Les startups envisagent la révolution de la « télé-santé » post-pandémique

L’utilisation de la technologie pour traiter les patients virtuellement était un thème majeur lors de l’une des plus grandes conférences technologiques au monde à Lisbonne.

LISBONNE : Des applications de santé mentale au casque qui peut choquer le cerveau d’un patient à distance, les startups du Web Summit de cette année parient sur un virage majeur vers la « télémédecine » alors que le monde sort de la pandémie.

L’utilisation de la technologie pour traiter virtuellement les patients était un thème majeur lors de l’une des plus grandes conférences technologiques au monde, qui est revenue à Lisbonne cette semaine après que Covid-19 l’a forcé à passer en ligne en 2020.

« De nos jours, la plupart des gens utilisent leur téléphone pour de nombreux besoins quotidiens – pourquoi les soins de santé ne devraient-ils pas en faire partie ? » a déclaré Johannes Schildt, dont la société Kry permet aux patients de prendre des rendez-vous médicaux à l’écran.

« La pandémie a accéléré l’adoption de ces nouvelles technologies », a déclaré Schildt à l’AFP.

La société suédoise Kry, qui opère dans cinq pays européens, est loin d’être la seule application conçue pour supprimer la nécessité de consulter physiquement un médecin.

Et toutes ces startups ne se concentrent pas sur la santé physique. Calmerry, basée aux États-Unis, fait partie d’un nombre croissant de sociétés de conseil en ligne qui proposent des séances vidéo avec des thérapeutes en santé mentale.

La plupart des systèmes de santé publics offrent un accès limité à ces services, voire aucun. Avec des abonnements à partir de 42 $ par semaine, la cofondatrice de Calmerry, Oksana Tolmachova, a déclaré qu’un objectif clé était de rendre la thérapie plus abordable.

– Se confier aux robots –

D’autres applications adoptent une approche différente pour lutter contre l’explosion de la dépression et de l’anxiété observée dans le monde entier pendant la pandémie.

Le chatbot sur la santé mentale Woebot invite également les utilisateurs à discuter de leurs problèmes, mais les réponses proviennent de l’intelligence artificielle plutôt que d’un thérapeute humain.

Alors que certains peuvent être énervés à l’idée de donner tout leur cœur à un logiciel, des études suggèrent que se confier à un humain virtuel pourrait encourager les gens à s’ouvrir.

La fondatrice de Woebot, Alison Darcy, psychologue en recherche clinique, a déclaré que le chatbot évitait les « bagages et les constructions sociales » qui accompagnent les interactions humaines – craignant que l’autre personne ne vous juge, par exemple.

Et compte tenu de la pénurie de thérapeutes qualifiés par rapport au nombre de personnes qui ont besoin d’aide pour leur santé mentale, Darcy a fait valoir que l’IA est un outil valable pour aborder le problème.

« Nous devons tout mettre en œuvre pour aider les gens à se rétablir », a-t-elle déclaré.

– ‘Élargir l’accès’ –

Darcy ne pense pas que les chatbots devraient remplacer les thérapeutes humains, et il a été démontré que l’IA avait ses limites en matière de soins de santé.

Le régulateur britannique de la santé MHRA a exprimé son inquiétude en mars concernant le logiciel de vérification des symptômes utilisé par la société de télésanté Babylon, après avoir signalé qu’il n’avait pas reconnu certains cas de maladies graves.

Les critiques du passage à la télémédecine craignent également que les prestataires ne soient tentés de proposer aux patients des rendez-vous virtuels moins chers alors qu’ils préféreraient voir un médecin en face à face.

Plusieurs startups de la santé disent que l’avenir réside dans le mélange des deux.

« Le numérique a un rôle important à jouer, mais l’expérience physique est également vitale – nous avons également des cliniques physiques en Suède, en Norvège et en France », a déclaré Schildt.

Il a également rejeté la critique selon laquelle tout le monde n’a pas accès à des services tels que Kry, qui nécessitent un smartphone ou un ordinateur et une connexion Internet décente.

Kry a des patients dans les 90 ans qui parviennent à trouver leur chemin autour de sa technologie, a déclaré Schildt.

Globalement, a-t-il insisté, « le numérique élargit l’accès » aux soins de santé.

– Surveillance à distance –

Un défi restant est que la législation dans de nombreux pays n’a pas encore rattrapé la révolution de la télémédecine, bien que cela ait commencé à changer ces dernières années.

Les rendez-vous virtuels sont disponibles via le système de santé public français depuis 2018, tandis que l’Allemagne a commencé l’année dernière à autoriser les médecins à prescrire l’utilisation d’applications, telles que les trackers de poids.

Et entre les rendez-vous, les patients peuvent continuer à surveiller leur santé à distance grâce à encore plus de startups.

Ana Maiques, co-fondatrice de Neuroelectrics, basée à Barcelone, a montré à une foule lors du Web Summit comment un casque développé par la société peut surveiller le cerveau des patients depuis leur domicile.

L’appareil utilise des capteurs pour montrer l’activité dans différentes parties du cerveau et peut même envoyer de l’électricité dans des zones ciblées, aidant ainsi à traiter à distance des affections telles que l’épilepsie.

La légende du football espagnol Iker Casillas, quant à elle, fait partie des investisseurs d’Idoven, une startup qui utilise l’IA pour analyser les données des kits de surveillance cardiaque à domicile.

Sa technologie est conçue pour détecter les rythmes cardiaques irréguliers qui pourraient s’avérer dangereux – un problème auquel Casillas se soucie profondément, après une crise cardiaque en 2019.

« Nous sommes la première entreprise au monde capable de le faire », a déclaré à l’AFP le PDG de l’entreprise, Manuel Marina Breysse.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *