Comme tout diplômé MBA, Naina Ruhail a pris la voie habituelle de rejoindre une entreprise informatique. Cependant, en deux ans, elle a réalisé que sa véritable passion résidait dans la beauté et le maquillage. Elle a rapidement rejoint la London School of Makeup et la London School of Styling.
« J’étais maquilleuse professionnelle au Royaume-Uni et je vivais à Londres. J’avais une certaine fascination pour les différents types de produits de beauté et de maquillage, et je m’intéressais particulièrement aux produits biologiques. J’avais réalisé que même si ce n’était pas facile au Royaume-Uni, il y avait différentes options disponibles », se souvient Naina lors d’une conversation avec SonHistoire.
Mais à son retour à Delhi, elle s’est rendu compte que le travail n’était pas aussi simple qu’elle l’avait pensé. « Il existe différents produits disponibles mais les trouver n’a pas été facile. Les produits biologiques naturels sont répartis dans plusieurs catégories », explique Naina.
C’est alors qu’elle, avec son mari, Prateek Ruhail, a décidé de lancer Vanity Wagon, un guichet unique pour les produits de beauté entièrement naturels et biologiques. Fondée en 2018, la startup basée à Delhi-NCR a levé 200 000 $ en capital d’amorçage dirigé par Agility Ventures.
« Aujourd’hui, les gens ont commencé à devenir plus conscients de la beauté propre et des produits biologiques. Mais y accéder et savoir si ces produits conviennent à leur peau est également important. Avec Vanity Wagon, nous souhaitons également informer nos consommateurs et les sensibiliser aux produits propres et à la beauté », explique Naina.
Avant de répertorier un produit sur son site Web, l’équipe de Vanity Wagon recherche soigneusement le produit et les ingrédients. La startup sélectionne ses marques partenaires avec le même souci du détail.
Certaines des marques répertoriées sur Vanity Wagon sont – Bare Necessities, Raw Nature, Auli Lifestyle, Biotique, Cocomo, Disguise Cosmetics, Ilana Organics, Just Herbs, MamaEarth et Khadi Naturals.
Prateek et Naina Ruhail avec un membre du personnel
Se concentrer sur une beauté propre et sans cruauté
La plate-forme se concentre sur les marques qui vendent des produits biologiques et sans cruauté, exempts de produits chimiques nocifs. Naina explique qu’ils essaient également de mieux comprendre la marque, le public cible, la gamme, ce qu’elle représente, etc.
« Inutile de dire que, comme chaque startup, le voyage a été difficile. Premièrement, il y avait le défi de trouver les bonnes marques. Au départ, toutes les marques que nous avons essayé de découvrir n’étaient pas exactement propres ou naturelles, donc la chasse en elle-même prenait du temps. L’un des plus grands portails a suggéré un produit qui, selon eux, était naturel. En fait, il a été formulé chimiquement. Ensuite, trouver les bonnes personnes était aussi une tâche. Cependant, lorsque nous avons parlé aux clients, nous nous sommes rendu compte qu’il y avait un grand écart sur le marché », explique Naina.
Pour aider leurs clients à faire des choix et des achats éclairés, Vanity Wagon a répertorié des vidéos sur son site Web dans une section intitulée « Vanity Watch ». Il a également un magazine mensuel appelé « Vanity Mag » et plusieurs blogs.
Vanity Wagon a quatre sources de revenus : la vente en ligne de produits de soins personnels biologiques, les ventes hors ligne, les boîtes d’abonnement et leur fourniture de produits de beauté aux hôtels.
Valeur brute de la marchandise annuelle 2020 de la startup beauté ou GMV était à hauteur de Rs 1,2 crore, avec 80 pour cent des revenus provenant des ventes en ligne. Selon Naina, Vanity Wagon connaît une croissance de 50 % d’un mois sur l’autre.
La startup cherche à renforcer ses technologies axées sur le client, et également à augmenter la portée de la marque pour répondre à une plus grande base de consommateurs.
« C’est notre communauté qui nous a permis de continuer et nous nous sommes assurés d’être accessibles en tant que marque. Personnellement, je parle à autant de personnes que je peux. Il ne s’agit pas seulement de vendre les produits », explique Naina.
En parlant de ce qui la fait avancer, elle dit,
« Il faut continuer à se dépasser et à aller de l’avant. Heureusement, j’ai une équipe solide et un bon système de soutien. Il n’y a pas de livre de règles pour ignorer les préjugés sexistes ; vous devez vous battre à travers cela. J’ai eu mes jours les plus bas, et vous aurez des moments difficiles. Il faut rester motivé. J’ai essayé d’ignorer beaucoup de mou. Bien que ce soit facile à dire, il suffit de le faire pour maintenir votre santé mentale. »
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