Les applications peer-to-peer ont aidé des millions de personnes à prêter leurs voitures, leurs chambres d’amis et même leurs camping-cars. Maintenant, une startup technologique basée à Provo veut aider les gens à louer à peu près tout le reste.
Accédez au site Web de Yoodlize et vous trouverez des Utahns avec toutes sortes d’articles à louer – des supports à vélos et des kits de pique-nique pour 5 $ par jour. Il y a une maison de rebond à Payson, des chaises pliantes à Highland et une fontaine à fondue au chocolat à Orem, prêtes pour une soirée éclectique dans l’arrière-cour si vous êtes prêt à conduire un peu. Il existe des commutateurs Nintendo, des déshydrateurs d’aliments, des coupe-bordures, des costumes de Cendrillon, tous répertoriés à des tarifs quotidiens déterminés par leurs propriétaires, dont certains pourraient vivre dans le coin.
« Le problème central que nous cherchons à résoudre est de répondre au fait que nous possédons tous beaucoup de choses », a déclaré Jason Fairbourne, PDG de Yoodlize, qui a cofondé l’entreprise avec sa femme Natalie. « Chaque maison a une tondeuse à gazon, plusieurs maisons ont des canoës, des planches à pagaie, des perceuses électriques. Ce sont des articles que nous utilisons rarement. Pourquoi avons-nous toute cette consommation de choses et d’objets que nous n’utilisons pas ? »
Au lieu de laisser ces produits rarement utilisés ramasser la poussière, Yoodlize aide les propriétaires à les prêter et à gagner de l’argent.
Pour ceux qui hésitent à laisser des inconnus au hasard utiliser leurs affaires, la société offre également certaines garanties. Les utilisateurs doivent vérifier leur identité avec une pièce d’identité émise par le gouvernement. Et tous les articles sont assurés jusqu’à 2 000 $.
(Francisco Kjolseth | The Salt Lake Tribune) Jason et Natalie Fairbourne sont co-fondateurs de Yoodlize, une nouvelle startup peer-to-peer de l’Utah qui aide les gens à louer leurs trucs aléatoires, comme des paddleboards, des vélos de montagne, des drones, des échelles, des outils, etc. Travaillant dans un immeuble Provo Start Up, le couple fait une brève visite de leurs bureaux le mercredi 1er décembre 2021.
« Nous avons eu plus de 3 000 transactions jusqu’à présent, et la dernière [month] avons eu notre première réclamation déposée que nous avons payée », a déclaré Fairbourne. « Si vous voulez une foi renouvelée en l’humanité … nous avons plus d’histoires de gens qui reviennent et disent: » J’ai remarqué que cette chose n’allait pas sur votre article et je l’ai réparé pour vous. « »
Les articles les plus populaires loués via Yoodlize semblent changer avec les saisons. Les planches à pagaie et les cinémas gonflables étaient chauds pendant l’été, a déclaré Fairbourne. Les drones et les casques de réalité virtuelle ont connu une forte augmentation autour de Thanksgiving. Les articles de fête, comme les tables et les chaises, sont en demande toute l’année.
Certains veulent emprunter la dernière console de jeux vidéo, l’équipement de caméra ou le kayak pour l’essayer avant de faire un investissement plus important. Mais dans de nombreux cas, les clients veulent simplement posséder et stocker moins de choses, a déclaré Fairbourne.
« Les gens (…) prennent conscience de l’impact environnemental de la surconsommation et ils sont prêts à faire un changement », a déclaré Fairbourne. « [But] ils veulent toujours avoir accès à des articles pour profiter d’une grande variété d’opportunités, allant de la rénovation d’une salle de bain à la pratique du paddleboard pour la première fois.
Le partage entre pairs et la pandémie
En 2019, il semblait y avoir une tendance croissante des consommateurs à préférer les expériences aux choses. Une étude mondiale a révélé que 76% des personnes interrogées préféreraient dépenser de l’argent en expériences plutôt qu’en produits. PwC, une société mondiale de comptabilité et de conseil, prévoyait que l’économie du partage atteindrait une industrie de 335 milliards de dollars d’ici 2025. Comme pour beaucoup de choses, les analystes ont imputé le passage apparent d’une « économie d’expérience » à la génération Y.
Mais ensuite, le coronavirus a frappé. Les résidents américains ont passé plus de temps coincés à la maison à travailler, à fréquenter l’école et à faire défiler le destin. Et ils ont acheté beaucoup de choses. Tant de choses que les Américains semblent avoir à eux seuls mis à genoux la chaîne d’approvisionnement mondiale.
Comme Amanda Mull l’a écrit dans The Atlantic, « Beaucoup de gens achètent des choses pour le plaisir, des choses dont ils n’ont pas besoin ou même envie particulièrement et dans de nombreux cas n’utiliseront pas, comme un baume contre l’ennui, l’anxiété ou l’insécurité, « Des émotions et des motivations exacerbées par la pandémie.
Fairbourne reconnaît une abondance de déchets bon marché provenant de détaillants de renom, le tout au bout des doigts de consommateurs impulsifs, avec la possibilité d’être emballés et expédiés à leur porte presque instantanément, présente l’un des plus grands obstacles à son plan d’affaires d’économie de partage.
« Amazon facilite » l’achat impulsif de plus de choses, a-t-il déclaré. « C’est avec ça que vous êtes en compétition. »
(Francisco Kjolseth | The Salt Lake Tribune) Jason et Natalie Fairbourne sont co-fondateurs de Yoodlize, une nouvelle startup peer-to-peer de l’Utah qui aide les gens à louer leurs trucs aléatoires, comme des paddleboards, des vélos de montagne, des drones, des échelles, des outils, etc., sont rejoints par leur directrice des relations publiques Emily Haleck, au centre, lors d’une récente séance photo à Provo.
