TAIPEI (Taiwan News) — Lors de Meet Taipei, Taiwan News a rencontré le co-fondateur et associé directeur de SparkLabs Taipei, Edgar Chiu (邱彥錡), pour une interview complète et exclusive.
Cela fait partie d’une série en plusieurs parties sur la scène des startups. Le premier est « Insights on the startup space with Meet Taipei’s Kyle Chen », le second est « Accelerating success: SparkLabs Taipei’s Edgar Chiu » et le troisième est : « Taiwan est-il un bon endroit pour investir dans les entreprises ? »
Faire passer une startup d’un semis à un énorme succès n’arrive pas par accident, c’est un processus, et qui peut être appris. Edgar Chiu le fait de manière professionnelle dans son rôle de chef de SparkLabs Taipei.
En tant que COO d’une entreprise qui a été rachetée par le géant sud-coréen Naver, il a vu deux de leurs plus de 40 investissements réussir en seulement quatre ans – l’un par introduction en bourse, l’autre par rachat.
Deux articles précédents ont examiné SparkLabs lui-même et les avantages et les inconvénients de Taïwan pour l’investissement des entreprises. Dans ce dernier article, Chiu partage avec Taiwan News ses idées sur la façon dont les startups peuvent se développer et se mondialiser.
Le point de départ principal est d’identifier un problème, puis de fournir une solution. Chiu explique cela dans un contexte taïwanais :
« Il y a beaucoup d’innovations originales à Taïwan. Les défis sont de savoir comment ces innovations peuvent répondre aux problèmes spécifiques auxquels les grandes entreprises ou les personnes sont confrontées. Je pense que ce type de résolution de problèmes est une mentalité par rapport à un traitement de produit (client spécifique) », a déclaré Chiu.
Potentiel de croissance
« Je veux dire qui a besoin de ce produit ? Je pense que la mentalité taïwanaise ressemble plus à la seconde qu’à la première. La première consiste à découvrir les problèmes, puis nous décidons quel type de produit peut y répondre. »
Chiu souligne que traditionnellement, les Taïwanais se sont concentrés sur la fabrication et sont de classe mondiale pour résoudre des problèmes spécifiques selon les spécifications des clients individuels. Le problème, c’est que ce n’est pas là que se trouvent les grandes opportunités.
Résoudre des problèmes qui s’appliquent à de nombreuses personnes ou à plusieurs clients est la clé de la croissance mondiale. L’identification de ces solutions est cruciale pour le succès.
Chiu est toujours à la recherche de problèmes à résoudre, que ce soit pour des clients corporatifs ou un grand nombre de particuliers. Comme le note Chiu, « Maintenant, la plupart des entreprises taïwanaises hésiteront parce qu’elles ne savent pas quel genre de problèmes ont le potentiel de se développer. »
« Commencez à faire de la transformation numérique et obtenez des demandes de renseignements, et nous pouvons dire : « Hé, il y a une énorme opportunité là-bas. » Les entreprises ne sont même pas conscientes qu’il y a une opportunité », a déclaré Chiu.
« À l’inverse, au lieu de faire sortir les startups, à l’inverse, nous collectons en fait les problèmes auxquels les entreprises sont actuellement confrontées. Surtout auprès des entreprises multinationales.
La dépendance excessive vis-à-vis de quelques clients est un problème qui doit être résolu dès le début. Chiu explique le problème : « Les entreprises doivent s’assurer que les autres entreprises ne peuvent pas vous contourner. Je dis toujours aux startups que vous pouvez travailler avec les principaux acteurs comme Apple ou Google, mais le risque est qu’elles fournissent des services similaires à votre entreprise.
Acteurs majeurs
« Alors, que pouvez-vous faire ? Ne vous en tenez pas à un canal ou à une entreprise en particulier. Essayez également de gérer votre portefeuille pour éviter les risques. Comment le faire est quelque chose sur lequel nous accompagnons les entreprises. »
Mais comment savoir si votre solution au problème est la bonne ? Chiu relève ce défi : « Vous résolvez déjà un problème qui est un problème mondial. Ainsi, dans la définition du problème, la rétroaction est si importante.
« Vos utilisateurs à l’intérieur ou à l’extérieur de Taïwan, comment recevez-vous ces commentaires de l’extérieur de Taïwan ? Ainsi, nous aidons l’entreprise à examiner tous les journaux d’utilisateurs et à voir comment les utilisateurs réagissent à votre entreprise. Que vous ayez une bonne adéquation avec le marché déjà ou est-ce le moment de tester de nouveaux modèles économiques ?
