Alors que les hôpitaux locaux interdisent les visiteurs en raison de COVID-19, une startup locale aide les médecins à communiquer avec la famille

DENVER – Étant donné que les hôpitaux du Colorado n’appliquent aucune politique sur les visiteurs pour protéger les patients, COVID-19 rend plus difficile pour les médecins de communiquer avec les familles des patients qui attendent avec impatience les mises à jour; mais une startup locale se mobilise pour aider à combler l’écart.

«(Nous) déployons notre technologie aussi rapidement que possible car nous entendons tous parler de ces nouvelles», a déclaré le Dr Randall Porter, neurochirurgien chez Barrow Neurosurgical Associates à Phoenix, Ariz.

Porter a créé l’application appelée Medical Memory après le diagnostic de cancer de son père.

« L’idée est venue de ma propre expérience en tant que membre de la famille, mon père avait un cancer », a-t-il déclaré.

Porter a déclaré que lorsqu’il avait demandé à son père des détails sur ses visites chez le médecin, il ne pouvait se souvenir que d’une fraction de ce qu’on lui avait dit.

« Si je vais dire à mon père d’enregistrer le médecin, ce qui pourrait lui faire un peu peur, pourquoi je ne propose pas cela? » il a dit.

L’application offre aux fournisseurs un moyen d’enregistrer les visites des médecins-patients qui peuvent ensuite être partagées avec les membres de la famille et les amis, mais COVID-19 forçant les hôpitaux à interdire les visiteurs, Porter a vu une opportunité d’utiliser son application d’une nouvelle manière.

« J’ai fait une opération cérébrale hier sur une femme avec un caillot de sang dans la tête. Elle a 60 ans et ils ne permettaient toujours pas à son mari de venir au chevet ou d’être avec elle aux soins intensifs, alors ils sont étant extrêmement restrictif « , at-il dit.

Porter a déclaré qu’ils offraient maintenant l’application aux infirmières et aux médecins pour envoyer une mise à jour vidéo à sens unique directement aux membres de la famille avec des proches à l’hôpital.

« Nous espérons que cela améliorera et comblera le fossé de communication que nous connaissons étant donné la limitation des visiteurs », a déclaré Porter.

Medical Memory facture normalement des frais pour son service, mais en ce moment, ils renoncent au coût. Tout médecin peut télécharger et commencer à l’utiliser gratuitement pendant l’épidémie.

« Nous allons découvrir les aspects économiques plus tard », a déclaré Porter. « Il y a beaucoup de gens dans ce monde, et dans cette nation qui souffrent déjà et le feront encore plus, et nous voulons faire tout ce que nous pouvons pour aider. »

L’application n’est pas seulement utilisée par les hôpitaux.

« Nous voulons obtenir le bon type d’informations là-bas, je pense qu’il y a beaucoup d’incertitude », a déclaré Reed Soukup, assistant médical d’un ORL à Fort Collins.

Soukup a déclaré que son bureau utilise l’application pour partager des vidéos avec tous leurs patients sur le coronavirus.

« Faites savoir à nos patients les procédures de COVID-19, le type de symptômes à surveiller, même s’ils en souffrent… quel genre de symptômes s’ils le font », a-t-il déclaré.

Soukup a déclaré que les patients souhaitaient entendre directement leurs médecins, et l’application est un moyen de le faire tout en protégeant tout le monde.

« Pensez certainement que l’entendre de votre médecin aide la confiance là-bas », a-t-il déclaré.

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