Alemeno est une plate-forme basée sur l’intelligence artificielle (IA) qui utilise la « gamification » pour motiver les enfants à manger des aliments nutritifs.
Les cofondateurs d’Alemeno, Deepak Gaikwad et Shubham Jain, affirment qu’ils ont pour mission de créer une génération d’enfants en bonne santé et de rendre les repas nutritifs et sans effort pour les parents.
Au début…
Deepak Gaikwad, 23 ans diplômé de l’IIT Kharagpur en ingénierie océanique et architecture navale, a passé ses deux premières années à concevoir des navires pour la marine indienne, après avoir terminé ses études en 2010. Cependant, le bogue de démarrage a été mordu et Gaikwad a démissionné de son travail. et a démarré ‘SmashReport’, qui a lamentablement échoué. Gaikwad décide alors d’acquérir de l’expérience en travaillant pour une startup. Jain, un BTech en biotechnologie et un MS en biologie computationnelle, a travaillé comme data scientist dans plusieurs entreprises avant de lancer Alemeno.
Dit Gaikwad, « J’ai rejoint Internshala qui aspirait à devenir une plate-forme de stage de premier plan. Ils voulaient créer quelque chose à monétiser et nous avons beaucoup expérimenté. C’est alors que j’ai réalisé que l’apprentissage en ligne est ce qui attire les enfants. J’ai beaucoup appris à ce moment-là et après cinq ans de départ de la startup pour rejoindre WhiteHat Jr. J’ai partagé un appartement à Gurgaon avec Jain et j’ai vite réalisé que nous avions une bonne compréhension des compétences complémentaires et de la résolution de problèmes.
Signes précoces
Fort de son expérience de travail pour l’éducation en ligne de la population plus jeune, Gaikwad croyait fondamentalement que l’apprentissage en ligne allait tout changer. Gaikwad et Jain ont discuté de plusieurs idées.
Selon Gaikwad, « je pensais que les plateformes d’apprentissage en ligne permettraient d’améliorer la concentration, la santé physique et l’apprentissage des bases de la communication, mais j’ai été surpris que des enfants aussi jeunes que cinq ans aient appris à coder. Les parents indiens étaient heureux de payer 30 000 à 40 000 après avoir terminé un cours d’essai. Deuxièmement, les produits perturbateurs qui ont été lancés pour les professionnels en activité avaient commencé à pénétrer la population plus jeune et les parents étaient d’accord avec l’exposition des gadgets et de la technologie à leurs enfants. Ce segment est ouvert et je pensais que diverses choses pourraient se produire ici. »
« À l’époque, on parlait beaucoup d’une alimentation saine, d’être en bonne forme physique et mentale, de ne pas être anxieux. Nous avons lu qu’il y a trois choses importantes pour qu’un enfant soit en bonne santé : bien manger, bien dormir et faire de l’exercice. Nous avons interrogé 100 parents sur leur plus grand défi en nourrissant leur enfant. Nous leur avions donné des options comme s’ils n’avaient pas le temps, c’est cher de fournir des aliments sains, ils n’ont pas d’informations sur les aliments nutritifs à donner et ils doivent convaincre l’enfant de manger. La note la plus élevée et cohérente reçue dans le petit sondage était que les parents avaient du mal à convaincre leurs enfants tout en mangeant. Nous avons obtenu notre direction et nous avons fait des recherches sur ce qu’on appelle les « habitudes alimentaires difficiles ou difficiles » chez les enfants », a déclaré Gaikwad.
Succès de l’atelier
Jain et Gaikwad ont décidé de trouver une solution pour résoudre ce problème d’habitudes alimentaires difficiles chez les enfants. Depuis que le verrouillage a été annoncé à l’époque, ils ont décidé d’organiser un camp d’été en ligne et d’organiser diverses activités attrayantes pour les enfants.
Élaborant davantage sur l’atelier, Gaikwad a déclaré : « C’était un camp de deux semaines auquel 100 parents ont participé. Nous avons éduqué les enfants sur les saines habitudes alimentaires. Les enfants ont répondu positivement, cependant, cela ne s’est pas reflété dans leur comportement réel. C’est lors d’une activité de peinture qu’on a fait dessiner aux enfants un bébé dinosaure et on leur a dit que ce dinosaure grandira s’ils mangeaient des fruits et des légumes tous les jours. Ainsi, les parents rappelaient à leurs enfants la croissance du dinosaure et les enfants ont commencé à manger régulièrement des fruits et des légumes. En réponse, nous leur avons envoyé des images d’un dinosaure adulte. Lorsque nous avons compilé les résultats après l’atelier, les enfants montraient une augmentation d’environ 50 % des habitudes alimentaires saines.
