tout le monde. Vous devez regarder vers l’extérieur pour développer votre entreprise.

Plus précisément, vous devez embaucher des personnes en forme de T.

Qu’est-ce qu’une personne en forme de T ?

Les compétences en forme de T ne se spécialisent pas dans une tâche ; ce seraient des compétences en forme de I. Ce ne sont pas non plus des touche-à-tout généralistes, bons à tout mais spécialisés dans rien. Les collègues en forme de T passent la majeure partie de leur journée à accomplir leur spécialité, mais ils peuvent également faire d’autres travaux à un bon niveau où et selon les besoins dans une entreprise.

Les équipes en forme de T s’adaptent facilement aux fluctuations de la demande, cruciales dans le monde post-2020. Ils peuvent apprendre les uns des autres et s’enseigner leurs compétences, de sorte que le tiret et la queue de leurs T continuent de croître au même rythme que votre entreprise. Le problème est qu’il peut être difficile d’identifier explicitement les compétences en forme de T au cours d’un processus d’entretien. Au lieu de cela, développez votre équipe en tant que personnes en forme de T ; intégrez-le à votre culture de marque.

Alignez les équipes sous un parapluie d’informations partagées. Grâce à une communication libre et à un accès partagé aux mêmes données et outils, différentes équipes peuvent développer des relations clients homogènes et conversationnelles.

Gardez les équipes proches. Organisez des réunions de mise à jour des produits et des standups quotidiens. Déjeunez ensemble; aller au pub. Construisez une famille d’affaires, pas seulement une escouade de mercenaires. Tous vos employés doivent partager leurs compétences. Plus important encore, ils doivent partager la vision et le désir de votre entreprise.

Vous êtes maigre. Vous ne pouvez pas créer une entreprise sur la seule force de la finance. Au lieu de cela, faites-le en fonction de la force que génèrent les personnes compétentes lorsqu’elles se consacrent à une idée.

Trouvez votre créneau et respectez-le.

Petit ou pas, trouver votre créneau est l’aspect le plus difficile du développement d’une idée d’entreprise. Si quelqu’un fabrique le même produit que vous pour 1 $ de moins, vous n’allez pas vendre beaucoup de produits. Vous avez donc deux choix, n’est-ce pas ? Baissez le prix (non merci) ou développez un tout nouveau produit.

Vous avez tellement de concurrence. Google votre produit et vous trouverez probablement des pages et des pages de résultats avec ce qui ressemble à votre produit. Moins cher, des couleurs différentes, des noms plus importants et des budgets plus importants. Avec autant de personnes sur la planète, il est impossible d’être plus original.

Mais trouver votre niche ne consiste pas vraiment à créer un produit totalement unique qui va changer des vies instantanément. Trouver votre créneau fait partie de la recherche, au cours de laquelle nous invitons les clients existants à entendre leurs commentaires et les défis auxquels ils sont confrontés au quotidien. Il s’agit également d’une campagne marketing dédiée, impliquant une ou deux plateformes de communication sortante pour réduire et dominer à l’avenir.

Mon équipe et moi nous concentrons sur le marketing de contenu en tant que méthode rentable de génération de leads et d’éducation. Nous produisons un bon contenu et chaque élément nous classe un peu plus haut dans un mot-clé spécifique, nous rapprochant de notre créneau. Ces mots-clés définissent notre niche. Nous étendons toujours notre stratégie de marketing de contenu et de référencement six ans plus tard.

Nous sommes également en passe de conquérir le marketing vidéo. Dans chaque vidéo, nous essayons quelque chose de différent. Nous utilisons ici une introduction plus courte et un appel à l’action persuasif ailleurs. Chaque vidéo que nous diffusons nous apprend quelque chose, nous classe un peu plus haut et nous rapproche de notre créneau.

Trouvez votre créneau et placez-vous dessus dans le cadre d’un long processus en constante évolution.

Bienvenue dans la vie au bout du rouleau. L’argent ne vient que lorsque vous avez exploité les avantages de votre petite entreprise et construit quelque chose dans lequel il vaut la peine d’investir.

Alors commencez à construire.

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