Même si les PME adoptent la numérisation, elles ont du mal à trouver des produits qui conviennent le mieux à leur taille d’entreprise. Les petites entreprises n’ont pas le luxe d’avoir un ingénieur informatique pour intégrer les applications nécessaires dans le cours normal des affaires.
Bien qu’il existe une pléthore de startups de logiciels en tant que service (SaaS) offrant des produits sans code et à faible code aux PME, ils ne peuvent pas être adaptés sans une intégration initiale.
C’est là que Stackby veut faire la différence.
Le démarrage du logiciel de cloud basé sur Surat a été mis en place comme une entreprise SaaS de base de données collaborative qui aide les petites entreprises à créer et à personnaliser leurs outils commerciaux sans aucune intervention technique. Cela signifie que toute petite entreprise peut s’inscrire auprès de la startup et commencer à utiliser ses outils immédiatement sans intégration requise.
Équipe Stackby
Fondé par Rachit Khator en juillet 2019, Stackby promet d’apporter structure et visibilité des workflows, permettant collaboration facile entre les employés, et personnalisation spécifiques aux besoins de l’entreprise.
Rachit a quitté son emploi d’entreprise en 2018 et est retourné en Inde pour créer Stackby après des années de difficultés à gérer plusieurs feuilles de calcul et applications au travail.
« L’idée a été conçue en 2017 alors que je faisais face à plusieurs feuilles de calcul devenues lourdes à gérer, et j’ai vu le besoin d’outils logiciels qui permettent aux utilisateurs finaux normaux de créer leurs propres applications plutôt que de les mouler dans des applications verticales », dit-il.
Avant Stackby, Rachit a passé quatre ans à travailler dans le capital-risque et la gestion de produits pour un grand Fortune 500 au Michigan, aux États-Unis, où il a dirigé des investissements et travaillé avec plus de 15 startups technologiques. Il détient une double maîtrise en physique appliquée de NIT Surat, en Inde et en entrepreneuriat de l’Université du Michigan.
Pourquoi Stackby
Les startups et les PME s’appuient sur des feuilles de calcul pour gérer leurs flux de travail non structurés, et des outils tels que la gestion de projet, CRM ou ERP disponibles sur le marché ne donnent pas aux utilisateurs la flexibilité de personnaliser.
«Les équipes et les entreprises finissent par utiliser plusieurs outils pour gérer leurs données et leur collaboration pour diverses fonctions. Plus d’un milliard de personnes utilisent des feuilles de calcul, dont 90% d’entre elles l’utilisent pour organiser leur travail», explique Rachit.
Stackby aide les PME à automatiser leurs flux de travail en apportant une interface familière de style tableur, des fonctionnalités de bases de données et des API commerciales comme MailChimp, Clearbit, YouTube, Twilio, etc., dans un plate-forme cloud unique qui ne nécessite aucune connaissance en codage.
Rachit prétend qu’il n’existe actuellement aucun produit similaire en Inde. Des entreprises SaaS bien connues comme Zoho ou Freshworks avoir une suite d’outils que les entreprises utilisent principalement pour des flux de travail structurés comme un CRM.
« Nous ne sommes pas comme les outils CRM structurés, car le canevas de base de données construit est vraiment déterminé par l’utilisateur final et peut être utilisé dans divers cas d’utilisation, CRM en étant un. Nous avons la vision de consumériser les logiciels d’entreprise », dit-il.
La startup permet aux équipes de travailler en temps réel dans toutes les zones géographiques. Une fonctionnalité astucieuse, explique Rachit, est connexion de colonnes sur des feuilles de calcul à des API tierces.
«Le produit se connecte à plus de 20 intégrations natives comme YouTube, Clearbit, FullContact, Hunter.io, Facebook, Intercom, Alphavantage, etc. pour extraire automatiquement les données et envoyer des messages via SMS, WhatsApp, Slack pour automatiser le travail», ajoute-t-il.
Le premier chèque de paie
Stackby a été lancé lors de la conférence RISE à Hong Kong en juillet 2019, poste auquel il n’a acquis ses 10 premiers clients payants que par le bouche à oreille et la recommandation. Les connaissances des premiers clients ont aidé Rachit et son équipe à façonner le produit.
Le premier client de la startup était un petite entreprise textile qui voulait gérer son production de commandes à l’exportation, suivre une agence de publicité qui gérait des campagnes, et obtenir des rapports automatisés de YouTube.
Stackby s’est associé à Startup India pour donner aux startups indiennes un accès gratuit à la plateforme Stackby pendant trois mois.
«Nous avons fait un lancement mondial en janvier 2020 et nous servons actuellement plus de 1 200 clients payants et très engagés de 70 pays et en croissance de 10% semaine par semaine», explique Rachit.
Rachit a investi 100 000 $ à Stackby de ses économies personnelles. La startup enregistrée aux États-Unis opère à partir de Sourate et Pune et dispose d’une équipe de 14 personnes.
Construire une startup à partir d’une ville de niveau II n’est pas facile. L’écosystème technologique de Surat en est à ses balbutiements, car il héberge davantage d’entreprises technologiques axées sur les services.
« Cela ne fait pas grand-chose. Beaucoup ne pouvaient pas croire que nous pourrions construire un produit comme celui-ci à partir d’une ville de niveau II. Mais, néanmoins, quand il y a une volonté, il y a un moyen », explique Rachit.
Le modèle économique
Stackby a un freemium, modèle récurrent basé sur abonnement, où les utilisateurs peuvent s’inscrire à un essai gratuit, après quoi ils souscrivent à l’un des plans payants, à partir de 5 $ / utilisateur / mois pour un pigiste ou solopreneur, ou 9 $ / utilisateur / mois pour les petites équipes.
Les clients actuels de la startup incluent des entreprises aux États-Unis, en Inde, dans l’UE et en Asie du Sud-Est à travers la publicité, les médias, le marketing numérique, la gestion d’événements, les espaces de coworking, les segments immobiliers, entre autres.
Stackby est en concurrence avec des entreprises SaaS comme Zoho et Freshworks.
« Nous avons construit Stackby pour donner aux personnes non techniques le pouvoir de calculer et construire leurs propres outils pour gérer leur travail, à leur façon. Nous fournissons les éléments de base », explique Rachit.
La startup cherche à fin de l’année civile 2020 avec un chiffre d’affaires de 1 million de dollars.
(Édité par Evelyn Ratnakumar)