Prototype
Ravi des résultats, Gaikwad a commencé à en savoir plus sur la gamification et ses applications. Jain a déclaré : « J’étais sûr que si nous voulons résoudre ce problème à grande échelle, il doit s’agir d’une solution basée sur la technologie. Gaikwad était également sûr de cette idée et nous avons commencé à réfléchir à la manière dont le produit pourrait être construit et aux technologies qui pourraient être utilisées. En novembre 2020, nous avons décidé de créer une application que les enfants peuvent voir et dans laquelle leurs parents peuvent facilement saisir les données.
« J’ai pris un congé sabbatique de mon travail en janvier 2021 et nous avons commencé à créer le site Web et l’application de base. Au départ, je travaillais en tant que développeur et Gaikwad travaillait en tant que chef de produit. Nous avons embauché un stagiaire UI/UX. En avril, nous nous sommes retrouvés avec la première version de l’application. Nous avons commencé à diffuser des publicités de base sur les réseaux sociaux et nous avons attiré les gens sur l’application », a déclaré Jain.
« Depuis lors, notre stratégie est d’amener chaque mois environ 100 à 300 parents à utiliser l’application. Nous prenons leurs commentaires et mettons en œuvre de nouvelles idées. À chaque itération, nous en apportons 100 de plus à l’application et nous voyons s’il y a une amélioration », a-t-il ajouté.
Dans l’argent
Jain déclare : « Nous avons commencé avec la version payante de l’application en octobre 2021. Au cours de ces deux mois, nous avons 20 clients payants. Dans le plan premium également, nous offrons 20 à 25 jours d’utilisation gratuite de l’application. Une fois la période d’essai gratuite terminée, les utilisateurs doivent d’abord payer. Nous ne forçons ni ne poussons les parents à profiter du plan premium. Ils peuvent continuer à utiliser notre version gratuite de l’application.
« Les parents qui paient de 400 à 900 Rs pour l’application sont une très bonne validation pour nous. En Inde, deux à trois pour cent des utilisateurs d’une application sont des clients payants, ce qui est considéré comme un bon nombre. Dans notre cas, plus de 1 200 utilisateurs ont installé notre application jusqu’à présent et environ 20 d’entre eux ont payé. Maintenant, il s’agit de savoir comment nous l’étendons », a-t-il déclaré.
Après avoir obtenu de bonnes réponses pour leur application, Jain et Gaikwad ont commencé à demander des subventions et à rechercher des financements externes. Partageant leur expérience avec les investisseurs, Jain a déclaré: «Jusqu’à présent, nous avons démarré et investi ₹8 lakh. Nous avons postulé au Startup India Seed Fund grâce auquel nous avons obtenu une subvention de 10 lakh. Nous dépenserons l’argent de la subvention au cours des quatre prochains mois et nous prévoyons d’atteindre notre objectif de 10 000 utilisateurs utilisant cette subvention.
« Entre-temps, nous avons également contacté certains investisseurs, mais ils disent » donnez-nous plus de validation « . Les investisseurs se demandent si les parents seront immédiatement convaincus de payer pour une application qui aide les enfants simplement à manger. Ils disent que des chiffres à grande échelle leur donneraient la confiance nécessaire pour investir de l’argent. Certains nous ont demandé d’augmenter notre nombre d’abonnements à 10 000 et de clients payants de 20 à 200. Les investisseurs estiment que ces chiffres seront intéressants à regarder. C’est ce que nous poursuivons. Une fois que nous pourrons montrer que nous sommes une entreprise d’une valeur de deux ou trois millions de dollars, nous pourrons alors lever 500 000 $ », a expliqué Jain.
La stratégie de mise à l’échelle
Interrogé sur leur stratégie de mise à l’échelle, Gaikwad a déclaré : « À l’heure actuelle, nous obtenons un nombre décent d’utilisateurs et d’engagement. Je suis convaincu que notre coût d’acquisition de clients descendrait à moins de 10 dans un avenir proche. L’effet de réseau entrera également en jeu à mesure que davantage de parents en seront informés. Nous expérimentons avec un petit modèle pouvant accueillir jusqu’à 5 000 utilisateurs et nous nous concentrons uniquement sur Pune, Mumbai, Bengaluru et Delhi. Nous avons à peine couvert 0,1 pour cent des utilisateurs de notre groupe cible dans ces quatre villes. Après avoir acquis les clients, les rendre plus engagés est la deuxième étape. Nous améliorons continuellement notre modèle commercial gratuit et premium. Nous augmenterons bientôt le prix moyen de nos billets et notre valeur à vie (LTV) et nous sommes convaincus que nous deviendrons positifs à l’unité dans les deux à trois prochains mois. »
Acquisition d’utilisateurs
Grâce à son expérience en marketing dans les sociétés précédentes, Gaikwad a trouvé un moyen d’acquérir des utilisateurs via les publicités Facebook. « Nous acquérons un utilisateur pour environ 30 sur Facebook », a-t-il déclaré.
