le 28 janvier 2021 à 12h00
Le développeur de technologies de recherche Algolia a acquis la start-up roumaine d’apprentissage automatique MorphL pour une somme non divulguée afin d’augmenter ses nouvelles capacités d’intelligence artificielle. Cette acquisition apportera les modèles de prédiction du comportement des clients de MorphL à Algolia et à sa plate-forme de technologie de recherche.
Apprendre à rechercher
La technologie de recherche d’Algolia est utilisée par un large éventail de sites Web et de sociétés de commerce électronique, dans le but de rendre la recherche meilleure et plus accessible sur n’importe quel canal. Il utilise un système API-first pour simplifier la façon dont les clients peuvent intégrer la technologie et accéder aux modèles d’Algolia, en ajustant son fonctionnement au fil du temps. L’intelligence artificielle est un élément central des plans d’Algolia, et la société n’a cessé de renforcer ses capacités dans ce domaine, aidée par un cycle de financement de 110 millions de dollars fin 2019.
MorphL a été fondée en 2018 et s’est forgé une réputation dans la conception de modèles d’IA capables de prédire comment les clients agiront lors de leurs achats en ligne. Les clients de MorphL peuvent tirer parti de ces modèles pour personnaliser les recommandations destinées aux clients et mieux leur montrer ce qu’ils pourraient souhaiter acheter. La plate-forme d’Algolia comprend déjà la compréhension du langage naturel et d’autres fonctionnalités basées sur l’IA. L’intégration des modèles de comportement de MorphL promet d’améliorer ces éléments, de personnaliser les résultats de recherche et de les rendre plus utiles avec moins d’effort.
«De nombreuses entreprises essaient de faciliter l’utilisation de l’IA, mais peu la rendent aussi simple que MorphL», a déclaré le PDG Ciprian Borodescu dans un communiqué. «En effet, notre mission a toujours été de démocratiser l’IA et de responsabiliser les développeurs et les spécialistes du marketing, qui souhaitent améliorer leurs offres numériques avec une interface de bloc de construction simple« plug and play »pour créer leurs sites et applications omnicanaux basés sur l’intention.»
Recherche vocale
La voix continue de se développer comme moyen de recherche d’informations et de produits, ce dont Algolia est bien conscient, citant une préférence de 71% pour la recherche vocale par rapport à l’utilisation de claviers dans sa description de produit. L’acquisition de MorphL s’inscrit parfaitement dans les plans de recherche vocale et conversationnelle d’Algolia. Les API d’Algolia seront plus aptes à prédire le comportement des clients et à personnaliser les expériences, en apprenant à mieux cibler les offres de produits et autres nouvelles pour ceux qui seraient le plus intéressés.
« [W]Nous avons vraiment intégré la voix et la conversation dans nos décisions concernant nos produits au cours de l’année écoulée. Vous pouvez le voir dans les actualités de Morphl: c’est une prise de conscience que la recherche devient si complexe que les algorithmes d’autrefois ne suffisent pas », a déclaré Dustin Coates, responsable du produit Algolia et du GTM, à Voicebot. «Nous voyons des interactions vocales où les gens posent des questions complètes, s’attendent à des résultats personnalisés et, surtout, ont besoin de ce premier résultat pour être exactement le bon. C’est la raison pour laquelle nous avons intégré Morphl et son équipe, c’est pourquoi nous avons Algolia Answers, qui offre à toutes les entreprises l’expérience «Extrait en vedette Google», et c’est la raison pour laquelle nous avons lancé nos suggestions de synonymes, notre personnalisation et nos produits de reclassement dynamique. »
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