Mais l’entrepreneur parie que l’engouement pour l’achat de plus de produits s’estompera lorsque le coronavirus deviendra moins une menace et que la vie commencera à se sentir quelque peu normale. Il a souligné l’essor des véhicules électriques et des hamburgers sans viande comme un signe que les Américains sont de plus en plus soucieux de l’environnement et modifient leurs habitudes de consommation en conséquence.
« Ils partagent une vision de faire plus avec moins », a déclaré Fairbourne. « Il y a aussi une tendance au minimalisme. C’est plus petit, mais c’est là pour soutenir cette thèse.
Marjukka Ollilainen, professeur de sociologie à la Weber State University, a déclaré que les répercussions de la pandémie pourraient en fait rendre les consommateurs plus réceptifs au partage.
« Nos emplois étaient juste très rigides jusqu’à la pandémie », a déclaré Ollilainen.
Mais maintenant, de plus en plus de personnes quittent leur emploi et se tournent vers des activités annexes et des sources de revenus plus flexibles, réévaluant le rôle du travail dans leur vie, a-t-elle déclaré.
« Je sais qu’en ce moment nous achetons beaucoup de choses », a déclaré Ollilainen, « mais je pense qu’en même temps, la pandémie a ramené de nombreuses personnes à l’essentiel et à évaluer la quantité de choses dont elles ont vraiment besoin. »
Conseils pour ceux qui explorent l’économie du partage
Aaron Brough, professeur agrégé de marketing à l’Utah State University qui étudie l’économie du partage, a déclaré que même s’il peut y avoir des réticences, les Américains sont de plus en plus à l’aise d’emprunter tout, des vêtements aux équipements de ski.
« Les normes sociales le rendent plus acceptable », a-t-il déclaré.
Et des recherches récentes qu’il a menées pourraient fournir des informations aux personnes qui cherchent à la fois à prêter leurs affaires et à emprunter des choses via des applications comme Yoodlize.
« Nous avons constaté que les prêteurs ont tendance à privilégier les politiques de protection des produits par rapport aux garanties financières », a déclaré Brough.
Cela ne veut pas dire que les entreprises ne devraient pas offrir d’assurance, mais souvent, les propriétaires ne veulent tout simplement pas faire face à un scénario où leurs articles sont endommagés ou volés, car ils ont un attachement émotionnel à leurs affaires.
« Une chose que nous avons testée est de demander à chaque emprunteur de signer une déclaration de promesse selon laquelle il prendrait soin de l’article comme s’il lui appartenait », a déclaré Brough. « Cela peut sembler : « comment cela va-t-il être appliqué ? » Mais si les propriétaires étaient informés que les emprunteurs avaient signé [the statement], ils étaient plus susceptibles de mettre leur produit en vente.
Les propriétaires, à leur tour, doivent faire attention à ne pas révéler aux locataires combien ils apprécient ou chérissent les biens qu’ils prêtent. En d’autres termes, n’énumérez pas de longues descriptions nostalgiques qui incluent de bons souvenirs sur le vélo, la tente ou l’ampli de guitare que vous essayez de louer à des clients potentiels.
« Les locataires veulent éviter la responsabilité de s’occuper de ces objets spéciaux », a déclaré Brough, « contrairement à ce que pensent les propriétaires ».
Commencer petit
Fairbourne a bricolé l’idée d’une application de partage peer-to-peer pendant environ trois ans. Après avoir lancé un projet pilote en 2019 et ajouté environ 3 000 utilisateurs dans le comté de l’Utah, Yoodlize a poursuivi son premier cycle de financement au printemps dernier – non pas auprès d’un investisseur aux poches profondes, mais via le site Web de financement participatif Wefunder. L’entreprise a levé un peu plus de 223 000 $ auprès de 171 personnes.
« Nous avons environ sept personnes qui travaillent sur Yoodlize en ce moment. Aucun d’entre eux ne reçoit de salaire, moi y compris », a déclaré Fairbourne. « Ce sont essentiellement nos investisseurs. »
(Francisco Kjolseth | The Salt Lake Tribune) Jason et Natalie Fairbourne sont co-fondateurs de Yoodlize, une nouvelle startup peer-to-peer de l’Utah qui aide les gens à louer leurs trucs aléatoires, comme des paddleboards, des vélos de montagne, des drones, des échelles, des outils, etc. Travaillant dans un immeuble Provo Start Up, ils représentent un portrait dans leur espace de bureau actuel le mercredi 1er décembre 2021.
Mais commencer petit est l’essentiel. Il existe deux autres applications qui tentent de faciliter la location de matériel entre particuliers, Fat Llama et Idle. Alors que ces applications ont été lancées sur les marchés nationaux et internationaux, Fairbourne a déclaré que Yoodlize se concentre d’abord sur l’Utah, pour s’assurer que le marché local a la bonne saturation d’articles à emprunter et que les gens veulent les payer.
Les derniers marchés qu’il ciblera probablement sont les grandes villes denses comme Los Angeles ou New York. « Cela peut vous prendre une heure pour aller de Manhattan à Brooklyn, et les gens n’ont pas autant à se louer », a-t-il déclaré.
« Notre approche consiste à créer des microcommunautés, à renforcer l’offre et la demande pour faire rouler cette boule de neige », a déclaré Fairbourne.