« Donc, pour les startups en démarrage, elles ont cette bande passante et ces opportunités d’avoir ce type d’essais et d’erreurs, pour déterminer quelle est la meilleure façon de le faire. C’est donc la première étape.
« Mais la plupart des fondateurs essaient de développer l’entreprise sans examiner les commentaires des utilisateurs. Je pense donc que c’est la partie la plus fondamentale et la plus importante dans la façon dont nous aidons l’entreprise. Une fois que vous avez l’adéquation parfaite avec le marché, c’est le moment vous pouvez grandir.
Chiu note que Taïwan a un défi, mais aussi une opportunité sur la scène mondiale : « Toutes les marques, tous les services à valeur ajoutée, sont saisis par des sociétés étrangères comme Apple et Microsoft, mais il y a beaucoup de travail de base qui est fondamental qui est construit par des taïwanais.
« Alors, comment Taïwan peut-elle vraiment devenir les entreprises qui obtiennent les données frontales destinées aux clients de tous ses utilisateurs, c’est la chose à laquelle nous devons penser en ce moment. Taïwan devra travailler pour elle-même ou pour Par définition, nous devons trouver notre chemin.
Capitale mondiale
Un autre problème qui doit être résolu dès le début est de s’assurer que l’entreprise est en mesure d’accepter un financement. Chiu l’explique ainsi : « Ce genre de savoir-faire, beaucoup de fondateurs de startups n’ont pas eu l’occasion de l’apprendre, c’est donc ainsi que nous coachons la plupart de nos entreprises, comment vendre correctement l’entreprise. Devrait-il s’agir d’une société taïwanaise ou d’une société holding pour la vente à l’étranger ?
« En fait, il y a un délai pour le faire. Mais si vous voulez être un investisseur et investir dans votre entreprise, mais que votre entreprise n’est pas prête à s’installer, avec ce genre d’argent institutionnel, l’opportunité sera perdue. C’est l’un des rôles que nous jouons, pour faire le pont entre ces sources d’argent international – le capital mondial – pour correspondre aux startups taïwanaises.
Avec toutes ces pièces en place, il est temps de sortir et de « se bousculer ». Voici comment Chiu caractérise ce processus et les défis qui l’accompagnent :
« Et ensuite, il s’agit de stratégies de mise sur le marché. Comment utilisez-vous les one-liners ? Comment pitchez-vous correctement pour informer les utilisateurs et les investisseurs de votre entreprise en quelques secondes ? C’est l’une des parties difficiles pour les Asiatiques.
« Ils utilisent des mots à la mode, mais n’utilisent pas de mots simples pour informer les investisseurs de votre valeur et de votre attrait. La stratégie de mise sur le marché concerne donc les relations publiques, le marketing et également le développement commercial. Comment appelez-vous à froid ou lancez-vous, ou par référence, avoir la chance de se connecter avec les entreprises multinationales de premier plan pour que les entreprises locales fassent des affaires ? »
Vient ensuite la collecte de fonds, poursuit Chiu. Comment préparer un meilleur pitch deck à présenter en moins de six ou 10 minutes à l’investisseur ? Comment présentez-vous votre produit en utilisant un deck pas très long, mais par pitchs, afin que l’investisseur puisse avoir les idées et aussi savoir comment vous êtes en 30 minutes environ »
« Donc, tous ces éléments, dans l’ensemble, obtiendront le résultat. Ils doivent être plus précis. Plus de 80 % ont obtenu des investissements de l’extérieur de Taïwan. C’est le résultat. »
Chiu et son équipe ne sont cependant pas passifs dans le processus de collecte de fonds : « La raison pour laquelle la plupart de nos entreprises ont été financées par des capitaux internationaux, ou ce type de capital-risque ayant une expérience internationale à Taïwan, la principale raison est qu’elles font des affaires à l’échelle mondiale. . Au début, les investisseurs stratégiques sont importants.
Tout cela ressemble-t-il à un travail acharné ? C’est vrai, mais Chiu en retire une grande satisfaction : « J’aime beaucoup le processus de résolution de problèmes. Lorsque vous êtes le pont pour saisir ces opportunités, ils sont tous heureux, et nous sommes heureux parce que nous sommes l’investisseur dans ces startups.
« Je pense donc qu’en créant ce genre de situation gagnant-gagnant, c’est le moyen le plus efficace d’élever l’ensemble de l’écosystème au niveau supérieur », conclut Chiu.
Courtney Donovan Smith (石東文) est une chroniqueuse régulière pour Taiwan News, le correspondant central à Taiwan pour ICRT Radio News, co-éditeur de Compass Magazine, co-fondateur de Taiwan Report (report.tw) et ancien président de la Chambre américaine de Taichung du Commerce.