Jain a déclaré : « Sur Facebook, si un parent voit notre application, environ 90 % d’entre eux finissent par installer l’application. C’est un taux de conversion très élevé pour n’importe quel produit.
«Nous sommes à un stade où environ 30% d’entre eux finissent par devenir des utilisateurs actifs de l’application et environ 5 à 6% des utilisateurs finissent par payer. Les effets de réseau ont commencé à se manifester beaucoup maintenant. Nous disons aux parents qu’ils obtiendront un abonnement gratuit d’un mois pour chaque téléchargement de référence. Même sans une telle incitation, 10 à 15 % de nos utilisateurs sont désormais parrainés », a expliqué Jain.
Gaikwad affirme également qu’ils ne diffuseront pas de publicités aux enfants sur leur application. « Nous avons été très clairs lors de la création du produit que nous ne voulions pas leur montrer de publicités et que nous ne voulions pas les monétiser. Nous n’aimons pas le modèle publicitaire des sociétés de réseaux sociaux où l’utilisateur devient le produit », a déclaré Gaikwad.
Plans futurs
Gaikwad pense que les utilisateurs vous disent comment et dans quelle direction le produit doit aller. « Nous évaluons en permanence l’expérience globale des utilisateurs et leurs commentaires. Nous sommes en mesure de recueillir quelques orientations que les parents nous donnent tout en continuant. Nous recevons des demandes de rendez-vous en ligne avec un nutritionniste via notre application, des informations nutritionnelles et des aliments sains à donner aux enfants et comment les faire manger seuls.
« À l’heure actuelle, il n’y a aucun lien entre les parents et le psychologue pour enfants ou le nutritionniste directement. Nous prévoyons de l’introduire ultérieurement. Le module complémentaire de consultation serait entièrement en ligne et via notre application », a-t-il ajouté.
«Nous ne voulons rien construire qui puisse créer une dépendance ou nuire à long terme et nous avons donc des experts médicaux dans notre comité consultatif, dont le Dr Krishna Dutt, psychologue pour enfants et professeur au St George Medical College de Lucknow. Le Dr Dutt dirige une organisation appelée Asmita, qui travaille pour les enfants atteints de trouble déficitaire de l’attention. Il nous conseille de définir chaque étape du produit », a déclaré Gaikwad.
Petits caractères
Officiellement enregistré à Thane, le filet de sécurité Alemeno est que l’entreprise ne recommande (et ne montre des images) que des fruits et légumes conformément aux directives de l’OMS et du gouvernement. « Nous ne suggérons ni ne recommandons aucun fruit ou légume en particulier à manger. Cependant, en cas d’allergie à certains produits comme les arachides, il est conseillé aux parents de consulter leur propre médecin ou nutritionniste. Nous mettrons un avertissement à ce sujet sur l’application lorsque l’utilisateur s’abonnera. À l’avenir, nous pourrions ajouter une fonctionnalité demandant aux parents toute allergie à leurs enfants, puis éviter de montrer ces produits à l’utilisateur en particulier », explique Gaikwad.
« La gamification d’Alemeno donne aux enfants un sentiment d’accomplissement en faisant des choses au-delà de l’ordinaire, comme aider les animaux à grandir et sauver la terre. Cela rend les repas réguliers amusants. L’autre chose qui fonctionne pour un tel gameplay est qu’il permet l’autodétermination en ce qui concerne ce qu’il faut manger. Les enfants découvrent une alimentation saine grâce à de petits coups de pouce et à des explorations qui satisfont leur curiosité », explique le Dr Krishna Dutt, psychologue pour enfants et professeur au St George Medical College de Lucknow. Quant à l’utilisation des smartphones, ajoute le Dr Dutt : « La technologie est un outil et son utilisation par les enfants est inévitable ; nous devons nous assurer que cet outil est utilisé correctement et pour les bonnes raisons.