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Project44, un fournisseur de solutions de visibilité de la chaîne d’approvisionnement basé à Chicago, dans l’Illinois, a annoncé aujourd’hui l’acquisition de la startup de livraison du dernier kilomètre Convey pour 255 millions de dollars. Ensemble, Project44 affirme qu’elle et Convey serviront la chaîne d’approvisionnement mondiale de bout en bout, offrant des informations pour aider les marques à offrir de nouvelles expériences directes aux consommateurs et de commerce électronique.
Autrefois un processus de back-office, la gestion de la chaîne d’approvisionnement est désormais reconnue comme l’une des fonctions commerciales les plus critiques de l’entreprise. Selon un récent sondage Gallup, 60% des adultes américains déclarent qu’ils n’ont pas pu obtenir un produit qu’ils voulaient au cours des deux derniers mois en raison de pénuries. Trente-cinq pour cent des entreprises ont déclaré à Statista que les retards dans les transports transfrontaliers pendant la pandémie avaient eu un impact sur leurs activités, et 52% ont déclaré que l’embauche et la rétention de travailleurs qualifiés de la chaîne d’approvisionnement s’avéraient extrêmement ou très difficiles.
Convey, basée à Austin, au Texas, qui a été fondée en 2013 par Carson Krieg, Dan Bebout, Jenny Bebout, propose des expériences de livraison, d’analyse et de post-achat de commerce électronique optimisées par l’apprentissage automatique. Il compte plus de 200 marques parmi ses clients, dont The Home Depot, Nieman Marcus, Ferguson et Ingram-Micro. Et avant l’acquisition, Convey avait levé 25,7 millions de dollars en capital-risque auprès de Techstars Ventures, Silverton Partners et d’autres bailleurs de fonds.
« Salesforce, Google et Adobe ont transformé pratiquement tous les aspects de l’expérience client numérique grâce à la visibilité et à des décisions intelligentes sous la forme d’automatisation du marketing, de publicité ciblée et de personnalisation. Désormais, avec Convey, Project44 apporte cette approche et cette technologie de pointe au défi le plus complexe de l’expérience client à ce jour : la chaîne d’approvisionnement », a déclaré le PDG Taylor dans un communiqué.
Technologie alimentée par l’IA
Après l’achat, Project44 ajoutera des produits de transporteur, de vendeur, d’expéditeur et de logistique de Convey, tels que la possibilité de résoudre les problèmes de livraison de colis grâce à des communications automatisées avec les clients. Ensemble, Project44 et Convey offriront aux entreprises des moyens de réagir aux changements en aval tels que les retards d’expédition, les changements d’ETA, les pénuries de travailleurs liées au COVID et les fermetures de ports, selon McCandless, en partie en élargissant l’utilisation de l’IA grâce à des ETA prédictifs et des temps de transit dynamiques. à la fois avant et après l’achat.
Ci-dessus : le tableau de bord de Convey.
« Les enjeux sont élevés pour les entreprises, non seulement pour remplir et expédier les commandes, mais aussi pour faire les bonnes promesses en matière de disponibilité et de livraison. Cependant, les conditions volatiles, la complexité écrasante et les angles morts de la chaîne d’approvisionnement rendent cet objectif difficile à réaliser. Nous avons résolu ce problème avec l’acquisition de Convey, faisant de Project44 le choix sans équivoque pour toute entreprise qui souhaite tirer parti de la chaîne d’approvisionnement et de la logistique comme avantage concurrentiel et moteur de fidélité à la marque », a déclaré McCandless dans un communiqué de presse.
L’acquisition est la troisième de Project44 en 2021 et la plus importante à ce jour, après l’achat d’Ocean Insights et de ClearMetal. Avec Convey, la société de sept ans, qui a levé près de 400 millions de dollars pour une valorisation de plus d’un milliard de dollars, relie plus de 880 expéditeurs mondiaux et prestataires logistiques tiers à un réseau de 113 000 transporteurs, 2,6 millions d’actifs et plus de 9 milliards d’événements d’expédition du dernier kilomètre.
Le segment de la logistique et de la livraison est en pleine effervescence. Selon McKinsey, les investisseurs en capital-risque ont récemment investi environ 28 milliards de dollars dans des startups logistiques, presque tous depuis 2015. La plupart des financements – environ 11,1 milliards de dollars – ont été levés par des startups offrant des services de livraison du dernier kilomètre aux détaillants et aux particuliers, comme Convey, Fleetonomy, Bringg et NextBillion.
En 2020, le marché de la gestion de la chaîne d’approvisionnement était évalué à 15,85 milliards de dollars et devrait atteindre environ 31 milliards de dollars d’ici 2026, selon Statista.
VentureBeat
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